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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃如何管理
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理咨詢(xún),啥時(shí)管用?牽涉到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)公司如何找到合適的客戶(hù),也意味著客戶(hù)企業(yè)要學(xué)會(huì)正確判斷需求并找到合適的營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。合適的客戶(hù)、明確的需求,是營(yíng)銷(xiāo)成敗的基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理中,你的產(chǎn)品與服務(wù)要想煥發(fā)光彩,就得挑對(duì)客戶(hù),做好你的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。管理咨詢(xún)師說(shuō)軟性服務(wù)的價(jià)值是飄逸的,所以一定得找到真需求才行。接下來(lái)我們就來(lái)談?wù)効蛻?hù)企業(yè)最需要營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的九種情境:耗子欺負(fù)貓、稻草捆黃金、向心戰(zhàn)離心、葉敦明發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略踏征程、老鼠鉆風(fēng)箱、耗子欺負(fù)貓、門(mén)縫看人扁、服務(wù)大可為、茶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理咨詢(xún),啥時(shí)管用?牽涉到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)公司如何找到合適的客戶(hù),也意味著客戶(hù)企業(yè)要學(xué)會(huì)正確判斷需求并找到合適的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。合適的客戶(hù)、明確的需求,是營(yíng)銷(xiāo)成敗的基礎(chǔ)。也許身在廬山中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司在尋找、洽談和合作客戶(hù)方面,有奶就是娘的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。給錢(qián)就服務(wù),甭管需求是否清晰、靠譜,丟棄了需求滿(mǎn)足的價(jià)值公式,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)就會(huì)淪落為投機(jī)式買(mǎi)賣(mài),一夜間回到30年前的假貨販賣(mài)狂潮。
1、門(mén)縫看人扁:被低估的好產(chǎn)品或服務(wù)
被客戶(hù)低估、被爛對(duì)手糾纏、被關(guān)聯(lián)者看淡,這樣的產(chǎn)品或客戶(hù)服務(wù),就如同股價(jià)與內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重偏離的情形,價(jià)值投資者可以出手了。關(guān)鍵是,產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值能不能在短期內(nèi)找到讓客戶(hù)接受的強(qiáng)觸點(diǎn)。
消費(fèi)品和工業(yè)品,品牌和技術(shù)多半掌握在國(guó)外企業(yè)手中,國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)再好,一開(kāi)始也被釘死在固定的中檔和中低檔,往上走的路基本堵死。遇到這樣的客戶(hù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)或品牌策劃人,喜歡勸說(shuō)客戶(hù)企業(yè)從品牌制高點(diǎn)先做勢(shì)能,進(jìn)而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)如破竹。葉敦明覺(jué)得,但凡聽(tīng)上去絕妙的主意,用起來(lái)就會(huì)遭罪。從企業(yè)運(yùn)作角度看,沒(méi)有足夠的銀子,就不會(huì)有足夠的耐力,而品牌,無(wú)論多么實(shí)效,見(jiàn)效的周期都不會(huì)太短,以未來(lái)之水救今日之火,縱使浩蕩如江海,也不如杯水車(chē)薪。一鳥(niǎo)在手,四兩肉的麻雀,也勝似遠(yuǎn)在天邊的大鵬鳥(niǎo)。
面對(duì)被嚴(yán)重低估的好產(chǎn)品或服務(wù),一個(gè)訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),往往會(huì)采取價(jià)值投資的戰(zhàn)略思考。首先,問(wèn)自己:若我是投資者,我會(huì)投嗎?然后,找到被產(chǎn)品或服務(wù)遺忘掉的、看似不沾邊的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。最后,獲得非主流市場(chǎng)的主流份額,進(jìn)而謀取主流市場(chǎng)的利基或縫隙機(jī)會(huì)。
2、茶壺煮餃子:外部營(yíng)銷(xiāo)釋放內(nèi)部運(yùn)作的價(jià)值勢(shì)能
內(nèi)向化管理,是向確定性要成果。類(lèi)似少林寺之類(lèi)的硬功夫,總有千難萬(wàn)難,都是看得見(jiàn)的。付出十分,至少收獲五分。敢于付出百分,就能收獲千分。而戰(zhàn)略管理(包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰(zhàn)略),是面向不確定性要成果,一層窗戶(hù)紙便能擋住千軍萬(wàn)馬。
而出口導(dǎo)向、行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)導(dǎo)向的企業(yè),長(zhǎng)期忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),軟功夫煞是欠缺。葉敦明認(rèn)為,外部營(yíng)銷(xiāo)策劃的軟腳蟹,通常有四苦:看不清的未來(lái),無(wú)法用今天或昨天的軌跡來(lái)丈量;找不準(zhǔn)的商機(jī),不能用現(xiàn)時(shí)成功者的套路來(lái)設(shè)計(jì);控不住的過(guò)程,不能用生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理加以克化;算不準(zhǔn)的市場(chǎng)投入,無(wú)法用成本核算加以化解。
內(nèi)向化企業(yè)管理的上乘功夫,是內(nèi)秀而外孬,這樣的企業(yè)一旦找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)的泄洪口,內(nèi)部積蓄的價(jià)值勢(shì)能,短時(shí)間內(nèi)匯集成強(qiáng)大的市場(chǎng)漩渦,憋足氣的球,彈起來(lái)的高度自然了得。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),就是要找到這個(gè)泄洪口,它可能存在于:全新的客戶(hù)群、全新的感知與體驗(yàn)價(jià)值、老產(chǎn)品的新用途、喧賓奪主的角色換位等場(chǎng)域。其實(shí)并不難,當(dāng)大家一股腦擠在正向營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)木橋上,你不妨瀟灑踏上自己設(shè)定的陽(yáng)關(guān)道。
正向營(yíng)銷(xiāo)策劃,是認(rèn)為大家一致認(rèn)為的價(jià)值就是客戶(hù)需要的核心價(jià)值,因?yàn)槿后w的智慧與市場(chǎng)的調(diào)節(jié),現(xiàn)有的供求關(guān)系是不可能出錯(cuò)的。潛臺(tái)詞是:市場(chǎng)是理性的,它不會(huì)欺騙你的。我想問(wèn):是嗎?市場(chǎng)究竟是眾人實(shí)實(shí)在在的幻想,還是只有少數(shù)人看得清的本真呢?有投資經(jīng)驗(yàn)的人都知道,人人看好的東西,要么是天大的錯(cuò)誤,要么是天高的價(jià)格,此時(shí)跟進(jìn)投資基本上無(wú)利可圖。
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