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6大高招開工作例會(huì),提高銷售激情(一)

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營銷工作例會(huì)是一個(gè)企業(yè)在營銷過程中的階段總結(jié)會(huì)。一般每月或每周一次,總結(jié)這個(gè)階段在銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),避免失誤。這就要解剖麻雀,抓準(zhǔn)典型,針對(duì)一個(gè)片區(qū)、一個(gè)業(yè)務(wù)員、一個(gè)客戶,把普遍性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)說深說透,以便借鑒。同時(shí)是業(yè)務(wù)員一個(gè)階段以來的成績(jī)檢查會(huì)。業(yè)務(wù)員往往是將在外君命有所不受,很難管理和指揮。銷售經(jīng)理要珍惜每月見一次的難得機(jī)會(huì),檢查每個(gè)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)布點(diǎn)、產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、銷售業(yè)績(jī)等情況,以便有針對(duì)性的指導(dǎo)。

如何合理的安排工作例會(huì)及有效的利用工作例會(huì)提升銷售隊(duì)伍的執(zhí)行能力,提升銷售業(yè)績(jī)是銷售經(jīng)理們必須面臨的問題和學(xué)習(xí)的技能。“例會(huì)、工作報(bào)告、業(yè)務(wù)拜訪”被銷售管理者稱為業(yè)務(wù)管理的三大法寶,“過程做的好、結(jié)果自然好”,注重過程管理與監(jiān)督是國際化企業(yè)的制勝的手段,其中工作例會(huì)的成功有效的舉行更是過程管理、打造銷售執(zhí)行力的主要手段,同時(shí)也是提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的平臺(tái):

以下介紹利用工作例會(huì)提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗的六大手段

手段一、將例會(huì)成為解決問題為核心的頭腦風(fēng)暴會(huì)

業(yè)務(wù)人員在銷售工作會(huì)遇到復(fù)雜多樣的問題,依靠個(gè)人的認(rèn)識(shí)和能力往往難以尋找出理想的解決方法,銷售經(jīng)理如果根據(jù)市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)人員經(jīng)常遇到的困難、將其分類整理,并利用周期性的工作例會(huì)有選擇的提出來,利用大家的智慧,集體參與、群策群力,通過頭腦風(fēng)暴共同尋找解決的思路和方法,往往能起到意想不到的效果,既活躍的氣氛、提高了營銷人員的參與的積極性,又能夠減輕主持人的壓力,同時(shí)又能夠更加充分地了解營銷人員的真實(shí)想法和收集市場(chǎng)一線的信息;

成功有效舉行頭腦風(fēng)暴例會(huì)的關(guān)鍵:首先、必須充分的準(zhǔn)備,確定明確的主題并在例會(huì)舉行前幾天將會(huì)議的目的和需要討論的提綱與會(huì)人員向傳達(dá),讓大家擁有充分的時(shí)間思考和準(zhǔn)備;其次、營造現(xiàn)場(chǎng)和諧的會(huì)議氛圍,比如、研討的主題盡可能是業(yè)務(wù)人員最近關(guān)注的和最近急需解決的,管理者不能先做結(jié)論性的發(fā)言、會(huì)議上鼓勵(lì)暢所欲言、不能隨意否定和嘲笑別人的觀點(diǎn)、哪怕再荒謬,會(huì)議結(jié)束前要有思路匯總整理等,、結(jié)果的實(shí)施跟蹤:對(duì)每次例會(huì)上取得的成果予以跟蹤、確保營銷正確地事實(shí)并產(chǎn)生效果,并及時(shí)總結(jié),作為下次例會(huì)主題選擇的依據(jù);

特別提醒

不要試圖在一次會(huì)議上解決所有面臨的問題,通過對(duì)問題的分析排序,找出緊急而又重要的前三個(gè)就足夠了,如果想一次解決過多的問題很可能會(huì)造成什么問題都談不透,什么問題都沒解決。

手段二、將例會(huì)定位為成功經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)

選擇在工作中某些方面表現(xiàn)比較突出的業(yè)務(wù)人員就自己做的比較成功的地方或時(shí)間在會(huì)上介紹、與大家分享探討,既給予表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員予以肯定,又能夠使得其他的與會(huì)者得到啟示,如果介紹的成功案例是自己熟知的,則更加能夠引起共鳴;

