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售后管理系統(tǒng)

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售后服務管理軟件其他介紹

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　　售后服務管理軟件其他介紹

　　1.客戶資料的導入導出(Excel)。

　　2.商品型號和商品名稱的批量導入(Excel)。

　　3.維修備件大類和明細的批量導入(Excel)。

　　4.本軟件提供5個自定義的字段，泛普軟件的售后管理系統(tǒng)可以根據用戶行業(yè)的特征來自定義這5個字段的含義，比如電腦行業(yè)可以定義成硬盤id號等，汽修行業(yè)可以定義成發(fā)動機號等。

　　5.售后管理系統(tǒng)支持派工單打印，可以靈活的修改打印派工單模板。

　　6.統(tǒng)計處理過的報表均可導出到Excel或word中，供數據的二次利用。

　　7.客戶資料，銷售記錄，售后記錄的查詢(支持模糊查詢)。

　　8.黑名單(重點)客戶的設定。

　　9.來電日志的查詢，可查詢來電和去電的時間，通話時長，可播放來電或去電錄音。

　　10.購買一套就是單機版本，購買多套，安裝在多個電腦上，指定其中一個做服務器，其它電腦做工作站，簡單的設置一下，就可以實現數據共享，協(xié)同作業(yè)，構成局域網內部的網絡版本。

　　11.一臺電腦可以管理多路電話的來電。本軟件在銷售的時候標準配置是管理一路電話的設備，如需管理多部電話，請向銷售人員說明。需要額外增加費用。

　　12.軟件的初始超級用戶的用戶名：system .口令：system，進入系統(tǒng)后可更改口令。

　　★ 售后服務管理軟件的服務

　　軟件終身免費升級，硬件一年免費保修，軟件的安裝和使用都相對比較簡單，購買以后，配套光盤里面有詳細的安裝指南和視屏教程，泛普軟件的售后管理系統(tǒng)可以幫助您輕松的安裝和使用軟件，如果有困難的話，我們提供遠程的在線安裝，培訓，答疑。

發(fā)布：2006-06-30 10:45    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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