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銷售新兵不能再當(dāng)“炮灰”
底下有兩者小場景:
場景一:一個銷售人員的陌生拜訪 (一位銷售人員徑直沖進我的辦公室,在我辦公桌前咔一個立正。)
銷售人員:您好!我想和您簽個協(xié)議!
我:什么協(xié)議???(一頭霧水)
銷售人員:(打開文件夾放在我面前)我是××賓館的,你和我們簽了協(xié)議可以享受住宿和用餐的優(yōu)惠。
我:對不起,我們已經(jīng)有簽約的賓館了。
銷售人員:那好,再見?。觳教映鲩T外,事后我助理告訴我他在走廊里長嘆一聲:“哎!怎么又這樣!”)
場景二:一個銷售人員的電話拜訪
銷售人員:您好!我是××網(wǎng)絡(luò)公司的小陳,我們這里有一個網(wǎng)絡(luò)推廣的服務(wù)。
我:昨天你們不是打過電話給我了嗎?
銷售人員:我昨天沒打呀!
我:這件事我昨天已經(jīng)和你們公司的人講過了。
銷售人員:我不認識他,你能再和我講一下嗎?
我:你們公司怎么回事?同一件事幾個人打我電話?
銷售人員:公司讓我們自己找資料打給客戶,如果是公司給的資料就不會重復(fù)打了呀。
我:這是你們公司的事。
銷售人員:怎么是我們的事?
我:怎么不是你們的事?
銷售人員:(咔噠,掛我電話?。。。?
做銷售需要激情與執(zhí)著,但更要講求銷售技巧?,F(xiàn)在有些企業(yè)采用零底薪高提成的薪酬體系,表面上看反正銷售人員沒業(yè)績就讓他們自生自滅,公司沒有多少損失,但卻忽略了每個銷售人員都是企業(yè)形象的代表,不當(dāng)?shù)匿N售行為對企業(yè)形象的破壞和潛在客戶的不滿帶來的損失是不可估量的!
企業(yè)在把銷售人員派上戰(zhàn)場之前一定要先經(jīng)過培訓(xùn)武裝起來,否則只能讓他們充當(dāng)“炮灰”,前仆后繼卻沒有戰(zhàn)果。
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