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還原e-HR本色
一般來說,企業(yè)在引進(jìn)人力資源信息化系統(tǒng)時包括兩大部分:一部分是專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢工作,一部分是軟件廠商的選型實施工作。首先由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)人力資本構(gòu)成現(xiàn)狀及其期望效果預(yù)先分析診斷,并開出處方,然后將這個處方裝到人力資源軟件供應(yīng)商的系統(tǒng)平臺中去。
如果咨詢公司的人力資源理念和軟件廠商的產(chǎn)品設(shè)計理念是一致的,那么這個人力資源項目的實施將是非常有保障的,對于項目的周期以及風(fēng)險的控制都能實現(xiàn)最優(yōu)的組合。
但是,目前大多數(shù)的軟件企業(yè)和咨詢公司都是各自獨立的運行,只是在某些項目上保持著松散的合作關(guān)系。雖然各企業(yè)都認(rèn)識到應(yīng)該先有咨詢?nèi)缓笥熊浖嵤?,但是在咨詢和軟件二者的銜接上,采取了不同的方式,效果也截然不同?/p>
第一,有的企業(yè)以咨詢結(jié)果為主,強(qiáng)制軟件符合咨詢公司搭建的架構(gòu)。這種情況一般需要大量的二次開發(fā)過程,項目周期長,投資大。
第二,有的企業(yè)能夠接受咨詢和軟件之間產(chǎn)生的差異,并通過一些方式得到可能的彌補(bǔ)。一般是松散合作,在現(xiàn)階段很多企業(yè)與咨詢公司都采取了這樣的合作方式。
第三,企業(yè)先找咨詢公司,然后實施e-HR軟件,但是因為咨詢結(jié)果和e-HR軟件之間差異太大,最后又找第三方咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行曲線救國。這種方式是不放棄原有的投資,盡力去彌補(bǔ),風(fēng)險大,周期長。
第四,企業(yè)選擇咨詢公司和軟件廠商合作開發(fā)e-HR軟件產(chǎn)品,這是一體化的最優(yōu)的組合。東軟和翰威特合作推出的慧鼎人力資源解決方案,涉及了人力資源企業(yè)管理解決方案的策劃、設(shè)計、推廣、實施和服務(wù)全過程,客戶選擇這種產(chǎn)品,成功機(jī)率大,效果也較好。
但是,e-HR只是為企業(yè)所服務(wù)的一個工具。長期的實踐經(jīng)驗告訴我們,e-HR不是萬能的,不能指望上了e-HR系統(tǒng)后,就能解決人力資源的所有問題。
作為信息化建設(shè)中的第一主角—企業(yè),和另外兩個主角—IT廠商和咨詢商,都需要有一個正確的態(tài)度,不過分夸大e-HR信息化的功能,也不過分貶低e-HR應(yīng)有的價值和效益,而要還原e-HR本色。
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