老企業(yè)遇到新問(wèn)題，咋辦？（三）

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老企業(yè)遇到新問(wèn)題，咋辦？（三）
        給匯通修車(chē)提供的一頂“新”帽子
        晚上，匯通修車(chē)的老板請(qǐng)邵珠富吃飯，希望能給出出點(diǎn)子。其實(shí)自打知道“匯通”修車(chē)的名字后，邵珠富就感覺(jué)這不應(yīng)該是一個(gè)修車(chē)行業(yè)擁有的名字，而當(dāng)老板給我打電話告訴我他是誰(shuí)時(shí)，我也硬生生地半天沒(méi)有記起匯通的名字來(lái)。按照邵珠富“消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶”的觀點(diǎn)，毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的名字是失敗的，而一個(gè)好名字往往是營(yíng)銷成功的一半，一個(gè)壞名字也往往是營(yíng)銷失敗的一半。
        那么是不是要推倒了重來(lái)呢？這幾乎是國(guó)內(nèi)半瓶子營(yíng)銷策劃人最常用的招數(shù)了，這種招數(shù)由于看上去光鮮、理論上完美、營(yíng)銷上有勢(shì)，有時(shí)候反而更贏得老板的歡迎，殊不知，改變企業(yè)基因的做法歷來(lái)是為邵珠富所不恥的。邵珠富認(rèn)為大多企業(yè)需要的不是推倒重來(lái)，而只需要找準(zhǔn)亮點(diǎn)進(jìn)行適度地微創(chuàng)新，就完全可以達(dá)到那些需要推倒重來(lái)的人們要達(dá)到的目的。而不改變企業(yè)“基因”的做法，也能夠最大限度地保持企業(yè)的延續(xù)和發(fā)展。
        怎么辦呢？匯通修車(chē)的老板外表上看，臉胖乎乎圓乎乎，似個(gè)非常憨厚實(shí)在、憨態(tài)可掬的實(shí)人，盡管事實(shí)未必如此，但至少外表看上去像。這就足夠了。
        從消費(fèi)者心理學(xué)上來(lái)講，一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更信任這種外表看上去“有點(diǎn)憨”的老板，認(rèn)為他們實(shí)在可靠不會(huì)宰人，因此可以放心地與其做買(mǎi)賣(mài)。具體到修車(chē)行業(yè)，一個(gè)外表憨厚的老板更容易贏得車(chē)主的信任，他們更容易放心地將自己的寶馬奔馳奧迪車(chē)們交給他們來(lái)維修，利用這個(gè)特點(diǎn)，為何不打造一個(gè)“憨哥修車(chē)”的形象，從而在濟(jì)南消費(fèi)者中建立起一個(gè)便于識(shí)別的LOGO，匯通修車(chē)的老板非常認(rèn)同這一觀點(diǎn)，于是邵珠富動(dòng)用自己的朋友關(guān)系、請(qǐng)來(lái)了一位知名度甚高的漫畫(huà)大師，幫助他畫(huà)出了一副神似的、憨態(tài)可掬的漫畫(huà)形象，做為其企業(yè)對(duì)外宣傳和傳播的“點(diǎn)”。
        有了消費(fèi)者易于識(shí)別的LOGO，有了“憨哥修車(chē)”的形象，然后借一定的渠道傳播的推廣出去，戶外也好、平面也好、口碑也好，“憨哥修車(chē)”肯定更比匯通易于傳播，或許不久的將來(lái)，匯通成為修車(chē)界的一匹黑馬也未可知，而這其中最大的功勞就是“憨哥修車(chē)”。而如果沒(méi)有這第二品牌，僅憑“匯通”的名字，是很難在修界傳播得很遠(yuǎn)的。