如家多渠道布局加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展

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如家酒店集團(tuán)（以下簡稱“如家”）今年將重新布局，升級其中端品牌和頤酒店為中高端，并將全面推廣全新中端品牌“如家精選酒店”，而這也掀開了如家轉(zhuǎn)型大業(yè)的冰山一角。面對酒店業(yè)的整體變革，一貫沉穩(wěn)的如家也逐漸做出轉(zhuǎn)型。除了發(fā)力中端酒店、搶占酒店業(yè)最后一塊蛋糕之外，上線優(yōu)選電商平臺、創(chuàng)立“家聯(lián)盟”平臺、專注移動辦公和公寓的小微空間……種種舉動都彰顯著如家變革和轉(zhuǎn)型的野心。擁有七八萬員工的如家，貌似做好了轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，但任何“大象”轉(zhuǎn)身都不容易。

  升級旗下子品牌

  如家今年擬升級其和頤酒店為中高端，并將全面推廣新的中端品牌“如家精選酒店”。記者在如家官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，“如家精選”品牌已有所展示，但因尚未有具體門店落地，所以暫時不能進(jìn)行訂房和入住。如家資深品牌總監(jiān)許洛瑋對記者表示，“4月，如家將在全國開展巡回發(fā)布會，正式宣布如家精選酒店面市及和頤酒店升級”。

  上線“如家優(yōu)選平臺”

  面對紛紛加碼的對手，如家對旗下子品牌升級其實(shí)僅僅掀開了其轉(zhuǎn)型大業(yè)的冰山一角。如家CEO孫堅(jiān)表示，“如家現(xiàn)在一年服務(wù)的客戶超過1億人次，在互聯(lián)網(wǎng)這就叫流量”?；趶?qiáng)大的流量基礎(chǔ)，如家上線了“如家優(yōu)選平臺”。

  據(jù)了解，在上述售后服務(wù)管理軟件平臺上，如家曾與廣州酒家合作售賣月餅，售后服務(wù)管理軟件額達(dá)到2000多萬元，和1號店合作的25款進(jìn)口食品在兩個星期內(nèi)賣斷貨，床上用品的售后服務(wù)管理軟件額也達(dá)到了上千萬元。通過在貨源和物流上的多方合作，如家的野心也日益明顯—建設(shè)圍繞酒店和旅行的商品售后服務(wù)管理軟件生態(tài)圈。盡管如家內(nèi)部成立獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)挑選商品，并逐步形成“經(jīng)銷-分銷”閉環(huán)，但孫堅(jiān)仍坦言，“平臺能否運(yùn)轉(zhuǎn)良好，商品選得好不好是主要因素”。

  “家聯(lián)盟”已簽約400余家酒店

  在布局電商之外，如家的“家聯(lián)盟”（此前名為“家盟”）也處于緊鑼密鼓地籌備中。資料顯示，目前三大經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都推出了自己的酒店平臺，如鉑濤的鉑濤精選、華住的H-world，而如家的“家聯(lián)盟”卻是其中最早宣布的。

  隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場格局的變化，2014年10月如家便推出了收費(fèi)服務(wù)平臺“家盟”，聚集市場上閑散的中小型酒店以整合資源。具體來說，“家聯(lián)盟”的酒店主要是與如家酒店定位不相沖突的高星級、單體酒店等，如家將人力培訓(xùn)、預(yù)訂系統(tǒng)等后臺資源分享給中小型酒店業(yè)者，“中小酒店可掛靠在如家網(wǎng)站上，若發(fā)生訂單則如家收取一定的傭金，他們也可以付費(fèi)讓如家進(jìn)行各類培訓(xùn)和工程設(shè)計(jì)等”。據(jù)如家方面最新消息，目前“家聯(lián)盟”已經(jīng)簽約400余家酒店，并將在近期正式推向市場。

  布局小微公寓和移動辦公

  在孫堅(jiān)看來，歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，如家已積累下來四項(xiàng)核心資產(chǎn)：品牌、用戶、物業(yè)和團(tuán)隊(duì)。借助前兩部分，如家延伸出了“如家優(yōu)選”和“家聯(lián)盟”，而對于物業(yè)和團(tuán)隊(duì)，如家則有著另一個野心—涉足小微公寓和移動辦公。

  資料顯示，中國的經(jīng)濟(jì)型酒店平均出租率在80%以上，但隨著消費(fèi)能力的升級，不排除未來出租率會出現(xiàn)微降，由此或?qū)a(chǎn)生大量的閑置資源。出于利用空置物業(yè)的目的，如家正在籌劃推出一個主打小微空間的新式產(chǎn)品，而公寓和移動辦公將是其中的主要內(nèi)容。據(jù)如家方面介紹，小微空間的操作模式為利用現(xiàn)有的空間，做一個為小微公司創(chuàng)業(yè)人士提供的空間；移動辦公則同樣是為商務(wù)人士解決臨時辦公或會議空間。據(jù)透露，該項(xiàng)目的概念包括公寓和生活館兩部分，租公寓的同時，還提供時租的辦公室、會議室。