怎樣解決新員工的“入職焦慮癥”

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一個(gè)人在進(jìn)入新的公司，面對(duì)新的環(huán)境，新的職責(zé)，接受新的企業(yè)培訓(xùn)，難免會(huì)出現(xiàn)焦慮的心態(tài)，我們稱之為“入職焦慮癥”。而這種入職焦慮對(duì)于員工的影響是很大的，無(wú)論是對(duì)于員工的工作還是員工的心理健康。所以下面介紹一下“入職焦慮癥”的解決方法。

張聰（化名）是it軟件工程師，工作三年，技術(shù)水平還算不錯(cuò)，也做過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目，過(guò)年的時(shí)候通過(guò)同學(xué)介紹，跳槽到了另外一家待遇更好的大型民企。入職已經(jīng)一個(gè)月了，張聰覺(jué)得自己還是很難適應(yīng)工作，因?yàn)檫M(jìn)入了一個(gè)新組建的項(xiàng)目組，使用的技術(shù)與自己之前的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)有很大的區(qū)別，需要花時(shí)間學(xué)習(xí)。一開年，張聰就忙的不可開交，整天在看技術(shù)文檔，和新同事還沒(méi)有很熟悉，平時(shí)也感覺(jué)不方便溝通，公司的培訓(xùn)也不是很多，而部門經(jīng)理似乎對(duì)自己頗有期待，指望自己承擔(dān)更大的責(zé)任。張聰開始焦慮了，他甚至覺(jué)得別的同事有時(shí)會(huì)不那么友好，都想看著自己出丑。

焦慮的張聰不知所措，有朋友建議他堅(jiān)持一段時(shí)間就好了，他也知道需要堅(jiān)持，但是工作的壓力又讓他總想逃避，現(xiàn)在甚至有點(diǎn)后悔當(dāng)初的跳槽了。于是，到新精英來(lái)求助。

張聰?shù)那闆r確實(shí)普遍，經(jīng)常出現(xiàn)在跳槽、轉(zhuǎn)行，或者升職的時(shí)候，不僅是在職場(chǎng)上工作三五年的時(shí)候會(huì)有，即便工作了十年八年，也一樣會(huì)遇到類似的情況。這種情況被稱之為入職焦慮癥。主要表現(xiàn)為需要適應(yīng)新的工作環(huán)境，開始感到有很多的技術(shù)需要學(xué)習(xí)，許多的業(yè)務(wù)需要熟悉，很多的同事需要溝通、了解、建立關(guān)系，特別是一入職就被委以重任的時(shí)候，更加感覺(jué)難以承擔(dān)。對(duì)于這種情況，每個(gè)人的公司環(huán)境不同，承受力也不同，表現(xiàn)各異。

不少企業(yè)的人力資源部門會(huì)提供好很多機(jī)會(huì)讓新人融入公司，剛開始安排工作的時(shí)候也會(huì)提供一定時(shí)間的學(xué)習(xí)適應(yīng)期，有些企業(yè)還有導(dǎo)師制，由導(dǎo)師來(lái)帶新人。盡管如此，仍然有些人會(huì)出現(xiàn)焦慮，這種情況需要調(diào)節(jié)心態(tài)，更需要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，從而明確這一階段需要做些什么，以助力職業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡。

有研究表明（轉(zhuǎn)型理論），在職業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)換的前期會(huì)有半年左右的不穩(wěn)定期，這一階段在剛開始的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)為興奮和蜜月期，然后在3個(gè)月左右的時(shí)候就開始失去自信，出現(xiàn)混亂，甚至是職場(chǎng)危機(jī)。到了半年以后就會(huì)有分流，有些人進(jìn)入穩(wěn)定上升和發(fā)展的階段，而有些人就會(huì)發(fā)展平平，甚至離開。

我們?nèi)绾味冗^(guò)這段焦慮期呢？可以考慮以下策略：

1、正確認(rèn)識(shí)這一階段。這是在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中很正常的階段，不管進(jìn)入職場(chǎng)有多久，換了一個(gè)新的環(huán)境，就一定會(huì)有適應(yīng)，這種適應(yīng)也不是單方面的，有個(gè)人的適應(yīng)，同時(shí)也要考慮組織的適應(yīng)。像人體的排異反應(yīng)一樣，對(duì)于新人，組織需要一定的時(shí)間去認(rèn)識(shí)和接受，在這段時(shí)間里，個(gè)人對(duì)于原來(lái)環(huán)境的自如與新環(huán)境的陌生之間產(chǎn)生對(duì)比，包括工作內(nèi)容的調(diào)整，出現(xiàn)一定的焦慮是很正常，也是有益的。

2、將焦慮分類。焦慮并不可怕，焦慮只是我們自身對(duì)于能力欠缺的一種本能的反應(yīng)，但是可怕的是，焦慮到崩潰。我們要嘗試將焦慮分類，我們會(huì)為什么事情焦慮，把這些事情具體列出來(lái)，并且找出這些焦慮事件之間的關(guān)系，在這些焦慮事件中，有沒(méi)有哪一件事是最需要解決的杠桿性事件。如果一方面事情解決了，焦慮會(huì)減輕多少。如果有些事情短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決，你是否愿意接受給自己一段時(shí)間慢慢解決。

3、管理可能的支持。焦慮是關(guān)于能力的，而每個(gè)人背后的支持系統(tǒng)可以使這些焦慮減輕。這些支持包括家人、上級(jí)、同事、朋友等。這個(gè)支持系統(tǒng)中每個(gè)人提供的支持各不相同，有工作上的、情感上的、生活上的，同樣需要把所有這些支持列舉出來(lái)，并且分類，找到尋找這些支持的方式和渠道，有些支持需要等待，有些支持需要主動(dòng)要求。把這些支持與焦慮對(duì)照，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大部分的焦慮都會(huì)有一些支持可以對(duì)應(yīng)。于是，方法就出現(xiàn)了。要做的就是，找到最重要的支持，對(duì)應(yīng)最需要解決的焦慮，分步驟實(shí)施就好了。

分清問(wèn)題，找到原因，整合資源，順應(yīng)規(guī)律，這就是職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是職場(chǎng)人必備的職場(chǎng)能力，或許不像溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理能力那樣顯性，但職業(yè)規(guī)劃能力恰恰能整合一個(gè)人已有的優(yōu)勢(shì)與資源，根據(jù)探索的既定目標(biāo)，實(shí)時(shí)進(jìn)行定位與調(diào)整，為職業(yè)發(fā)展提供階段性的戰(zhàn)略指引。職業(yè)發(fā)展沒(méi)有一帆風(fēng)順的，在困難和障礙面前，職業(yè)規(guī)劃就是一柄利劍。 

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