成功的關(guān)鍵

A、選擇有代表性的事例和業(yè)務(wù)比較成功的人員做介紹、以營造積極正面的會(huì)議氛圍;

B、事前與解釋經(jīng)驗(yàn)的人就介紹的方式與思路充分的溝通,確保思路清晰,目標(biāo)明確,

C、及時(shí)給予分析評(píng)價(jià),并請(qǐng)大家討論,對(duì)好的給予提煉學(xué)習(xí),對(duì)表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)不佳也要鼓勵(lì)其參與的精神,因?yàn)闃I(yè)務(wù)能手不一定就是演講高手。

手段三、將例會(huì)定位位市場(chǎng)特點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)研討會(huì)

由于傳統(tǒng)的金字塔型組織機(jī)構(gòu)的信息層層過濾,導(dǎo)致越是高層領(lǐng)導(dǎo)越對(duì)真實(shí)而具體的市場(chǎng)信息麻木,這是決策失誤的根本原因。每月一次的營銷例會(huì),將是企業(yè)老板的千里眼和順風(fēng)耳,充分收集全國各地鮮活的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、產(chǎn)品走勢(shì)、客戶需求等信息情報(bào),以便于科學(xué)決策。

了解市場(chǎng)特點(diǎn)、把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)同時(shí)也是業(yè)務(wù)人員作好工作的基本功,但是很少有公司的例會(huì)能夠把這些基本的信息與業(yè)務(wù)人員溝通,業(yè)務(wù)人員即使有所了解,由于市場(chǎng)的瞬息萬變,也需要不斷的了解和總結(jié),而工作例會(huì)無疑是可以充分利用的一個(gè)交流市場(chǎng)信息,反饋和收集一線市場(chǎng)資料的決好的平臺(tái);

成功的關(guān)鍵

信息的收集注意平時(shí)的觀察和積累,定期整理匯編,同時(shí)要以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行分析,提出自己有效應(yīng)對(duì)的建議、形成系統(tǒng)完善的市場(chǎng)報(bào)告,養(yǎng)成業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)思考的習(xí)慣,避免把市場(chǎng)分析變成簡(jiǎn)單感性匯報(bào)的傳聲桶會(huì)議和“逼宮會(huì)”,在另一個(gè)企業(yè)的營銷例會(huì)上,各片區(qū)銷售經(jīng)理縱容業(yè)務(wù)員大談特談該片區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷售政策上如何如何優(yōu)惠,搞的銷售經(jīng)理冷汗直冒。個(gè)別情況下,業(yè)務(wù)員還跟中間商聯(lián)合起來給企業(yè)傳達(dá)虛假信息,其他業(yè)務(wù)員一唱一和,共同以虛假情報(bào)逼企業(yè)讓步。最后群情激憤,強(qiáng)烈要求放帳賒銷。

手段四、將例會(huì)定位為公司新產(chǎn)品、新政策宣導(dǎo)溝通會(huì)

對(duì)產(chǎn)品、公司營銷政策的嫻熟是業(yè)務(wù)人員樹立信心和提高執(zhí)行力的最直接有效的手段,而公司的新政策出臺(tái)、新產(chǎn)品上市、新信息的發(fā)布,例會(huì)無疑也是最佳的方式和手段;

曾經(jīng)參加過一次新產(chǎn)品推廣宣傳例會(huì):會(huì)議主持者打破了習(xí)慣性的宣傳講解形式,而是把新產(chǎn)品的特點(diǎn)、渠道政策、產(chǎn)品系列、營削政策分解成了若干問題,提前印發(fā)給業(yè)務(wù)人員,在例會(huì)上以頭腦風(fēng)暴的形式讓大家講解我們的新產(chǎn)品應(yīng)該怎么推廣才能更加有效;結(jié)果業(yè)務(wù)人員群情振奮,踴躍表達(dá)自己的想法,既為新產(chǎn)品的推廣提供了很多創(chuàng)造性的思路,同時(shí)又通過集體的溝通和碰撞,對(duì)新產(chǎn)品推廣安排有深入的理解;

特別提醒

對(duì)產(chǎn)品的充分理解、對(duì)政策的合理把握是新產(chǎn)品成功推廣的關(guān)鍵,一次成功的新產(chǎn)品、新政策的推出無一不是經(jīng)過精心組織戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì);



發(fā)布:2007-07-02 10:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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