質(zhì)量質(zhì)量管理工作內(nèi)容

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一、確定質(zhì)量管理的目標(biāo)與計(jì)劃
在質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，提高產(chǎn)品質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心工作。提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)對(duì)產(chǎn)品性能、效率、耐用性等諸方面提出新的具體要求。質(zhì)量管理工作必須針對(duì)新的情況和新的問(wèn)題，確定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和編制質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃，使一定時(shí)期的質(zhì)量管理工作有明確的方向，以利于全體員工共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理的指標(biāo)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、反映產(chǎn)品質(zhì)量的等級(jí)品率、平均等級(jí)系數(shù)等。
2、反映工作質(zhì)量的合格品率、廢品率等。

二、嚴(yán)格推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式
1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要是指操作工人作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化、一班作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位一日工作標(biāo)準(zhǔn)化。推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可以減少因個(gè)人情緒波動(dòng)對(duì)質(zhì)量的影響，有利于保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容，同工種有關(guān)，如機(jī)械加工車間的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)包括：工人作業(yè)時(shí)操作程序與要領(lǐng)；機(jī)床的切削量；設(shè)備定期、定點(diǎn)潤(rùn)滑；刀具定時(shí)更換；刀具更換時(shí)的作業(yè)要領(lǐng)；量具、模具使用的程序與要領(lǐng)等。
3、質(zhì)量車間應(yīng)嚴(yán)格按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)組織質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)操作人員的基本職責(zé)就是嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成質(zhì)量任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求徹底消除浪費(fèi)，使操作工人的質(zhì)量作業(yè)活動(dòng)規(guī)律化、規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的重點(diǎn)是使物品的流量細(xì)小化，流速要快，僅在必要的時(shí)刻制造出必要數(shù)量的必要產(chǎn)品，為達(dá)到此目的，使人、機(jī)器及物品實(shí)現(xiàn)最佳效率組合，也就是標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量方式。

三、開(kāi)展日常管理檢查制度
1、日常管理的對(duì)象包括五個(gè)方面的內(nèi)容，即：工藝紀(jì)律、計(jì)量使用、三檢制、主項(xiàng)檢查、管理點(diǎn)。這些都是為保證日常質(zhì)量正常進(jìn)行所不可缺少的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理活動(dòng)，質(zhì)量車間領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織檢查五項(xiàng)管理的執(zhí)行情況，作為質(zhì)量管理工作考核的依據(jù)。
2、在質(zhì)量管理過(guò)程中，要做到：使每個(gè)質(zhì)量班次都處于受控狀態(tài)；堅(jiān)持每小時(shí)進(jìn)行一次產(chǎn)量、質(zhì)量和工藝數(shù)據(jù)監(jiān)視和測(cè)量；要對(duì)影響工序質(zhì)量的因素進(jìn)行預(yù)防性管理和控制，設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)；通過(guò)信息反饋系統(tǒng)、分析系統(tǒng)，及時(shí)糾正故障或質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

四、對(duì)統(tǒng)計(jì)過(guò)程的控制
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析過(guò)程或其輸出，進(jìn)而采取適當(dāng)措施以達(dá)到并保持統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，提高統(tǒng)計(jì)控制過(guò)程的能力。
確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)每個(gè)控制過(guò)程并在出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)有效地糾正，這是質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本目標(biāo)，也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑。
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