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五個方面幫你解析零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)的內(nèi)容
1、獨特的零售管理系統(tǒng)賣點(差異化賣點)提煉:制作PPT,不能按部就班地從產(chǎn)品外觀、像素拍照、音頻、視頻等方面一個個地羅列,也不能完全照搬廠家下發(fā)的PPT新品介紹。在零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)中,廣告大師羅瑟瑞夫斯倡導(dǎo)過獨特零售管理系統(tǒng)理論學(xué)說,經(jīng)久不衰,恰好也可借鑒到這里來,尋找差異化、獨特的賣點,是吸引受眾、使受眾快速接收信號的重要手段。所以說,一個優(yōu)秀的零售培訓(xùn)主任應(yīng)該學(xué)會提煉商品的獨特之處、賣點。在在零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)中,把這些獨特的、差異化的賣點用醒目的文字在PPT產(chǎn)品介紹首頁標(biāo)明,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)。培訓(xùn)師本身就像一個販賣者,要讓聽眾感興趣并很快受到吸引,你就必須要學(xué)會提煉商品獨特之處,吸引她們,調(diào)動他們記憶積極性,繼而再由她們?nèi)ノK端潛在消費者。
2、產(chǎn)品知識嫻熟,并充滿激情:隨著科技發(fā)展,投影演示被廣泛應(yīng)用于會議、零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)中去,這樣可增強(qiáng)受眾的直觀記憶,加深印象。但在一般的手機(jī)產(chǎn)品零售管理系統(tǒng)培訓(xùn)中,除了一些常規(guī)的參數(shù)外,更多的是形象的描述。故此時零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)師的演講是最重要的。以前,每次培訓(xùn)主任要做產(chǎn)品培訓(xùn)時,我總是要求培訓(xùn)主任能夠?qū)χ鳳PT的一張產(chǎn)品圖片,口若懸河地娓娓道來,講完一段,放映一段,記憶一段。當(dāng)然這就要求培訓(xùn)主任不僅知識嫻熟,還必須自身充滿激情。流暢且充滿熱情的描述、輔之豐富的手勢來感染、調(diào)動促銷員的情緒,在這種情況下附帶著投影會起到事半功倍的效果,否則,它就可能成為培訓(xùn)主任的累贅。
3、強(qiáng)調(diào)主推機(jī)型、新品,不放松在售機(jī)型:零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)應(yīng)有主有次,對近期主推機(jī)型或新品做重點培訓(xùn)、重點推介,在售機(jī)型因前期已有培訓(xùn),略作回顧、強(qiáng)調(diào),這樣一方面可以溫故知新,避免出現(xiàn)記憶死角,另外還間接的向促銷員傳達(dá)了信息:哪些機(jī)型有可能有高提成,哪些機(jī)型主推,哪些機(jī)型即將清零,諸如此類,這樣也便于市場代表傳達(dá)、安排終端產(chǎn)品推廣等事宜。
4、回顧、并不斷互動:這點零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)主任做的很好。在培訓(xùn)中我們要不斷的使用設(shè)問句或反問句,形成互動,要保證促銷員不時得參與其中,跟上培訓(xùn)講師的步伐,提升會議質(zhì)量。在產(chǎn)品知識培訓(xùn)后,要留有一段時間由促銷員互動,互動方式可以分組討論,也可分角色扮演,進(jìn)行實戰(zhàn)場景演練。總之,在零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)結(jié)束時,每個促銷員對培訓(xùn)的產(chǎn)品印象深刻,并能較順利說出產(chǎn)品主要賣點,這是最基本的要求。
5、建立培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制:每個人都有一個記憶的遺忘周期,每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主任要就本次培訓(xùn)內(nèi)容及要求下發(fā)相關(guān)文件至市場代表,輔以輕微的正負(fù)激勵,要求市場代表檢查促銷員的記憶情況。如果每周都有促銷員會議的,也可在培訓(xùn)的次周促銷員會議前利用十分鐘左右的時間進(jìn)行默寫或檢查,強(qiáng)化促銷員對產(chǎn)品的記憶。
決勝在終端,在當(dāng)前競爭激烈的手機(jī)市場狀況下,自然店面的零售管理系統(tǒng)份額越來越少,品牌促銷員的零售管理系統(tǒng)比重陸續(xù)增加,這就對終端促銷員要求越來越高。促銷員的知識素養(yǎng)、實戰(zhàn)能力、臨場應(yīng)變等等方面,這些能力的提高一方面來源于其良好的悟性和市場學(xué)習(xí),當(dāng)然更重要的就是零售培訓(xùn)主任對她們的培訓(xùn)和影響。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),強(qiáng)化零售管理系統(tǒng)技巧培訓(xùn)是不斷提升戰(zhàn)斗力的保證,這也是對促銷員或營業(yè)員掌控的重要手段之一。由此可見,零售培訓(xùn)主任責(zé)任重大,她是產(chǎn)品實現(xiàn)零售管理系統(tǒng),終端臨門一腳的關(guān)鍵力量所在。
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