從人才獲取到人才保留

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大家都在談未來企業(yè)將是人才的競爭，企業(yè)HR工作的核心將會聚焦高端人才的獲取。高端人才獲取自然要從外面獲得，用企業(yè)的硬實力與軟實力將人才吸引到自己的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價值，這也是企業(yè)獲取高端人才的最終目的。但往往有時候，事與愿違，我們獲取了高端人才，但高端人才在停留的片刻后離你而去或者招到的高端人才并沒有達(dá)到我們預(yù)期的期望。這樣的事情在很多企業(yè)屢見不鮮，究其原因，總結(jié)出以下幾點，供同仁借鑒。
    高端人才獲取前，將高端人才視為治病的藥，企業(yè)視為需要治療的病人：
    第一：雖然未來是人才的競爭，但作為HR一定要清醒認(rèn)識到自己企業(yè)的“病灶”需要什么樣的“藥”來治療，才能對癥下藥，否則，導(dǎo)致的結(jié)果可能就是錢花了，病沒治好，有可能會變得很嚴(yán)重。因為藥流進(jìn)身體以后，一定會沖擊到身體的其他神經(jīng)或器官發(fā)生反應(yīng)，如果毒性不大，還好，身體強(qiáng)壯能夠扛過去，如果本來身體就很虛弱，結(jié)果沒有對癥，引起其他地方產(chǎn)生病變。
    第二：藥有真有假，尤其是在這個浮躁的社會、信任危機(jī)的社會，一定要驗證藥的來源，是否是正規(guī)渠道。藥的質(zhì)量也需要驗證，雖是正規(guī)渠道，還分個三六九等，審視一下加工的流程是否正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，保障藥的質(zhì)量。
    第三：根據(jù)以上兩點，在看看價格，是否是自己能夠支付得起，因為一副藥不能治本，還需要兩副、三副才行，所以一定要有計劃，不然病治一半，沒錢支付了，前功盡棄，白費了。
    以上三點都沒問題了，高端人才基本上就到企業(yè)了，到企業(yè)不能一了百了，與HR就沒關(guān)系了，還要跟進(jìn)，才能保證高端人才持續(xù)服務(wù)于企業(yè)。這里用親情、友情、愛情三種情感來管理高端人才的上崗工作。
    親情（入職3個月內(nèi)）：
    一般情況下，獲取的高端人大部分都是離家較遠(yuǎn)來企業(yè)工作的，初始到企業(yè)，肯定一切都很陌生。這時候就需要HR像對待自己的親人一樣，噓寒問暖，了解他們的適應(yīng)情況。關(guān)鍵時刻要及時伸出援助之手，毫不猶豫的幫助他們。對待親人，不會講價還價的。當(dāng)然，不能破壞”倫理道德“的底線，也就是提出的條件是否超越了我們企業(yè)的接受底線。
    友情（入職3-6個月）
    當(dāng)高端人才接受你的時候，基本上把你當(dāng)做朋友了，有什么心理話或想不開的時候會給你念叨念叨，這時候的HR一定要做好一個朋友的角色，當(dāng)一名最好的傾聽者，適當(dāng)?shù)臅r候給他也提供點建議，這樣他會非常感激你。當(dāng)然，對于你來講，也是很有收獲的，你會從他們的談話中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，記下來，這可是獲取高端人才為企業(yè)創(chuàng)造價值的另外一個層面喲。
    愛情（入職6個月以后）
    每個人都知道，戀愛中的戀人感覺是美好的，看對方一切都好，誰也不想離開誰，尤其是一方愛上另一方后，趕都趕不走。這里對高端人才來講，對方就是企業(yè)，而企業(yè)的代表就是你HR。所以，當(dāng)經(jīng)過親情、友情兩個階段后，就要與高端人才的感情建立到愛情這個階段了。當(dāng)然，這個階段還是有苦又甜的，因為他們開始進(jìn)入到正常的工作，會遇到他們以前沒有遇到的問題，會發(fā)生爭吵，這時候要像戀人一樣，學(xué)會寬容，關(guān)鍵時候還有HR去溝通，講一講道理，自己先低下頭。這一切，不代表你自己代表企業(yè)，時刻不能忘記。你還要嘗試影響你周邊的人，這樣氛圍建立起來，關(guān)系也就會越來越融洽。這時候，他們開始喜歡上你，喜歡上這個企業(yè)，我們HR的使命才算完成。
    人才，有時候獲取很容易，但留住往往使我們忽視的問題，只有留住了人才，才能保證我們企業(yè)的發(fā)展，不能做只掙錢而不會理財?shù)腍R .

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