如何利用e-HR系統(tǒng)提升績(jī)效管理執(zhí)行力

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　　績(jī)效管理對(duì)于任何一個(gè)希望贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持長(zhǎng)期生存和健康發(fā)展的組織來(lái)說(shuō)都具有至關(guān)重要的作用。如何利用e-HR系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)提升績(jī)效管理執(zhí)行力，將是本文探討的重點(diǎn)。績(jī)效管理三步曲根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和管理基礎(chǔ)，績(jī)效管理可以分解為“績(jī)效考核”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理”、“全員和全程績(jī)效管理”等三個(gè)階段，此為“績(jī)效管理三步曲”。

　　1、在績(jī)效考核階段主要是通過(guò)考核傳遞業(yè)績(jī)壓力，營(yíng)造績(jī)效管理的氛圍，并完成獎(jiǎng)金的分配。

　　2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理階段，則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定時(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向和員工參與、績(jī)效改善時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技能提升，由HR拉動(dòng)直線經(jīng)理和員工進(jìn)行“計(jì)劃、評(píng)估、反饋、改進(jìn)”等績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。

　　3、全程績(jī)效管理階段，只有調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性，切實(shí)有效地鞭策和激勵(lì)每一名直線經(jīng)理和員工，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，才能全面提升組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。e-HR系統(tǒng)，多方打造高績(jī)效工作系統(tǒng)在分支機(jī)構(gòu)眾多、人員數(shù)量龐大或工作流程繁復(fù)的企業(yè)中，要想讓全體員工參與并執(zhí)行績(jī)效管理，同時(shí)對(duì)績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，引入人力資源管理信息系統(tǒng)(e-HR)勢(shì)在必行。

　　1、提高HR的績(jī)效管理執(zhí)行力。在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理流程的基礎(chǔ)上，HR可以利用e-HR系統(tǒng)要求直線經(jīng)理和員工按照系統(tǒng)中的設(shè)置，遵循統(tǒng)一的時(shí)間安排，完成“計(jì)劃、評(píng)估、反饋、改進(jìn)”等各環(huán)節(jié)的工作，利用郵件系統(tǒng)做出必要的提示和督導(dǎo)，并監(jiān)控整個(gè)過(guò)程，使績(jī)效管理過(guò)程在e-HR系統(tǒng)的推動(dòng)下按剛性的流程依次進(jìn)行，HR則變被動(dòng)的“推式”服務(wù)為主動(dòng)的“拉式”服務(wù)。

　　2、增強(qiáng)直線經(jīng)理績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)力。直線經(jīng)理也不是被動(dòng)地在e-HR系統(tǒng)中填報(bào)計(jì)劃和考核結(jié)果，而可以利用績(jī)效目標(biāo)分解與設(shè)定等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)戰(zhàn)略分解的計(jì)劃控制和實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析的過(guò)程控制，并在e-HR系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查看下屬的績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)做出指導(dǎo)和調(diào)整。

　　3.營(yíng)造公平公正的高績(jī)效工作氛圍。直線經(jīng)理利用e-HR系統(tǒng)對(duì)績(jī)效關(guān)鍵事件予以記錄，這就為期末的績(jī)效評(píng)價(jià)提供充分的事實(shí)依據(jù)，能有效保證績(jī)效考核體系的公平、公正。

　　4、e-HR系統(tǒng)能提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、高效、無(wú)邊界共享的績(jī)效數(shù)據(jù)流。需要注意的是，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、組織層級(jí)和人員的增多，管理過(guò)程和內(nèi)容更為復(fù)雜。為了增強(qiáng)組織靈活性，提高企業(yè)的組織績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力，績(jī)效管理不僅要強(qiáng)調(diào)基于戰(zhàn)略層層分解績(jī)效目標(biāo)，也更關(guān)注各部門之間、各職位和人物之間的橫向聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)流程的優(yōu)化及各個(gè)環(huán)節(jié)連接點(diǎn)上的通暢，各部門信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性直接反饋績(jī)效管理的效果。

　　總之，績(jī)效管理的三個(gè)發(fā)展階段并非嚴(yán)格區(qū)分的，在實(shí)際工作中也存在著一定的重疊和反復(fù)，e-HR系統(tǒng)也并非僅僅在“全員、全程階段”才能發(fā)揮績(jī)效管理落地執(zhí)行的關(guān)鍵作用。但是，無(wú)論在哪個(gè)階段，績(jī)效管理都應(yīng)該打“組合拳”——沒(méi)有文化的績(jī)效相當(dāng)于失去了“靈魂”，而缺了管理工具的績(jī)效也得不到落實(shí)、執(zhí)行。“企業(yè)文化、績(jī)效管理方案和e-HR管理工具”堪稱績(jī)效管理順利落地的“三大法寶”。其中，績(jī)效文化解決的是價(jià)值觀的認(rèn)同問(wèn)題，績(jī)效方案解決的是思路問(wèn)題，而績(jī)效管理工具則著重解決執(zhí)行問(wèn)題，三者合一才能創(chuàng)造高績(jī)效的工作系統(tǒng)，并帶來(lái)組織績(jī)效的提升和員工與組織的共贏。