新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作

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新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作，我們認(rèn)為：零售管理系統(tǒng)的過程就是戀愛的過程。

從模型上來說，零售管理系統(tǒng)的過程和戀愛的過程幾乎是完全相同的：

在分析新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作時，要清楚我該找什么樣的女朋友?這個過程是客戶開發(fā)的過程。

自己是“產(chǎn)品“，希望找到的”女朋友類型“是目標(biāo)客戶，然后就剩下就是自己應(yīng)該鎖定什么樣的”女性“。

我應(yīng)該怎么走近她?這個過程是客戶談判的過程。

任何一個成功的戀愛，都不可能上來就說：我想跟你生個孩子，你愿意嗎?~~這個不挨揍就算運氣好了。

在一般會先通過一些開放式的問題來增加彼此的好感，最近天氣、最近熱門話題、對愛情的看法、有什么愛好之類的話題，這個過程的重點是建立初步的信任關(guān)系;

有了信任，就可以進行一些深入的話題和活動。

至于談判的形式，這個就不是固化的了。我們在分析新員工怎么做好零售管理系統(tǒng)工作時，QQ可以談戀愛，微信可以談戀愛，電話可以談戀愛，吃飯可以談戀愛，郵件也可以談戀愛等等，所有的方式，都只是一種工具。

而且，沒有哪種工具是最好的，關(guān)鍵還是怎么使用這些工具。例如，傳統(tǒng)零售管理系統(tǒng)模式肯定是上面面談，但電話零售管理系統(tǒng)也可以通過電話完成零售管理系統(tǒng)，外貿(mào)行業(yè)也可以通過郵件營銷來完成零售管理系統(tǒng)。

人家為啥要跟我結(jié)婚?這是零售管理系統(tǒng)中的簽單回款過程。

為啥結(jié)婚，大概可以分為三類：1、對方人好;2、對方條件好;3、到了該結(jié)婚的年紀(jì)，隨便找個活的就嫁了。

這也對應(yīng)著簽約回款過程中的客戶心態(tài)：1、零售管理系統(tǒng)人員人不錯，信得過，這類客戶相對感性;2、零售管理系統(tǒng)的產(chǎn)品不錯，未來有保障，這是偏理性的客戶;3、這類客戶比較少，但是確實有，他們購買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品之外的某個目的。(曾經(jīng)遇到過一個客戶，只是為了安頓好小舅子，所以投了兩年近百萬的推廣費。)

我應(yīng)該如何經(jīng)營這份感情?這說的就是售后服務(wù)的過程。

結(jié)婚之后，相當(dāng)于簽了合同，客戶付了款。而確認(rèn)婚姻關(guān)系只是婚姻的開始，后面是對戀人的關(guān)心、溝通，沒聽說哪個戀愛中的人是不去在意對方的感受、是不天天惦記聯(lián)系對方的。

所以，我們在分析新人怎么做好零售管理系統(tǒng)工作時，不做售后服務(wù)的零售管理系統(tǒng)，沒有品質(zhì)的售后服務(wù)，憑什么讓“戀人“給你打高分，不告你耍流氓就算人家人品好了!

零售管理系統(tǒng)的專業(yè)性就是老中醫(yī)的話語權(quán)

如果你感冒了，自己可能選擇扛過去，或者去藥店買點感冒藥。如果家里人讓你去買點藥，你不一定會聽，對吧?

如果你去醫(yī)院，掛個普通門診，醫(yī)生給你開藥，或者你認(rèn)為醫(yī)生說的有理，或者你可能覺得醫(yī)院又在騙自己的錢，是不是這樣?

如果你去醫(yī)院，掛個專家門診，發(fā)現(xiàn)是個老中醫(yī)，梨眉艾發(fā)、銀須飄然，對你各種“望聞問切“，然后，他偶爾搖搖頭、嘆嘆氣，你會怎樣?各種擔(dān)心涌上心頭吧?

然后，老中醫(yī)再說這么幾句：你表面看起來是感冒，但是內(nèi)臟有雜音，可能是病毒造成的，最好去做個CT、驗個血項指標(biāo)。你會怎樣?多半是乖乖的照辦吧?!

這里面唯一重要的東西：話語權(quán)的差異。

我們每個人都熟悉自己，都更愿意去掌控自己的選擇，所以自己有判斷之后，一般人的意見都不會去聽(扛過去，還是吃藥);

但如果面對一個老中醫(yī)，他卻可以輕易的改變我們的判斷和選擇，體現(xiàn)出來的是“他的話語權(quán)“，依靠的是”他的專業(yè)度“。

“零售管理系統(tǒng)“是每個人天天都會遇到的東西，各種廣告、各種零售管理系統(tǒng)上面、電話、各種同行開發(fā)郵件等等，客戶已經(jīng)麻木了，沒有足夠的專業(yè)性，是不可能打動客戶的。

備注：客戶的這個“麻木點“，在零售管理系統(tǒng)心理學(xué)中被稱為”臨界點“或者”痛點“，即，外界的刺激不超過這個”臨界點“，客戶不會有反應(yīng)，不會完成零售管理系統(tǒng)。

今天說的兩個話題：戀愛和看病，如果沒事去琢磨琢磨，能發(fā)現(xiàn)很多與零售管理系統(tǒng)技巧相關(guān)聯(lián)的地方。沒事瞎琢磨，是零售管理系統(tǒng)成功的必經(jīng)之路。

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《商務(wù)談判的藝術(shù)》培訓(xùn)講師：李育新

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