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淺談企業(yè)沈陽(yáng)OA信息化的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)
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cr 中國(guó)知識(shí)管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中有下面的內(nèi)容: 知識(shí)管理的實(shí)施,應(yīng)從三個(gè)維度建設(shè)組織內(nèi)的知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施,即組織文化、技術(shù)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)和制度。 組織應(yīng)制定出知識(shí)管理運(yùn)作程序,設(shè)置與知識(shí)活動(dòng)相關(guān)的工作角色和職責(zé)范圍。組織知識(shí)管理的組織制度包括:知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理的流程及運(yùn)行制度、知識(shí)管理考核激勵(lì)制度。 對(duì)于一個(gè)企業(yè),如果想讓知識(shí)管理給企業(yè)持續(xù)的帶來(lái)價(jià)值,則一定要設(shè)置知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu),那么如何設(shè)置好知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)呢? 對(duì)于一個(gè)企業(yè),組織有三種類型:委員會(huì)組織、實(shí)體組織、項(xiàng)目型組織,這三種類型組織的特點(diǎn)、使用場(chǎng)景各不相同。知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)也可以按照這三種類型的組織進(jìn)行設(shè)置。 委員會(huì)組織--> 知識(shí)管理委員會(huì) 實(shí)體組織--> 知識(shí)管理部 項(xiàng)目型組織--> 知識(shí)管理項(xiàng)目組 備注:知識(shí)管理項(xiàng)目組一般是先于知識(shí)管理部設(shè)立,是企業(yè)開始推行知識(shí)管理時(shí)需要設(shè)置的一種虛擬組織,等到企業(yè)開始決定要全面開展知識(shí)管理工作時(shí)才會(huì)設(shè)置知識(shí)管理部這樣的實(shí)體組織。 知識(shí)管理委員會(huì)的成員構(gòu)成及職責(zé)建議如下: 成員構(gòu)成: 顧問(wèn):由公司高管擔(dān)任(副董事長(zhǎng)、副總裁等) 領(lǐng)導(dǎo)組:其成員來(lái)自企業(yè)的流程與IT管理部部長(zhǎng)、試點(diǎn)業(yè)務(wù)部門主管等 項(xiàng)目經(jīng)理:由對(duì)知識(shí)管理有經(jīng)驗(yàn)、并且有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任 成員:試點(diǎn)業(yè)務(wù)部門參與知識(shí)管理的負(fù)責(zé)人 組織職責(zé): 企業(yè)知識(shí)管理的最高決策機(jī)構(gòu),制定企業(yè)知識(shí)管理的戰(zhàn)略,把控企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)的方向,協(xié)調(diào)知識(shí)管理開展的各類資源,推動(dòng)跨部門運(yùn)作工作的落地。 知識(shí)管理部的設(shè)置及職責(zé)建議如下: 設(shè)置方式: 一般是設(shè)置在“流程與IT部門”或 “人力資源管理部”下面。組織內(nèi)部可以采用三支柱模型(COE、BP、SSC)進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)置,COE定位為沈陽(yáng)OA系統(tǒng)能力中心,BP定位為沈陽(yáng)OA系統(tǒng)推行團(tuán)隊(duì),SSC定位為 知識(shí)社區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 組織職責(zé): 知識(shí)管理工作的職能部門,負(fù)責(zé)知識(shí)管理工作開展的具體工作 沈陽(yáng)OA系統(tǒng)項(xiàng)目組的成員構(gòu)成及職責(zé)建議如下: 成員構(gòu)成: 組長(zhǎng):由公司高管擔(dān)任(副董事長(zhǎng)、副總裁等) 成員:知識(shí)管理部部長(zhǎng)、流程與IT管理部部長(zhǎng)、人力資源管理部部長(zhǎng)、各一級(jí)部門管理部部長(zhǎng)等 組織職責(zé): 對(duì)企業(yè)剛開始試點(diǎn)知識(shí)管理工作的效果及項(xiàng)目成功負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)資源,推動(dòng)知識(shí)管理在業(yè)務(wù)部門的落地。
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