沈陽(yáng)OA信息化規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)避免的七個(gè)方面

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第一、知識(shí)供需失調(diào)，期望不一。
知識(shí)的供給端和需求端，對(duì)彼此的認(rèn)知不同，過(guò)度的期望，往往是失望的開(kāi)端。例如企業(yè)只求不斷擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)來(lái)源，希望員工多多吸取新知，卻不問(wèn)員工對(duì)新知的需求為何；或企業(yè)希望員工多多創(chuàng)作分享，卻無(wú)法讓員工解除對(duì)于分享知識(shí)的威脅感，都會(huì)讓知識(shí)管理的推動(dòng)遭遇到莫大的阻礙。
第二、過(guò)時(shí)的、無(wú)法即時(shí)傳達(dá)的知識(shí)。
知識(shí)的效益是有時(shí)效性的。但"時(shí)效性"的定義，指的是使用者需要的時(shí)間，而不是信息本身發(fā)生的時(shí)間，新聞和歷史都有其價(jià)值，但當(dāng)使用者需要查閱某種特定條件下的資料，卻無(wú)法即時(shí)回應(yīng)給他完整的信息時(shí)，知識(shí)傳遞的效果便會(huì)大打折扣。
第三、無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題或發(fā)揮效用。
知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容如果無(wú)法對(duì)工作者在工作上產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的幫助，解決特定的問(wèn)題，或協(xié)助決策支援，即使擁有再多的資料，充其量也只扮演了圖書(shū)館的角色罷了。
第四、不正確的情境，不正確的形式。
以研發(fā)為主和以行銷為主的企業(yè)，需要收集的信息及所要發(fā)展的知識(shí)當(dāng)然不同；快速發(fā)展中的企業(yè)，以及有組織包袱的企業(yè)，所應(yīng)該使用的知識(shí)傳遞方法，亦有所差異。知識(shí)庫(kù)、電子報(bào)、討論區(qū)、文件庫(kù)、e-Learning等工具對(duì)于不同的知識(shí)內(nèi)容，也都各有不同的適用領(lǐng)域和適用時(shí)機(jī)。
第五、傳遞給不正確的人。
生產(chǎn)、行銷、人資、研發(fā)、財(cái)務(wù)等企業(yè)各功能，或?qū)０附M織成員，需求的知識(shí)當(dāng)然不同，絕對(duì)無(wú)法滿足所有人對(duì)特定知識(shí)的需求，應(yīng)該是在有限的范圍、有限的功能內(nèi)，提供最完整的內(nèi)容。而這也正是為什么近來(lái)企業(yè)入口網(wǎng)站 （EIP , Enterprise Information Portal）和知識(shí)管理系統(tǒng)如此密不可分的原因。
第六、使用率低的知識(shí)庫(kù)。
任憑你考慮的多么細(xì)密，建置的多么充實(shí)，一個(gè)沒(méi)有使用者棒喝的知識(shí)庫(kù)，就沒(méi)有任何價(jià)值可言。
第七、無(wú)法有效擴(kuò)散、傳播、分享。
將企業(yè)知識(shí) e 化的終極目的，在于可以快速擴(kuò)散、傳播、分享、享受其經(jīng)濟(jì)效益。因此在權(quán)限控管范圍內(nèi)的特定人員，對(duì)于特定知識(shí)的分享及流通，應(yīng)該擁有充分的自由，有關(guān)資料加密及保護(hù)的相關(guān)技術(shù)，則是另外的議題。如果你只是要記錄和儲(chǔ)存過(guò)去的文件和檔案，那么你真正需要的應(yīng)該只是文件管理的功能而已。