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較長(zhǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)周期品牌戰(zhàn)略

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在某個(gè)晚餐上,話(huà)題突然談起地毯廣告。有人問(wèn),大多數(shù)人大約7~10年才買(mǎi)一次地毯,為什么零售商要不停地投放地毯廣告呢?

我提醒他們,因?yàn)槿藗兺ǔ2粫?huì)當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)地毯。

這里面涉及一個(gè)中斷理論。因?yàn)?,許多零售商要么是沒(méi)有意愿、要么是沒(méi)有資源,總之他們沒(méi)能在多樣化的客戶(hù)基礎(chǔ)上建立一種持久的關(guān)系?;旧纤麄兌际遣捎靡环N典型的營(yíng)銷(xiāo)策略,即廣而告知法。

廣告到達(dá)和投放頻率模式的成功與否,取決于廣告在某一特定時(shí)刻是否能夠企及目標(biāo)客戶(hù),即客戶(hù)是否剛好需要該產(chǎn)品。這是一種散彈式汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)策略,它的有效性取決于機(jī)關(guān)槍的不斷重復(fù)出擊及其噪音的響聲。大多數(shù)情況下,大多數(shù)受眾覺(jué)得廣告就是噪音,因?yàn)閺V告推銷(xiāo)的商品不是他們現(xiàn)在需要的商品。

但是,品牌商不停地重播廣告,目的在于希望有一天客戶(hù)和品牌能夠在供需的時(shí)間點(diǎn)上剛好達(dá)成一致。

要想提升汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)額,品牌在長(zhǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)周期或是經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)周期中能做些什么?最常見(jiàn)的品牌動(dòng)作是更頻繁地投放廣告。但是還有個(gè)更有效的做法,即創(chuàng)造一個(gè)更全面的產(chǎn)品系列,讓供給能更頻繁地與消費(fèi)者的需求對(duì)接,提升供需一致性的幾率。

這樣要比偶爾才能汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)某件產(chǎn)品有利,但這意味著品牌必須了解人們的需求,更頻繁地將相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)引進(jìn)自己的供給中。這樣,客戶(hù)才有更多理由和品牌在更多時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行供需對(duì)接——有些可能是偶然性的對(duì)接,有些可能是經(jīng)常性的對(duì)接。

蘋(píng)果將這種模式做到極致。消費(fèi)者可能是幾年才買(mǎi)一臺(tái)筆記本電腦或一部手機(jī)。但是,在蘋(píng)果汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要產(chǎn)品的空當(dāng),它鼓勵(lì)消費(fèi)者在一些小物件上投資,譬如電腦操作系統(tǒng),或者是其它微購(gòu)買(mǎi),譬如線(xiàn)上歌曲購(gòu)買(mǎi)或應(yīng)用軟件購(gòu)買(mǎi)——雖然一次可能只是幾美分交易。在開(kāi)展這些活動(dòng)時(shí),它不斷地進(jìn)行產(chǎn)品展示和宣告,保持自己的品牌活躍度(這恰巧是供需對(duì)接的另一個(gè)要點(diǎn)——在消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),必須第一時(shí)間想起你)。

蘋(píng)果不間斷地和客戶(hù)保持聯(lián)系,并通過(guò)創(chuàng)造多元化的供需對(duì)接機(jī)會(huì),讓客戶(hù)在不同的價(jià)格點(diǎn)上和品牌頻繁接觸——這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。因此,消費(fèi)者才會(huì)覺(jué)得蘋(píng)果品牌富有活力、令人振奮,并把它作為日常生活的一部分,保持高度的品牌忠誠(chéng)度。

多元化供需對(duì)接時(shí)刻能夠提升消費(fèi)者的品牌認(rèn)知,企業(yè)如果能創(chuàng)造更多的多元化對(duì)接準(zhǔn)入點(diǎn),就可以讓自己融入消費(fèi)者的生活。

因此,在思考品牌和客戶(hù)的供需對(duì)接時(shí),企業(yè)要調(diào)整自己的思考方式。讓自己擁有更多客戶(hù)想買(mǎi)的產(chǎn)品,讓客戶(hù)有更多理由購(gòu)買(mǎi),創(chuàng)造更多的供需對(duì)接時(shí)刻,創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價(jià)位點(diǎn)。

 

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發(fā)布:2007-04-17 13:45    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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