營銷團(tuán)隊(duì)也要反腐

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    始于草根的民營企業(yè)在恰逢中國經(jīng)濟(jì)高速增長的大環(huán)境下高速成長，發(fā)展中帶來的問題也不斷困擾著企業(yè)老板，其中企業(yè)內(nèi)部腐敗問題也是頭痛的問題，尤其是長期涉外、駐外游離于現(xiàn)場管理的營銷團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)管理中既供應(yīng)體系之外腐敗問題的高發(fā)區(qū)。從下面幾則真實(shí)的現(xiàn)象中可見一斑：

    現(xiàn)象一營私舞弊、里應(yīng)外合；某建材行業(yè)前三甲企業(yè)，一省區(qū)總經(jīng)理以合股、干股兩種形式將省內(nèi)最好的市場區(qū)域控制在自己的手中，不斷的將公司的資源傾斜到自己控制的幾個(gè)區(qū)域?qū)⑦@幾個(gè)區(qū)域做成了該省的樣板市場，五年后該省區(qū)總經(jīng)理華麗蛻變身家千萬，做自己感興趣的茶葉行業(yè)成為了一名資金雄厚的茶行老板。身在曹營，心在漢這是民營企業(yè)各行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。有利用手中的權(quán)力直接伸手收受利益方的財(cái)物，這里既有民營企業(yè)自身的企業(yè)文化和管理機(jī)制的原因，也有職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)操守問題的兩者互動影響而變化。特別是一但出現(xiàn)這一現(xiàn)象沒有及時(shí)得到糾偏，必然象病毒一樣在內(nèi)部感染，整個(gè)營銷隊(duì)伍將潰不成軍。

    現(xiàn)象二務(wù)虛浪費(fèi)、偏離主題；某民營電子信息百強(qiáng)企業(yè)，一大區(qū)總經(jīng)理前往某省檢察工作，該省的銷售負(fù)責(zé)人為迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來，在辦公寫字樓前拉上條幅、吹起紅拱門、鋪上紅地毯，所有員工列隊(duì)鼓掌歡迎，儼然似接待國家元首的山寨版。高檔酒店吃住附帶把附近的風(fēng)景旅游景點(diǎn)考察下，最后返程前花半小時(shí)指導(dǎo)下工作，這筆費(fèi)用絕不會是該省的負(fù)責(zé)人自掏腰包，最終將是納入這家企業(yè)的成本費(fèi)用中去。更致命的是給基層員工傳遞了務(wù)虛的錯(cuò)誤信號，銷售目標(biāo)的責(zé)任也隨之分散，把直接領(lǐng)導(dǎo)伺候好，一好就百好，至于業(yè)績那排序第二考慮的問題。整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣走向務(wù)虛第一，可想年度目標(biāo)自然也成為排序第二考慮的問題了。

    針對以上的存在的現(xiàn)象和問題，營銷管理專家陳問文認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面去解決：

    1、客觀分析營銷團(tuán)隊(duì)的薪資在行業(yè)內(nèi)的水平處于何種位置，考慮本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力，若處于行業(yè)處于領(lǐng)軍位置，可將薪資設(shè)置為中檔區(qū)間，畢竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)成員在得到薪資收入的同時(shí)也得到了工作的榮譽(yù)感、穩(wěn)定性、個(gè)人價(jià)值的增值。適度的綜合高薪可以養(yǎng)廉，加大腐敗的機(jī)會成本。但過度的高薪也帶來員工自主創(chuàng)業(yè)而導(dǎo)致的流動性增加。2、盡最大可能減少管理的層級，減少腐敗產(chǎn)生的環(huán)節(jié)，每一管理層級的增加必然造成監(jiān)督、溝通成本的增加，而且最可怕的除腐敗之外的是傳遞信息流的失真，造成對市場實(shí)際的誤判。3、監(jiān)督機(jī)制是必須的，建立一套透明的監(jiān)督溝通體系，一線的問題能快速直接到高層，使日常的監(jiān)督成為營銷團(tuán)隊(duì)成員必須遵守而成為最正常而必不可少的工作流程，從而提高預(yù)防營銷團(tuán)隊(duì)的腐敗萌芽。4、營銷高管層推行換崗機(jī)制，設(shè)置區(qū)域工作最長時(shí)間制、杜絕區(qū)域營銷高層負(fù)責(zé)人本土化，減少因本土化帶來的各類利益滋生。5、自上而下推行務(wù)實(shí)廉潔的工作氛圍，樹立正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的案例典型，揚(yáng)正糾偏，從思想層面進(jìn)行宣貫。