組織學(xué)習(xí)的五個(gè)子系統(tǒng)

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組織學(xué)習(xí)的五個(gè)子系統(tǒng)

Marquadatt認(rèn)為，組織學(xué)習(xí)作為整個(gè)組織的一種機(jī)能，它本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由以下五個(gè)子系統(tǒng)組成： 學(xué)習(xí)子系統(tǒng)； 組織子系統(tǒng)；人員子系統(tǒng)；知識(shí)子系統(tǒng)；
技術(shù)子系統(tǒng)； 下面詳細(xì)講述以上五個(gè)子系統(tǒng)的含義和主要內(nèi)容：
 
一、學(xué)習(xí)子系統(tǒng)
學(xué)習(xí)子系統(tǒng)指的是學(xué)習(xí)的層次、類型以及學(xué)習(xí)方法與技巧。它位于組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的核心，又滲透于其他四個(gè)子系統(tǒng)中。組織學(xué)習(xí)比個(gè)體學(xué)習(xí)更復(fù)雜，它包含個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)三個(gè)層次。它們既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系、相互依賴，彼此之間并沒(méi)有清晰的界限。同時(shí)，組織學(xué)習(xí)包含的內(nèi)容也很多；各種學(xué)習(xí)方法、技巧也舉不勝舉。

二、組織子系統(tǒng)
組織是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)組織學(xué)習(xí)的環(huán)境，其本身也構(gòu)成組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。其中與組織學(xué)習(xí)關(guān)系最密切的有以下四個(gè)要素：

1.觀念(vision)
指公司的希望、目標(biāo)和未來(lái)的發(fā)展方向、價(jià)值觀、對(duì)事物的態(tài)度等。它是公司由內(nèi)向外傳遞出來(lái)的映像。在學(xué)習(xí)型組織中，它描繪與刻畫了公司未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖：持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、改善、提高，個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)……

2.文化
指的是公司的信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、儀式等。它有助于特定行為與看法的形成。在一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型組織中，人們認(rèn)為學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的成敗至關(guān)重要，學(xué)習(xí)成為人們的自覺(jué)行動(dòng)與習(xí)慣，成為整個(gè)組織密不可分的職能。這種文化氛圍有助于增強(qiáng)公司的凝聚力，有利于促進(jìn)組織學(xué)習(xí)，形成一種相互強(qiáng)化的正循環(huán)。與此相對(duì)的是閉塞、僵化、官僚制的組織文化，會(huì)阻礙組織學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

3.結(jié)構(gòu)
指的是公司的部門、層次及構(gòu)造。理想的學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)是流線型、扁平化、無(wú)固定邊界，以便于接觸、信息交流以及公司內(nèi)外的協(xié)作。

4.戰(zhàn)略
指的是公司的行動(dòng)計(jì)劃、方法論、策略以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟安排。為了建立學(xué)習(xí)型組織，公司必須對(duì)需要哪些知識(shí)、如何獲取這些知識(shí)（何時(shí)？何地？由誰(shuí)去作？怎樣作？）等問(wèn)題作出明確安排。

三、人員子系統(tǒng)

人員子系統(tǒng)由管理者、員工、顧客、業(yè)務(wù)伙伴（如供應(yīng)商、經(jīng)銷商、分包商、戰(zhàn)略伙伴等）以及社團(tuán)等成分構(gòu)成。
企業(yè)的核心是人；只有通過(guò)人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。雖然個(gè)體學(xué)習(xí)并不保證整個(gè)組織也在學(xué)習(xí)，但是沒(méi)有個(gè)體學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)也就無(wú)從開始。因此，人員子系統(tǒng)在組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。建立學(xué)習(xí)型組織必須以人為起點(diǎn)?，F(xiàn)在，很多關(guān)于組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的論述也主要是著眼于揭示與改善人或組織共有的思維模式、觀念、學(xué)習(xí)方法等方面，如彼得·圣吉倡導(dǎo)的五項(xiàng)修煉即是如此。

在人員子系統(tǒng)中，最重要的是公司員工和領(lǐng)導(dǎo)者。他們作為學(xué)習(xí)的主體，是學(xué)習(xí)型組織的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。員工作為企業(yè)的主體，要善于學(xué)習(xí)，要有必要的權(quán)力與責(zé)任，要勇于行動(dòng)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；管理者作為組織的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于組織學(xué)習(xí)有著非常重要的作用。首先，領(lǐng)導(dǎo)本身要善于學(xué)習(xí)，做一個(gè)好的學(xué)習(xí)者；其次，要做一名好教練；第三，要善于鼓勵(lì)、督促員工學(xué)習(xí)；第四，要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與機(jī)會(huì)。
　
四、知識(shí)子系統(tǒng)

指的是對(duì)組織獲取或產(chǎn)生的知識(shí)加以管理的系統(tǒng)，包括知識(shí)的獲取、傳遞、儲(chǔ)存與利用等方面。它們構(gòu)成一條環(huán)環(huán)相扣的“知識(shí)鏈”。
知識(shí)，不僅是學(xué)習(xí)的對(duì)象，也對(duì)學(xué)習(xí)本身產(chǎn)生重要影響。例如，知識(shí)本身的性質(zhì)、存在形式、對(duì)企業(yè)的價(jià)值、獲得成本以及傳播渠道等，都會(huì)影響組織學(xué)習(xí)。

五、技術(shù)子系統(tǒng)

指的是支持、整合學(xué)習(xí)過(guò)程和信息交流的技術(shù)、方法與網(wǎng)絡(luò)體系，包括先進(jìn)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)的先進(jìn)理論、方法與工具等。
在信息社會(huì)即將到來(lái)的今天，技術(shù)對(duì)于組織學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用表現(xiàn)得特別明顯。例如，科技的迅猛發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的日新月異，已經(jīng)使得團(tuán)隊(duì)全通道式溝通成為可能，極大地提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效果，必將大大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)行。