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汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者是多面角色的兼顧與平衡
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在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)中,無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通基層員工,迷信個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)一去不返。AchieveGlobal根據(jù)多年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的全球調(diào)研,描繪出了杰出汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者的真實(shí)畫像:他們善于將責(zé)任下放,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揚(yáng)自主性,不斷跟蹤和監(jiān)控成員的個(gè)人績效;他們具備遠(yuǎn)見卓識(shí),放眼大局,同時(shí)及其注重細(xì)節(jié);他們是上級(jí)管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁。換而言之,杰出的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者必需是個(gè)多面手,甚至在那些本身互相矛盾的角色要求中能夠進(jìn)行完美的平衡,達(dá)到最大限度發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)"小宇宙"的終極目的。
在多重角色擔(dān)當(dāng)中,鑄就杰出汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者的最重要的三個(gè)角色是:教練、策略師和溝通師。
連教帶練的好教練
這個(gè)角色需要向全體汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者慢慢灌輸高效的工作方式和流程,對(duì)具體個(gè)案提出建議以及提供長期的職業(yè)生涯規(guī)劃。
成為一名能影響汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)積極行為的優(yōu)秀教練需要具備以下能力:建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì);發(fā)展汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的專業(yè)技能;激發(fā)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)中的所有成員;協(xié)助汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者活動(dòng)。
斯蒂夫是位于西雅圖的某家金融服務(wù)公司新上任的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者。接受前任留下的爛攤子,對(duì)于普通的繼任者而言無疑是一場(chǎng)噩夢(mèng)。但對(duì)于斯蒂夫而言,似乎擁有化腐朽為神奇的力量。在他上任后的三個(gè)月后,原本恐慌、觀望的氣氛,被歡愉的氣息而取代,并彌漫到公司的每一個(gè)角落。人事部感嘆:"汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)的士氣和生產(chǎn)力得到了史無前例的高漲與飽滿。"外人不由好奇,其背后的魔杖究竟是什么?而斯蒂夫坦然一笑,說自己不過是個(gè)好教練而已。事實(shí)也的確如此,他尊重員工的個(gè)性,允許員工在公司總則及激勵(lì)機(jī)制要求之內(nèi)建立、管理并對(duì)自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),連教帶練地建立起一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)!
有遠(yuǎn)見、能實(shí)踐的策略師
策略師的特質(zhì)——既能運(yùn)籌帷幄、縱覽大局,又能把握細(xì)節(jié)、對(duì)于實(shí)際績效負(fù)責(zé)——事實(shí)證明這將有效幫助汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者達(dá)成以下幾點(diǎn):為汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者組織樹立、傳達(dá)和執(zhí)行愿景;發(fā)展并保持一種打入市場(chǎng)的戰(zhàn)略方案;有效地管理資源;保持與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)基礎(chǔ)。
杰克是南非某設(shè)備公司的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,他深有感觸地強(qiáng)調(diào):"理解與產(chǎn)業(yè)及汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者相關(guān)的具體問題,使我能對(duì)客戶組織中最高級(jí)別的探班有所幫助。結(jié)果,我們改變了客戶的購買決定、基本達(dá)成短期協(xié)議,并說服顧客以我們?yōu)槠脚_(tái),將其公司的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。"
傳播正能量的溝通師
該角色的特點(diǎn)是保證信息在整個(gè)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)中及時(shí)、準(zhǔn)確地流通。信息的流通包括與組織中的其他部門進(jìn)行溝通,將其他部門的信息傳達(dá)給汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,從汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團(tuán)隊(duì)那里征求反饋意見并且予以重視,以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。
"我們的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者與每位汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者進(jìn)行一對(duì)一的交流,他對(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者現(xiàn)狀以及我們面臨的困難了如指掌。"湯姆是一名在波士頓工作的技術(shù)產(chǎn)業(yè)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,他提起自己的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者充滿崇敬,"我們的團(tuán)隊(duì)非常緊密,工作氛圍開放而充滿信任。"
汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者之間的經(jīng)驗(yàn)分享,也將使團(tuán)隊(duì)更為強(qiáng)大、全面、富有力量。杰出的汽車銷售管理系統(tǒng)中高層管理工作者,在團(tuán)隊(duì)中的作用就像催化劑,將激勵(lì)成員發(fā)揮超常的能量。
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