電話營銷產(chǎn)品價值提煉案例展示

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電話營銷人員如何能做到站在客戶的角度進行產(chǎn)品價值提煉，從而在最短時間內(nèi)贏得關(guān)注呢?下面列舉幾個實際案例，給大家一點啟發(fā)。

案例一：經(jīng)濟價值提煉

前段時間我在公司接到一個電話，是推銷200長途IP電話的，前后通話總共用了不到3分鐘，我就接受了對方的產(chǎn)品。

電話營銷人員：李先生，您好，我是時代科技有限公司的小劉，我們公司是專做200長途IP電話優(yōu)惠卡的，我昨天已經(jīng)和您公司員工通過電話，知道貴公司目前還在使用17909撥打長途，而且貴公司每月的長途話費都在3000元以上，如果您能使用我們的200長途IP電話卡的話，貴公司就可以每月節(jié)約50％以上的長途話費。您看需要我為您做詳細的介紹嗎?

我：每月能夠節(jié)約50％以上的長途話費?怎么做到的?

電話營銷人員：是這樣的，您公司目前拔打的長途接入號是17909，每分鐘收費4毛1，如果使用我們的200長途IP卡，每分鐘收費2毛9，但我們還可以在2毛9的基礎(chǔ)上再給您7折優(yōu)惠，這樣每分鐘的話費就不到2毛5分，是不是節(jié)約了50％以上。您是公司老總，相信您最關(guān)心企業(yè)運作成本，能夠省錢就是賺錢，對嗎？

我：有這樣的好事，怎么合作

電話營銷人員：合作很簡單，只要……

以上案例中的電話營銷人員為什么能夠順利拿下訂單?最關(guān)鍵的一點就是他提煉了一個非常吸引人的產(chǎn)品價值：能夠為客戶節(jié)約長途話費50％以上。

案例二：時間價值提煉

有一次，我公司參加一期大型的招標會，所有標書都做好了，最后因為快遞公司的緣故，標書遲到了一天，白白斷送了一次競爭機會，后來剛好有一家快遞公司業(yè)務員打電話給我，推銷他們的快遞業(yè)務，對話情景如下。’

快遞業(yè)務員：李先生，您好，我是××快遞公司的，請問貴

公司平時有快遞業(yè)務嗎?

我：經(jīng)常有，不過現(xiàn)在我們已經(jīng)有一家固定合作的快遞公司了。

快遞業(yè)務員：哦，太遺憾了，只怪我給您的電話打遲了。不過，我還是想多問一個問題，請問目前為您公司服務的這家快遞公司的快遞速度讓您滿意嗎?

我：哦，好像是省外隔天到，省內(nèi)當天到。

快遞業(yè)務員：隔天到，是不是說第3天才到?

我：好像是，有時候時間還要長一點，省內(nèi)有時當天也到不了。

快遞業(yè)務員：很高興聽您這么說，因為我有機會了，我們的快遞服務速度是省內(nèi)當天到，省外第2天到，到目前為止，還沒有出現(xiàn)過延誤時間的案例。而且，我們的投遞準度在業(yè)內(nèi)是名列前茅的，價錢也很公道。

我：這樣吧，先給你們幾筆業(yè)務，我們再決定是否長期合作。

快遞業(yè)務員：謝謝!

對于快遞業(yè)務，客戶最關(guān)注的就是速度和準度，其次才是價格。否則，倒不如走平信來得便宜。

關(guān)于價值提煉法，可以從上面提到的6個方面思考，此處不再一一舉例。不同的產(chǎn)品有不同的價值，不同的客戶對產(chǎn)品的價值認同不一樣，重點就是要站在客戶的角度進行提煉。

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