職場(chǎng)暗語(yǔ)你讀懂了嗎

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解讀職場(chǎng)“暗語(yǔ)”的基本能力是必須形成的，這既是我們情商能力的一種表現(xiàn)，也是我們邁向更高職場(chǎng)平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)?！哆_(dá)·芬奇的密碼》曾經(jīng)被搬上大銀幕，它就是一部關(guān)于解讀密碼的懸疑杰作。作為職場(chǎng)人士，我們當(dāng)然不需有解讀達(dá)·芬奇的密碼那樣高超的技巧，但解讀職場(chǎng)“暗語(yǔ)”的基本能力還是必須形成的。這既是我們情商能力的一種表現(xiàn)，也是我們邁向更高職場(chǎng)平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)。

暗語(yǔ)一：夸贊你?其實(shí)是提醒你 　　

西西前年從武漢科技大學(xué)畢業(yè)，隨即進(jìn)入了全球500強(qiáng)的日化企業(yè)。入職后，她處處嚴(yán)格要求自己，年終考核時(shí)，其業(yè)務(wù)量遙遙領(lǐng)先同一批入職的大學(xué)生。常常受到上司的贊譽(yù)：“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”難得領(lǐng)導(dǎo)欣賞自己，西西自然欣喜不已，對(duì)工作更是一絲不茍。有時(shí)為了顯示自己的能力，毫不猶豫就包下了一個(gè)組的工作。一年以后，部門主管調(diào)離到其他崗位，西西心想：升職的機(jī)會(huì)到了。然而，左等右等，卻撲了一場(chǎng)空：領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有考慮她，而是提拔了一位能力明顯低于她的同事。西西對(duì)此感到很不解，便找上司理論。誰(shuí)知上司卻很坦誠(chéng)地告訴她：“這個(gè)職位需要的是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人，而你過(guò)于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)!”西西這才意識(shí)到，上司過(guò)去“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出，實(shí)則是在暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作，最終她與這次升職失之交臂。 　

如何識(shí)別和處理此類暗語(yǔ) 　　

“一個(gè)聰明的下屬在上司第一次說(shuō)出這種話時(shí)，就應(yīng)該意識(shí)到這是對(duì)自己的提醒!”痛定思痛后，西西格外留意上司的一言一行，漸漸學(xué)會(huì)體味上司的言外之意。一次上司出差前說(shuō)：“一切都交給你了!”但是西西在談業(yè)務(wù)時(shí)，仍然沒(méi)有擅作主張，用長(zhǎng)途電話與上司溝通請(qǐng)示，最終做成了一筆大業(yè)務(wù)，上司也由此被公司嘉獎(jiǎng)。點(diǎn)評(píng)：要識(shí)別別人所說(shuō)的話是正話還是反話，是暗語(yǔ)還是明語(yǔ)，重要的一點(diǎn)就是要了解說(shuō)話者一貫以來(lái)的表述方式與表述習(xí)慣，從中去捕捉其語(yǔ)言表達(dá)中是否存在暗語(yǔ)。西西的老板顯然是婉轉(zhuǎn)型的，懂得老板的表達(dá)習(xí)慣，就要多長(zhǎng)個(gè)耳朵，聽(tīng)出弦外音。

“暗語(yǔ)”二：征詢你?其實(shí)讓你表態(tài)

周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場(chǎng)部副經(jīng)理，公司的老板很器重他。老板是一個(gè)平易近人的人，平時(shí)也喜歡與員工們打成一片，他對(duì)周傲的努力與成績(jī)很是認(rèn)可，多次在公司中公開(kāi)表達(dá)對(duì)周傲的贊賞，這讓他很有知恩圖報(bào)之心。在一次公司舉辦的全國(guó)性渠道商會(huì)議上，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場(chǎng)推廣費(fèi)用，加大電視廣告宣傳的投放，這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷售。老板聽(tīng)完此話靜默了幾秒鐘，說(shuō)：“你的意見(jiàn)我贊同。加大市場(chǎng)投放是好事，但我們內(nèi)部可能要再探討探討。”接著，老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)周傲的意見(jiàn)。周傲當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。 　

識(shí)別暗語(yǔ) 設(shè)身處地不可少 　

當(dāng)他說(shuō)完之后，下面不少經(jīng)銷商就附和起來(lái)，大聲嚷嚷說(shuō)今年市場(chǎng)不好做，如果公司不加大廣告投放，他們就沒(méi)辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下，公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費(fèi)用100萬(wàn)元。經(jīng)銷商會(huì)議后，老板黑著臉將周傲訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí)，說(shuō)周傲沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思，反而逆他的意。這時(shí)他才明白，剛才在大會(huì)上，老板剛才所謂的“贊同”是虛話，他的真實(shí)意思卻是反對(duì)。他是希望他聽(tīng)懂他的“暗語(yǔ)”，替他出面回絕經(jīng)銷商這種不切實(shí)際的要求。點(diǎn)評(píng)：語(yǔ)言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外，與表述者所處的語(yǔ)境與角度同樣密切相關(guān)。同樣一句話，其實(shí)質(zhì)的意義可能由于說(shuō)話者所處語(yǔ)境不同而有天壤之別。老板的立場(chǎng)，是安撫下屬，爭(zhēng)取最大利益。設(shè)身處地動(dòng)腦筋，就會(huì)少犯錯(cuò)。 　　

“暗語(yǔ)”三： 給你意見(jiàn)?其實(shí)是否定 　

職場(chǎng)暗語(yǔ)不僅出現(xiàn)在上下級(jí)之間，同事之間的交流也流行“打暗語(yǔ)”。付菁菁在一家公司市場(chǎng)部做企劃，上周，她終于做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案，在開(kāi)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前熱情地和同事做了交流。“看起來(lái)很有意思，或許你可以詢問(wèn)一下別人的看法。”比她入職早兩年的師兄的這句話，讓付菁菁看到了希望，她又興奮地去問(wèn)別的同事，沒(méi)想到，另一個(gè)人給出的也是同一句話，付菁菁讀出的意思是，大家都對(duì)她予以肯定。 　　

破解法 找真正和你交心的人交流 　

誰(shuí)知，等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部門一個(gè)交心的同事溝通，同事告訴她：“別人說(shuō)這句話是不想打擊你的積極性，你還真去挨個(gè)問(wèn)別人的看法?”同事建議她考慮重新做一份企劃案，而不是聽(tīng)別人的意見(jiàn)去與人討論，這只會(huì)讓自己出丑。 　

點(diǎn)評(píng)：有時(shí)同事之間的交流，礙于面子或同事關(guān)系的考量，同樣會(huì)使用讓人摸不著頭腦的暗語(yǔ)。最好的辦法，是找真正和你交心的人交流，或者向你無(wú)利益沖突的前輩討教，低調(diào)行事，并與同行業(yè)的其他公司優(yōu)秀者多溝通。

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