職場(chǎng)：不要抱怨過(guò)頭了

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在職場(chǎng)上抱怨過(guò)了頭，就會(huì)讓人望而生畏，“職場(chǎng)怨婦”可不是個(gè)充滿誘惑的字眼，有時(shí)碰到“怨婦”又該怎么辦呢？

誰(shuí)說(shuō)別人就是應(yīng)該幫你？

污染指數(shù)：2級(jí)

案例：菲菲是某大型廣告公司的公關(guān)經(jīng)理，穿著得體，談吐應(yīng)對(duì)也很有章法，深得客戶欣賞。但很多同事卻對(duì)她敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)樗偸?ldquo;好事多磨”，一會(huì)找這個(gè)幫忙，一會(huì)找那個(gè)求助，而且一件小事就可以讓她“翻臉不認(rèn)人”。她的同事木木說(shuō)：“你幫她多少都是應(yīng)該的，不幫她吧，她能對(duì)著空氣抱怨個(gè)沒(méi)完，攪得大家心情都不好。幫完了呢，她又重新抖起威風(fēng)來(lái)。我還是歇歇吧。”

她的心理潛臺(tái)詞：我從小就是這樣得到的。得到的，認(rèn)為理所當(dāng)然；得不到的，認(rèn)為是缺憾，就一定要得到，否則就心懷怨憤，心情不爽。有這樣心態(tài)的女性，往往是典型的獨(dú)生子女一代。她們從小習(xí)慣了在親人那里有求必應(yīng)，因而缺少一份感激的心，覺(jué)得別人的給予都是應(yīng)該的。而一旦碰到拒絕就想不開(kāi)，總覺(jué)得這個(gè)世界欠她很多。

止怨貼配方：到此為止，不如感恩。當(dāng)懷有感恩之心時(shí)，得到了就會(huì)認(rèn)為是別人幫助的結(jié)果。即使得不到，也會(huì)認(rèn)為是自己努力不夠或條件沒(méi)成熟，或者本來(lái)就不屬于自己。無(wú)論得失，心境都是積極正面的，情緒都是樂(lè)觀平和的。要得到一顆感恩之心，可以這樣內(nèi)外兼修：合理歸因。自我為中心的人，往往認(rèn)為成功是自己奮斗的結(jié)果，而沒(méi)有成功都是外界因素使然。更合理的歸因，是看到外界因素對(duì)自己的成功所起到的積極作用。學(xué)會(huì)感謝。對(duì)別人的幫助，即使內(nèi)心不以為然，也要在口頭上表示感謝，形成習(xí)慣。如果不懂得表達(dá)感謝，必定會(huì)傷害同事的熱情，下次只好巧言令色另謀他助并心生怨恨，這就掉入了心理怪圈，陷入惡性循環(huán)。

如何對(duì)待“應(yīng)該型”同事：在你接受她的求助請(qǐng)求時(shí)，不妨多強(qiáng)調(diào)一些自己的困難，而不要立刻滿口答應(yīng)，讓她為爭(zhēng)取你的幫助多付出一些誠(chéng)意和努力。當(dāng)她過(guò)河拆橋時(shí)，用冷靜的口氣明確告訴她你的失望和不滿。如果你保持沉默，那你的沉默一定斗不過(guò)她的沉默，因?yàn)樗X(jué)得一切都是應(yīng)該的，并不會(huì)主動(dòng)察言觀色、看出你的不悅。

為啥就要和別人比比比？

污染指數(shù)：3級(jí)

案例：（林先生公關(guān)公司職員）每次和阿May在一起，聊不到3分鐘，就會(huì)被她的怨氣醺出鼻炎。什么自己才華與潛力并茂，只是環(huán)境太差，同事太差，上級(jí)太差，真是英雄末路，虎落平陽(yáng)，凄苦無(wú)奈……她總是找些似是而非的理由逃避問(wèn)題，根本不關(guān)心問(wèn)題怎么解決。時(shí)間長(zhǎng)了讓人也懷疑：難道職場(chǎng)上真有那么多不公，砸得她滿腦門(mén)是包包？

她的心理潛臺(tái)詞：不是我的錯(cuò)！是不公平！的確，任何一次失敗或困境，都不是單純由一個(gè)人造成的。很多理由可能確實(shí)存在，但卻不是主要的，當(dāng)你轉(zhuǎn)向本心時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的理由其實(shí)是自己。而喜歡強(qiáng)調(diào)不公的人，往往會(huì)超高地估計(jì)自己的水平和付出。而實(shí)際上，可能她確實(shí)做得不錯(cuò)，但別人也未必就差到哪里去。如果只看到自己的付出，就會(huì)覺(jué)得無(wú)論公司如何對(duì)待自己，也是不夠、不公的。如果把發(fā)生在自己身上的不公都看成絕對(duì)的不公，那就不是環(huán)境對(duì)你不公，而是自己的想象創(chuàng)造的不公了。

