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關(guān)鍵職位規(guī)劃所遵循的四個步驟
組織內(nèi)的每一個工作都是重要的,否則,就不應(yīng)付錢雇人來執(zhí)行,然而,有很多工作只需提供基本的能力與要求,無法創(chuàng)造差異。在通過管理培訓(xùn)得知,例如,司機、接待人員 以及客服人員等,都是企業(yè)所需要的,但他們的貢獻十分有限,替代性也相當(dāng)高。而某些職位,卻影響著公司的經(jīng)營成敗,他們對組織的貢獻明顯高于一般。既然如此,戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃,就應(yīng)鎖定并專注于能夠?qū)?jīng)營造成最大沖擊的少數(shù)關(guān)鍵性職位上。通常,關(guān)鍵職位規(guī)劃可以遵循以下四個步驟:
步驟1:鎖定戰(zhàn)略性工作職類
平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖可以協(xié)助我們結(jié)合戰(zhàn)略,分辨出少數(shù)幾個實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵流程,而執(zhí)行這些核心流程的員工,就是我們所最要關(guān)注的戰(zhàn)略性工作類別。
步驟2:建立職能庫
在經(jīng)歷了時代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),所謂職能庫是指將勝任某個崗位的在職者所需要的知識、技能以及價值觀都說明清楚,加以界定。企業(yè)的管理者可藉由勝任力模型的建立來了解各崗位的 勝任要求。
步驟3:評估人力資本準(zhǔn)備程度
在企業(yè)內(nèi),通過評估戰(zhàn)略性工作職類所屬的員工當(dāng)前已具備的技術(shù)和職能,可以讓管理者洞察企業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略崗位的勝任狀態(tài),即人力資本的準(zhǔn)備程度,從而 明晰現(xiàn)有的人崗匹配程度與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)間的落差。一般而言,管理者可采用360度的測評方法,從同級、上司,乃至下屬中收集多方面的意見來進行評估。建立自己的企業(yè)商學(xué)院,給員工提供更好的學(xué)習(xí)平臺。
步驟4:規(guī)劃人力資源發(fā)展方案
當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)人力資本準(zhǔn)備度的現(xiàn)況與期望間的落差時,就有責(zé)任規(guī)劃相應(yīng)的人力資源發(fā)展方案來彌補組織在這方面的欠缺。比如,針對戰(zhàn)略崗位的甄選 與儲備、加強培訓(xùn)、在職發(fā)展,以及對職能進行相應(yīng)的調(diào)整等。
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