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電腦電腦銷售管理軟件軟件中創(chuàng)造另人愉快的對話

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長期銷售訂單管理系統(tǒng)追求的是與客戶建立職業(yè)的關(guān)系。

“沒有關(guān)系你就不可能獲得生意。首先，你建立生意友誼，然后是關(guān)系，最后把關(guān)系轉(zhuǎn)變成長期生意。這是做好生意的三個步驟。”

與客戶建立關(guān)系，與和其他人建立關(guān)系一樣。都是通過互相的對話形成的。人們喜歡和自己興趣相同的人在一起。這是浪漫史中的事實、友誼的事實，當然也是銷售訂單管理系統(tǒng)的事實。

友誼使客戶感到舒適。設(shè)想兩個人在一間舒適的咖啡屋或茶館，我情愿與一個朋友在一起。如果你和一個極力推銷產(chǎn)品的人在一起，一分鐘你都會覺得很漫長。

銷售訂單管理系統(tǒng)高手不僅把電話作為對話的工具，也做為建立關(guān)系的工具。

“在與客戶交談之前，我們應(yīng)研究他們的愛好與興趣。一開始，我們先進入輕松的話題。例如，看到辦公室里有高爾夫用具，我們就從高爾夫講起，讓客戶放松，從而建立關(guān)系。只有這樣，我才能把話題轉(zhuǎn)到我們要談的內(nèi)容。”

發(fā)布：2007-04-17 11:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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