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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌怎么做?
其實(shí),整個(gè)營銷環(huán)境的改變,尤其是近幾年的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的革命性改變,已經(jīng)使得市場營銷進(jìn)入到營銷革命4.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的營銷成功等似乎讓企業(yè)家們處于狂躁不安之中,于是,我們看到,潛心研究品牌建設(shè)的企業(yè)少了,提倡打造品牌的聲音少了,倒是研究互聯(lián)網(wǎng)思維如何改造傳統(tǒng)企業(yè)的多了,關(guān)心如何運(yùn)用電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)多了。
事實(shí)上,無論持有什么樣的營銷思維,無論處于什么樣的時(shí)代,無論運(yùn)用什么樣的營銷渠道和傳播媒介渠道,那些上百年來積累起來的市場營銷架構(gòu)和理論體系并沒有過時(shí)。
首先,品牌遭遇信息時(shí)代,呈現(xiàn)的也是“形碎而神聚”。信息碎片化,使消費(fèi)者接收品牌信息的能力增強(qiáng)了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功的品牌營銷,往往是“形碎而神聚”的品牌創(chuàng)建過程和營銷傳播過程,它的基本特征是:專注性、多樣性、主題一致性、邏輯性、明確性等,但它的呈現(xiàn)形式和數(shù)量卻是驚人的,文字、圖片、視頻等無所不用。
因此,信息碎片化的品牌會(huì)博得目標(biāo)消費(fèi)群的強(qiáng)烈忠誠,因此,品牌會(huì)建立起非常強(qiáng)大的品牌粘性,消費(fèi)者甚至成為了品牌營銷信息的制造者和發(fā)布者,品牌信息源變得更加廣泛。
其次,企業(yè)過去的所掌控的運(yùn)營權(quán)力部分或者全部與整個(gè)商業(yè)環(huán)境相關(guān)方進(jìn)行共享,其共享的結(jié)果導(dǎo)致品牌創(chuàng)建過程中出現(xiàn)更多的對稱平衡性,越來越多的利益相關(guān)方進(jìn)入到品牌創(chuàng)建過程當(dāng)中,它們有的甚至能夠掌控品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如消費(fèi)者從被訴求對象轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)對象,比如營銷模式的改變使渠道商成為品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵因素。
第三,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者擁有更多的品牌主權(quán),真正實(shí)現(xiàn)了“人民當(dāng)家作主”。隨著80后90后00后新生代消費(fèi)群的迅速崛起,消費(fèi)者主權(quán)將成為品牌創(chuàng)建過程中最重要的核心因素,沒有之一。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌能否取得成功,其核心要素就是品牌消費(fèi)體驗(yàn),這種體驗(yàn)隨著消費(fèi)者參與程度的加深更加豐富化。消費(fèi)者已經(jīng)成為品牌創(chuàng)新的源泉,一個(gè)品牌如果能夠有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的創(chuàng)新因素,它一定會(huì)成為最具消費(fèi)者影響力的品牌。越來越多的品牌開始關(guān)注消費(fèi)者創(chuàng)新,繼而改變品牌營銷創(chuàng)新過程。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌不是不重要了,而是更加重要了。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下,更多的品牌還是要腳踏實(shí)地前行,除了傳統(tǒng)的品牌營銷理論做支撐之外,上述提到的五個(gè)來自于互聯(lián)網(wǎng)方面的品牌創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)同樣不可或缺。從整個(gè)經(jīng)濟(jì)大格局上來看,品牌仍然是決定企業(yè)成功與否的核心要素。
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