止怨貼配方：未經(jīng)你的許可，沒(méi)有任何人能夠傷害你。因不公而抱怨，剛開(kāi)始會(huì)有人表示同情，卻往往愛(ài)莫能助。最終怨氣會(huì)熏走很多人，甚至不會(huì)有人愿意跟你說(shuō)話，誰(shuí)會(huì)真正同情一個(gè)見(jiàn)人就說(shuō)“阿毛丟了”的“祥林嫂”呢？所以，別人可能會(huì)對(duì)你不公，但不要自己對(duì)自己不公。不是別人對(duì)你不公，而是自己缺少寬容之心。我們不能選擇別人的言行，但我們可以選擇自己的心態(tài)和反應(yīng)。多看到別的同事的長(zhǎng)處和付出，心態(tài)就能平和許多。化抱怨為動(dòng)力，知道抱怨無(wú)用，行動(dòng)是真。已經(jīng)在努力實(shí)現(xiàn)自己的期望、目標(biāo)，得到了自己想要的，這自然是健康的心理機(jī)制。自省。如果你感到自己忽然對(duì)某事已經(jīng)看透，提不起興趣，就要警醒了。是屬于無(wú)奈的放棄？還是理性的超越？是屬于暫行擱置，還是行韜晦策略，以圖后起？都要問(wèn)自己一個(gè)明白。

如何對(duì)待“逃避和借口多多型”同事：可以表示同情，但千萬(wàn)不要?jiǎng)窠猓菢又粫?huì)讓她更相信自己的清白無(wú)辜，更覺(jué)得很受傷，抱怨與憤懣就會(huì)越多。如果無(wú)法幫助她走出心理陰影，那么請(qǐng)遠(yuǎn)離她，一定不要出于面子，出于感情，隨聲附和，那樣只會(huì)讓她誤以為你和她是同類(lèi)人。以其人之道還治其人之身。她逃避，你也逃避，她借口無(wú)限，你推脫再三。如果實(shí)在忍受不了就實(shí)話實(shí)說(shuō)：對(duì)，不是你的錯(cuò)，我理解，但也不是我的錯(cuò)呀！

污染指數(shù)：4級(jí)

案例：玲蘭特喜歡比較，業(yè)內(nèi)其他公司給了員工更好的福利，她會(huì)抱怨自己的公司不大方；別的部門(mén)有更好的獎(jiǎng)勵(lì)措施，她會(huì)抱怨自己的主管不體恤下屬；同事拿了比自己更大的單，她會(huì)抱怨對(duì)方用了她所不屑的手段；同事老公的公司原始股兌現(xiàn)了，她也會(huì)不滿，并用“傻人有傻福”平衡自己；心情不爽的時(shí)候，就抱怨老公無(wú)能……

她的心理潛臺(tái)詞：你們有的我也要有。用這類(lèi)思維方式的女性，可能兒時(shí)并不特別優(yōu)越，基于補(bǔ)償心理，會(huì)一直特別關(guān)注別人的所得，將別人擁有的一切作為自己成功的指標(biāo)。有的人受家庭教育影響，父母慣用比較法如“你看隔壁某某考了多少分”作為激勵(lì)方式來(lái)刺激她，形成了過(guò)度比較的心態(tài)。

止怨貼配方：這類(lèi)女性看重外在的標(biāo)準(zhǔn)，究其原因，是內(nèi)在價(jià)值感缺失，所以只好“拿來(lái)”社會(huì)或者別人的標(biāo)準(zhǔn)化成功。適當(dāng)把目光轉(zhuǎn)向自己，思考一下內(nèi)心的真實(shí)需要，到底什么才是自己最渴望的，又可以用什么方式來(lái)滿足自己。中國(guó)教育缺乏如何處理情感、人際關(guān)系的訓(xùn)練，很多人即使受過(guò)高等教育，EQ還是處在中學(xué)水平。而國(guó)外很多大學(xué)都會(huì)開(kāi)設(shè)情感方面的人文課程，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一些面對(duì)非專業(yè)人士的心理情感培訓(xùn)，不妨亡羊補(bǔ)牢，擇優(yōu)參與。

如何對(duì)待“比較型”同事：這類(lèi)同事會(huì)比較在意別人的優(yōu)越之處。所以當(dāng)你和她分享成功快樂(lè)時(shí)，不妨也讓她和你一起分擔(dān)困難和糗事，讓她放松對(duì)你的敏感。這類(lèi)人其實(shí)內(nèi)心很脆弱，特別缺乏個(gè)人價(jià)值感。如果你能恰如其分地稱贊她的一些內(nèi)在品質(zhì)，和她相處會(huì)容易一些。

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