獨(dú)家：Web服務(wù)的重要性及對(duì)商業(yè)智能的影響

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Web服務(wù)的重要性及對(duì)商業(yè)智能的影響1

在商業(yè)智能項(xiàng)目中，采用Web 服務(wù)，能夠提升業(yè)務(wù)適應(yīng)性，提高商務(wù)敏捷度，降低項(xiàng)目成本。本文先分析了Web服務(wù)的重要性，接著從數(shù)據(jù)級(jí)別、元數(shù)據(jù)級(jí)別、業(yè)務(wù)流程處理級(jí)別等方面，介紹了Web服務(wù)對(duì)商業(yè)智能的影響。

一、Web服務(wù)簡(jiǎn)介

1 什么是Web服務(wù)

Web 服務(wù)以面向?qū)ο蠹夹g(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)和編程元素進(jìn)行封裝，以便不同的基于Web的應(yīng)用程序能夠訪問(wèn)，利用Web服務(wù)，比如SOAP，瀏覽者可以從其它同樣基于SOAP的站點(diǎn)獲取價(jià)格信息，并且傳送給客戶進(jìn)行比較。

Web服務(wù)利用不同目標(biāo)系統(tǒng)，觸發(fā)不同的行為和信息來(lái)提供后臺(tái)服務(wù)，SOAP以及其他Web服務(wù)采用RPC和其他類似的合法的技術(shù)。SOAP同樣也基于XML。

IBM公司的On Demand（按需定制）戰(zhàn)略的技術(shù)基礎(chǔ)就是Web服務(wù)。同樣，微軟公司的.NET戰(zhàn)略也向類似的方向發(fā)展。

I）Web服務(wù)與Internet 協(xié)議

Web服務(wù)基于以下的Internet 協(xié)議：

★ XML：eXtensible Markup Language，擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言

★ SOAP：Simple Object Access Protocol 簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議，

★ HTTP：Hypertext Transfer Protocol，超文本傳輸協(xié)議，

★ WSDL：Web Services Description Language Web服務(wù)描述語(yǔ)言，

★ UDDI：Universal Description,Discovery,and Integration 通用描述，發(fā)現(xiàn)，集成

在Web Services 中，XML是數(shù)據(jù)的格式，SOAP是調(diào)用Web 服務(wù)的協(xié)議，WSDL是描述Web 服務(wù)的格式，而UDDI是Web 服務(wù)登記，查找和利用的組合。四個(gè)方面組成了整個(gè)Web 服務(wù)架構(gòu)。

II）Web服務(wù)工作流程

Web服務(wù)完成以下基本操作：

1. 接收到SOAP格式的請(qǐng)求。

2. 解析包含在SOAP請(qǐng)求中的XML 信息。

3. 執(zhí)行XML中指定的功能。

4. 將結(jié)果封裝成XML格式。

5. 以SOAP方式傳輸結(jié)果信息。

2 Web服務(wù)的重要性

由于各個(gè)公司對(duì)業(yè)務(wù)性能，逐漸從簡(jiǎn)單的監(jiān)控轉(zhuǎn)到事前管理，他們需要看到有關(guān)市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)時(shí)的信息。這就需要采取靈活的、性價(jià)比好的方式，對(duì)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。

I）提升業(yè)務(wù)適應(yīng)性

Web 服務(wù)具有潛在的能力，能夠動(dòng)態(tài)提升客戶、供應(yīng)商以及合作者的協(xié)作能力。在決策過(guò)程中，Web 服務(wù)通過(guò)提供一種動(dòng)態(tài)的靈活的方式，將不同的公司劃分成有效的參與者，從而達(dá)到這個(gè)效果的。

這種協(xié)作，并不是簡(jiǎn)單的通過(guò)Web瀏覽器進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)范疇。Web 服務(wù)將表示層從應(yīng)用層中分離出來(lái)，大大提升了BI的商業(yè)價(jià)值，使得BI能夠與商業(yè)流程緊密結(jié)合在一起。

IT系統(tǒng)中業(yè)務(wù)變化速度快和數(shù)據(jù)捕獲的容量問(wèn)題均被解決，在采取行動(dòng)時(shí)，決策制定者們通常不注意潛在的機(jī)會(huì)或威脅，或者他們被迫要在信息有限的情況下做出決策。Web 服務(wù)提供了一種實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式，利用已發(fā)生的事件作為輸入值，觸發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則，以動(dòng)態(tài)傳輸過(guò)濾后的信息，提供給其他過(guò)程和最終用戶。

II）降低IT成本

Web 服務(wù)具有潛在能力，能夠降低商業(yè)智能項(xiàng)目的集成成本。比如，許多公司將大部分的商業(yè)智能項(xiàng)目的費(fèi)用，用在從不同的深圳OA/CRM/SCM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的集成、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、ETL工作、OLAP、查詢和報(bào)表工作、分析應(yīng)用程序等方面。更高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，支持Web 服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，比如XML，CWM（Common Warehouse Metamodel，公共倉(cāng)庫(kù)元模型），JOLAP（Java OLAP API，Java OLAP API接口）以及XRBL（eXtensible Reporting Business Language，擴(kuò)展的報(bào)表商業(yè)語(yǔ)言），都定義了數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的公共格式和交換機(jī)制。

Web 服務(wù)還具有潛在能力，能夠降低BI開發(fā)和部署的成本。比如，程序員可以使用VB、C或者Java開發(fā)可重用的動(dòng)態(tài)庫(kù)，作為.Net和J2EE Web 服務(wù)構(gòu)件。利用這些構(gòu)件，能夠快速組裝成解決方案。

另外，由于Web 服務(wù)得到了EAI供應(yīng)商（如IBM）的支持，在用戶數(shù)較多情況下，進(jìn)行部署和負(fù)載平衡計(jì)算等方面工作，所需要的時(shí)間和成本也有所下降。

二、Web服務(wù)對(duì)于商業(yè)智能的影響

商業(yè)智能（Business Intelligence，BI）是一種運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、在線分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)處理和分析數(shù)據(jù)的新技術(shù)，是基于信息技術(shù)構(gòu)建的智能化管理工具。

商業(yè)智能的工作原理主要是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、聚類、挖掘、預(yù)測(cè)等來(lái)處理各種展示數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可直觀地顯示分析者所要探詢的某種經(jīng)營(yíng)屬性或市場(chǎng)規(guī)律，從而幫助管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，做出正確的決策。

商業(yè)智能，通過(guò)透析歷史的經(jīng)營(yíng)情況，歸納成的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，用數(shù)據(jù)來(lái)證明經(jīng)營(yíng)手段是否成功，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確地把握風(fēng)云變幻的市場(chǎng)脈搏。

以下分別從數(shù)據(jù)級(jí)別、元數(shù)據(jù)級(jí)別、業(yè)務(wù)流程處理級(jí)別三個(gè)方面，分別介紹Web服務(wù)對(duì)商業(yè)智能的影響。

1 數(shù)據(jù)級(jí)別

Web服務(wù)從多種方式，影響商業(yè)智能數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和傳遞：

① 首先，輸入和輸出接口，由私有的API機(jī)制，轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇?biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制，如XML，XBRL和JOLAP，這些機(jī)制，使得BI數(shù)據(jù)集成更為容易；

② 認(rèn)證工具，比如LDAP，NTLM和ADS，將更為有利地保障了用戶通過(guò)應(yīng)用程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)的權(quán)利。

③ SSLs和HTTPS的加密機(jī)制，使得消息傳輸安全性得到了更好的保護(hù)。