計(jì)量管理系統(tǒng)清晰明確地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)劣

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秘書覺得自己大學(xué)畢業(yè)，做這種工作就好像是“手榴彈炸臭蟲”．一太不值得。但老板的命令他不敢有違，他只好立即到處去吃咖喱飯。秘書吃遍了大阪市的咖喱飯之后，就把符合小林要求的有關(guān)飯店的名稱、地址和電話的報(bào)告交給了董事長。小林聽后立即把那家賣咖喱飯的飯店請到百貨公司內(nèi)營業(yè)，并把咖喱的售價(jià)降低2 0%，因降價(jià)而造成的損失由小林補(bǔ)?貼。當(dāng)咖喱飯上市后，想吃物美價(jià)康咖喱飯的客人就從四面八方像洪水般涌來，他們在大吃大喝之后，少不了在該百貨公司買出其他商品。因此，自從小林請來賣咖喱飯的飯店后，百貨店的銷售額很快增長了6倍多。欺騙和夸大其詞是銷售之大忌我們經(jīng)?？梢钥吹?，很好的生意，因?yàn)橐痪洳辉撜f的話而毀掉。一童很熱情的客戶，因?yàn)槟悴唤?jīng)意間說了一句錯(cuò)誤的話，就從此對你的產(chǎn)品失去了興趣。每個(gè)人都會說話，所以我們每個(gè)人都有成為銷售高手的可能。但是有些話，卻是絕對不能在銷售場合出現(xiàn)的。一位成功的銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，列舉了一些打死也不能說的話，而占首位的便是“欺騙”和“7其詞”！欺騙客戶，夸大產(chǎn)品的功能，忽悠消費(fèi)者，超出了“善意謊言”的范圍，即使暫時(shí)瞞過了客戶，也會埋下一顆“定時(shí)炸彈”?？蛻粼谌蘸笫褂媚惝a(chǎn)品的過程中，總會摘清楚你的話是真是假，旦產(chǎn)生糾紛，后果是不堪設(shè)想的。不要為了達(dá)到一時(shí)的銷售業(yè)績，就夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，用過分的謊言欺騙客戶。即便再好的產(chǎn)品，它也會有不足的一面，有其不具備的功效。作為銷售員，應(yīng)該站在客戶的角度，清晰明確地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶貨比三家。在此過程中，再運(yùn)用一些適度的夸張，揚(yáng)長避短，通過與競爭產(chǎn)品的對比，讓客戶心悅誠服地接受你的產(chǎn)品。

發(fā)布：2007-04-14 11:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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