招聘人員有何秘訣？

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如果你看看窗外，許多硅谷最偉大的高科技公司（谷歌、Facebook、DropBox等等）都有優(yōu)秀的招聘管理人員。事實上，他們往往曾是大型招聘團隊的領導者，許多曾擁有大大改變公司成長軌跡的經驗，特別是處于創(chuàng)業(yè)期的公司。

企業(yè)通常看不起招聘人員！天真的外行人認為，知名的企業(yè)不用付出什么代價，就可以獲得人才。然而，這根本不是真相。

如果你看看窗外，許多硅谷最偉大的高科技公司（谷歌、Facebook、DropBox等等）都有優(yōu)秀的招聘人員。事實上，他們往往曾是大型招聘團隊的領導者，許多曾擁有大大改變公司成長軌跡的經驗，特別是處于創(chuàng)業(yè)期的公司。

優(yōu)秀招聘人員的特殊之處，在于他們同時是偉大的工程師、偉大的銷售人員、偉大的領導者。

他們有一個秘訣，適用招聘所有角色和層級，不論是實習生、經理或高階主管。

那么，偉大招聘人員的秘訣是什么？
 

招聘秘訣1、由衷關懷
 

大家常說優(yōu)秀的招聘人員，是「人緣好的人」。其實大家要說的是，招聘人員是偉大的傾聽者，他們真正關懷每一個與他們交流的的人。長遠來看，在建立跨越多重角色、跨越不同公司間的關系與交流時，關懷、悲憫的力量更顯強大。
 

招聘秘訣2、靈機應變
 

優(yōu)秀的招聘人員不但能依據事實行動，如同最好的軟件開發(fā)團隊，以相同的紀律和頻率，重復完成任務；還能在常規(guī)的基礎工作上，洞悉問題（如物色、面試流程、淘汰或雇傭一個候選人）、衡量績效、以短時間的沖刺辦法來提升成果。

這是一個頂尖招聘者必備的靈敏素質，也是基本要求。
 

招聘秘訣3、正面營銷
 

每次與求職者交流，都是建立印象的營銷過程，包括每封電子郵件、電話、新聞文章，以及求職者與每一位人員的互動，包括招聘人員、前臺、面試官或高階主管。優(yōu)秀的招聘者深知這點的重要性，他會利用每一個機會，給求職者留下正面的印象。

俗話說，好事不出門，壞事傳千里！人們常常忘記，自己所接觸的求職者中有99％不被錄用，這些人對公司抱有負面觀感且散播的風險很高。

如果每一次接觸、互動都是正面的，招聘者所影響力將不只是這些求職者，還替未來的招聘鋪下了坦途。
 

招聘秘訣4、溝通藝術家
 

在今日電子化和繁忙的工作環(huán)境中，溝通是一個經常被忽視的藝術。優(yōu)秀的招聘人員，能透過一定水平的換位思考、積極、紀律等素質，掌握三種極度不同的招聘溝通需求：

（1）物色新的候選人

（2）拒絕現(xiàn)有的候選人

（3）整合企業(yè)內部流程

上述每項需求本身都是一門藝術，卓越的招聘人員不但能夠有效管理，還能將每次互動引導成為積極、正向的契機。

無論如何，你總會遇到不如意的招聘。即使你做好每一步招聘的過程，仍然約有三分之一的失敗幾率。因此，與其讓挫敗擊倒了自己，不如去改善失誤的地方。

新員工如果不對勁，通常你能在90天內感覺出來。例如，新員工的項目成果不能按時交付、不具備應有的技能、或看不出他將會對工作有很大的投入、或是你就是覺的他不適合這個崗位、沒有真正融入團隊，或是他說的比做的還多。

你讓不適任的人留任越久，傷害就會越大。當招聘人員的績效完全掛鉤在招聘需求時，這類錯綜復雜的問題（譯者王威：請走差不多的新人，招聘人員就完不成績效目標），會讓招聘人員進退兩難。 

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