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卓越的營(yíng)銷者--詩(shī)人與農(nóng)夫
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卓越的營(yíng)銷者,是“詩(shī)人”與“農(nóng)夫”的統(tǒng)一體。為什么這么說(shuō)呢?詩(shī)人與農(nóng)夫,兩類看似矛盾的群體,在管理世界、銷售世界里,卻是非常協(xié)調(diào)的?;蛘哒f(shuō),詩(shī)人與農(nóng)夫可以不是兩類人,在同一個(gè)人身上是可以得到絕佳統(tǒng)一的。
之所以有這樣的說(shuō)法是因?yàn)闋I(yíng)銷,并不總是有規(guī)律的,營(yíng)銷有時(shí)候是平的;而營(yíng)銷又并不總是平的,客觀規(guī)律和完整體系的方陣結(jié)構(gòu)又是不可以背離的。這就給眾多職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)苛刻卻又客觀的挑戰(zhàn)——你的直覺(jué)是否有藝術(shù)的細(xì)胞,而你的思維是否有商業(yè)的邏輯。
每個(gè)人身上都有與身俱來(lái)的藝術(shù)細(xì)胞,唯一的區(qū)別是有否被合理開(kāi)發(fā)。有人生來(lái)好嗓子,有人下筆就生花,也有人十指一動(dòng)就成樂(lè)章。大致上,每個(gè)人都有各自歸屬的藝術(shù)天賦。在營(yíng)銷管理世界里,也需要有這樣的藝術(shù)細(xì)胞,我們稱之為“敏銳的商業(yè)直覺(jué)”。而在文學(xué)等領(lǐng)域的天分,與營(yíng)銷管理世界里的天分,是沒(méi)有必然關(guān)系的,這是兩種特質(zhì)。當(dāng)然,也會(huì)有這樣的強(qiáng)人,比如余秋雨同學(xué),寫得一手好文章,做得一個(gè)好企業(yè)。如果在商業(yè)社會(huì)里,沒(méi)有這種商業(yè)天賦,要成為開(kāi)拓一片疆土的企業(yè)家,是絕無(wú)可能的;要帶領(lǐng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)辟一個(gè)新興市場(chǎng),也是比較困難的。所以,應(yīng)該關(guān)注并尊重每個(gè)人潛移默化表現(xiàn)出來(lái)的商業(yè)直覺(jué),正是這些基因,注定使得有些人可以成為企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者。我們把具備這一類特質(zhì)的人,稱之為“詩(shī)人”。
但商業(yè)天賦并不人人都能擁有,就像寫得一手好字總是少數(shù)人的特權(quán)一樣。那么,這些人也許可以轉(zhuǎn)而去開(kāi)發(fā)別的潛能,并成為新的領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。但是肯定有一些人還是要做企業(yè)管理,還是要做營(yíng)銷,他們的明天在哪里?老老實(shí)實(shí)成為下游職業(yè)鏈的執(zhí)行者或基礎(chǔ)產(chǎn)品的供應(yīng)者。前者指中低職位的管理者,比如區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理等;后者指服務(wù)于高端決策的信息、資源分析者,比如基礎(chǔ)性的市場(chǎng)調(diào)研員、活動(dòng)執(zhí)行員等。
而還是有一些人,具備一些商業(yè)天賦,只不過(guò)稍微差點(diǎn)而已。如果他對(duì)管理、營(yíng)銷依然有則濃厚的興趣,問(wèn)題并非總是很糟糕。實(shí)際上,商業(yè)天賦只要有因子在血液里,是可以被后天訓(xùn)練所強(qiáng)化和激發(fā)的。天生能做企業(yè)家的人,總歸是少數(shù);對(duì)更多的人而言,一次又一次的教訓(xùn),才能促成從“草根”到“暴發(fā)戶”,再到“貴族”的轉(zhuǎn)變。擁有這種堅(jiān)忍不拔、腳踏實(shí)地的“膽劍”精神的人,我們稱之為“農(nóng)夫”。對(duì)于我們眾多人,特別是商業(yè)天賦并不是很突出的人而言,從最基礎(chǔ)做起,掌握一手資料,分析細(xì)節(jié)問(wèn)題,才能真正成為優(yōu)秀的商業(yè)天才。從數(shù)據(jù)入手,依靠后天習(xí)得的嚴(yán)密的商業(yè)邏輯能力進(jìn)行推理分析,才能啟發(fā)潛在的商業(yè)直覺(jué)。而塌實(shí)的作風(fēng),是唯一能夠彌補(bǔ)先天缺陷的途徑。
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