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員工為什么會從積極到消極怠工?
工作不積極主要是員工心態(tài)問題,員工做不了不勝任崗位是能力問題。先說心態(tài)問題:心態(tài)問題分為兩個層面,主觀因素和客觀因素,主觀因素所指的是人的本質(zhì),如果其本身就是個對待工作一貫消極的人,當(dāng)然就會在行為和言語當(dāng)中表現(xiàn)出來。
對待這樣的人,方法是在招聘的時候嚴(yán)格控制拒之門外,或者“能換腦就換腦,換不了腦,就換人”??陀^因素是指在其個人因素以外因素,比如公司的管理體制、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式、工作崗位的興趣培養(yǎng)、工作壓力與工作勝任力的配比、工作協(xié)調(diào)的促進等,這些都是決定員工是否有工作積極性的前提條件。
其一,管理制度以及分配方式是否一致,存在失衡的問題。管理制度是一個企業(yè)的“游戲規(guī)則”,規(guī)則的制度者不但要考慮自己和上層的利益,也要考慮基層員工的利益,執(zhí)行時要避免特事特辦,不要厚此薄彼。例如企業(yè)的組織職能劃分不清,薪酬制度不合理、晉級制度不公平,這都存在著管理體制的失衡,其中任何一項都會影響到員工更積極性和人才的發(fā)展。
其二,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式影響員工的積極性。為什么大企業(yè)的執(zhí)行力好,工作效率高。大企業(yè)的員工穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性強。這不僅僅是因為“大”,而是因為大企業(yè)擁有高級經(jīng)理人。高級經(jīng)理與中、小企業(yè)管理者的區(qū)別是擁有更多更專業(yè)的管理方法。
其三、員工對其工作崗位的興趣。我有一個原創(chuàng)理念,“當(dāng)員工僅僅為了工作而工作,就會應(yīng)付工作。只有讓員工看到工作背后的價值,員工才能全力以赴”這是結(jié)合我自己的成長經(jīng)歷所總結(jié)的。
目前很多企業(yè),也包括大企業(yè)也存在這樣的問題,要解決這樣的問題分成兩部分,一是要掌握下屬的能力范疇,能干什么,適合干什么,不擅長什么,一定要“審時度勢”不要發(fā)現(xiàn)員工就往“死”里用;二是要重視人才的培訓(xùn)與輔導(dǎo),不斷提升企業(yè)管理者的能力,他們才能承擔(dān)更大的工作壓力,完成更多的任務(wù)。
影響員工的積極性的另外還有一個原因,也是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的。一個企業(yè),是一個團隊,團隊的協(xié)調(diào)決定工作效率。就像五匹馬拉車,車的速度不在于馬的強壯,而是在于共同的方向與配合。
有兩種方式可以解決或緩解這樣的問題:一是企業(yè)建立完善的企業(yè)文化體系,在公司內(nèi)部組織學(xué)習(xí),創(chuàng)造共有的價值觀;二是組織系統(tǒng)的教育培訓(xùn),通過專業(yè)老師的引導(dǎo)來分析員工與員工,團隊與團隊間的文體所在,對癥下藥化解工作中積累的矛盾,打開企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)脈,是信息流通,資源共享。
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