知識(shí)地圖的類型與型態(tài)

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   知識(shí)地圖的類型 

   其類型主要有三種，分別是：概念型(conceptual)——依據(jù)主題或概念所組織而成，只包含了敘述性知識(shí)；流程型(process)——依據(jù)活動(dòng)流程所組織而成，包含了敘述性知識(shí)與程序性知識(shí)；職稱型(competency)——依據(jù)人員與知識(shí)間的關(guān)系所組織而成，也包含了敘述性知識(shí)與程序性知識(shí)。    其中，敘述性知識(shí)(declarative knowledge)屬于靜態(tài)的know-what知識(shí)，主要在描述某個(gè)事實(shí)或概念；而程序性知識(shí)(procedural knowledge)則屬于動(dòng)態(tài)的know-how知識(shí)，主要在描述某事的處理過(guò)程。企業(yè)的知識(shí)地圖可能為其中一種類型，也可能包含了兩種以上，不同的類型具有不同的功能與目的，應(yīng)視其需要來(lái)決定。       知識(shí)的型態(tài)與來(lái)源    主要有三種，且各有不同的來(lái)源：其一，顯性知識(shí)(Explicit knowledge)，存在于文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案、書(shū)籍等一些外部?jī)?chǔ)存體中，概念型知識(shí)地圖的知識(shí)來(lái)源多為顯性知識(shí)；其二，隱性知識(shí)(Tacit knowledge)，存在于知識(shí)工作者的心智中或一些難以分享的儲(chǔ)存體中。流程型知識(shí)地圖的知識(shí)來(lái)源包含了顯性知識(shí)、隱性知識(shí)以及專家知識(shí)；其三，專家知識(shí)(Expert knowledge)，很多動(dòng)態(tài)的流程尚未完全文件化，流程中各部份的專家知識(shí)，可能散落在各部門、企業(yè)、文件、人員間。職稱型知識(shí)地圖的知識(shí)來(lái)源多為專家知識(shí)。