泛普OA軟件解決方案能解決哪些客戶問題？

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泛普OA軟件解決方案能解決哪些客戶問題？
　　OA實(shí)現(xiàn)的是基于客戶細(xì)分的一對一營銷，所以對企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細(xì)分而來的，而以客戶為中心不是口號，而是企業(yè)的經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶，通過這樣的OA手段來提高利潤和客戶滿意度。沈陽OA從潛在客戶挖掘，客戶關(guān)系維護(hù)，商機(jī)過程跟蹤、交易成交，到后續(xù)服務(wù)所有的業(yè)務(wù)流程都圍繞客戶為中心展開。
　?。?）建立統(tǒng)一的客戶管理平臺
　　統(tǒng)一的客戶管理平臺，將分散的客戶資源提供統(tǒng)一的管理提供客戶全生命周期管理。客戶是公司重要的資產(chǎn)，客戶資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理，沈陽OA軟件解決了銷售人員占有關(guān)鍵客戶資料的問題；
　　全面資訊：沈陽OA系統(tǒng)全方位提供客戶360度全視圖，更好的為營銷、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)；
　　區(qū)別對待：通過客戶價(jià)值分析，找出公司的黃金客戶，使公司為其提供個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度；
　　高效：銷售、服務(wù)、營銷人員共享客戶信息，減少信息斷點(diǎn)，節(jié)省了很多花在客戶信息搜索時(shí)間，提高工作效率
　　2、沈陽泛普OA軟件提供標(biāo)準(zhǔn)化的商機(jī)過程管理，實(shí)現(xiàn)銷售過程的標(biāo)準(zhǔn)化
　　提供商機(jī)評估、報(bào)價(jià)、協(xié)作、階段處理完整流程，提升銷售過程效率。
　　 通過制定公司一致的、標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程，規(guī)范銷售過程；
　　銷售人員在規(guī)范的銷售流程和強(qiáng)大的銷售知識庫的幫助下迅速提高銷售能力，提高銷售成功率；
　　銷售管理人員可以有效的監(jiān)控銷售團(tuán)隊(duì)的銷售機(jī)會，提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力；
　　通過對銷售機(jī)會的分析、預(yù)測和評估，可以及時(shí)了解到銷售狀況，從而有效的達(dá)成銷售目標(biāo)；
　　使用統(tǒng)一的銷售工具，提升工作效率，銷售人員不必花很多時(shí)間整理客戶信息；
　　通過設(shè)置銷售審批流程，可以有效的監(jiān)控銷售價(jià)格。
　　3、訂單一站式跟蹤
　　 商機(jī)成單后，訂單后續(xù)執(zhí)行與OA無縫集成。與ERP有效集成，解決售前與售中信息集成的需求，沈陽泛普OA實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。