物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

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　　一、物業(yè)APP開(kāi)發(fā)的概念

　　科技的進(jìn)步日新月異，對(duì)我們的日常生活也產(chǎn)生了巨大的影響，泛普軟件有限公司的物業(yè)app開(kāi)發(fā)對(duì)我們的好處更是顯而易見(jiàn)的。那么你知道什么是物業(yè)app開(kāi)發(fā)嗎?

　　物業(yè)是一款深度構(gòu)建化定制的社區(qū)物業(yè)管理APP，將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費(fèi)、周邊商鋪、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)圈子等諸多生活幫助信息及服務(wù)整合在手機(jī)里，為用戶生活帶來(lái)無(wú)限便利。

　　二、物業(yè)app開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)

　　1、便于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交流：用戶可以在線及時(shí)收到物業(yè)服務(wù)公司推送的物業(yè)收費(fèi)信息和臨時(shí)性緊急通知，可以和物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行有效的交流和溝通。

　　2、方便業(yè)主互動(dòng)：物業(yè)服務(wù)公司可以在線征集業(yè)主參與活動(dòng)，業(yè)主之間也能實(shí)現(xiàn)即時(shí)的在線交流和線下互動(dòng)。

　　3、商業(yè)優(yōu)惠信息不落下：周邊商家信息一應(yīng)俱全，優(yōu)惠活動(dòng)全部囊括，在線即可預(yù)約服務(wù)，足不出戶享受高端服務(wù)。

　　4、信息安全：社區(qū)內(nèi)手機(jī)APP是業(yè)主通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，物業(yè)管理方保證社區(qū)運(yùn)用的安全性和業(yè)主的專(zhuān)屬權(quán)利，不會(huì)造成業(yè)主個(gè)人信息的泄露。

　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、 高效、清晰的業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的可視性和可控性。

　　清晰的業(yè)務(wù)流程明確各崗位職責(zé)，規(guī)范的業(yè)務(wù)操作提高各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作效率——軟件系統(tǒng)的實(shí)施能最大限度的減少管理漏洞，減少人為因素的干預(yù)，并提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理效率，支持企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而從根本上提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性。

　　2、 全方位的快速查詢，減少重復(fù)勞動(dòng)。

　　物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住戶資料以及文件檔案的數(shù)量龐大，手工整理、統(tǒng)計(jì)匯總工作量非常大，而且繁瑣，查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間。通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助管理，可以隨時(shí)按業(yè)主名稱(chēng)、房號(hào)、房類(lèi)、朝向、面積等多種條件任意查詢，減少大量重復(fù)工作，大大提高工作效率。

　　3、 完整的工程及服務(wù)檔案，提高管理水平。

　　物業(yè)管理除了涉及房產(chǎn)、業(yè)主和客戶管理之外，更需要提供工程設(shè)施維護(hù)、維修、裝修服務(wù)與管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)完整的工程檔案與服務(wù)檔案可以使管理人員隨時(shí)了解最新的情況，更可以規(guī)范維護(hù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員合理安排工作時(shí)間。

　　4、 各項(xiàng)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算，減少人工差錯(cuò)與負(fù)擔(dān)。

　　物業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作是各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、匯總，然而由于費(fèi)用項(xiàng)目較多、計(jì)算方法繁瑣，手工除了操作差錯(cuò)率較高，而且工作負(fù)擔(dān)繁重。計(jì)算機(jī)管理利用了計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度快、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)。使得各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、匯總工作既簡(jiǎn)單、方便，又能輕松自如。

　　5、 自動(dòng)控制各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證公司收益

　　管理費(fèi)用的收繳是管理公司能夠正常運(yùn)營(yíng)的保證。通過(guò)客戶自覺(jué)繳費(fèi)和人工催費(fèi)，往往效率較低，難以應(yīng)付自如。計(jì)算機(jī)管理可以隨時(shí)監(jiān)控客戶交費(fèi)和欠費(fèi)情況，自動(dòng)打印繳費(fèi)通知書(shū)和催款通知書(shū)，提高收費(fèi)效率，使收費(fèi)工作應(yīng)付自如，提高資金的回收速度。

　　6、 靈活、準(zhǔn)確的收費(fèi)，提高財(cái)務(wù)工作效率。

　　管理面積越大、戶數(shù)越多，財(cái)務(wù)工作越繁重，大量水電費(fèi)、管理費(fèi)等其他費(fèi)用收費(fèi)不但繁雜，而且容易產(chǎn)生差錯(cuò)。用計(jì)算機(jī)管理收費(fèi)，靈活性、準(zhǔn)確性大大提高，?？蛻舨坏梢苑猪?xiàng)付款，還可以預(yù)付各項(xiàng)費(fèi)用，大大降低財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作。

　　7、 全面的統(tǒng)計(jì)分析，提高決策依據(jù)

　　在物業(yè)管理的市場(chǎng)竟?fàn)幹?，?jì)算機(jī)快速、自動(dòng)、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)匯總功能和豐富的報(bào)表打印系統(tǒng)，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總、分析表格一應(yīng)俱全，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查閱最新的詳細(xì)情況，并依次快速、準(zhǔn)確地做出決策，提高物業(yè)公司的管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力。

　　8、 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息溝通，提高工作效率。

　　網(wǎng)絡(luò)化的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)資源的共享，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，提高整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作能力和工作效率，構(gòu)建企業(yè)扁平化管理架構(gòu)。

　　9、 動(dòng)態(tài)、合理調(diào)配企業(yè)資源。

　　采用ERP軟件思想設(shè)計(jì)的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)資源的過(guò)程控制。

　　10、系統(tǒng)功能增減靈活自如，支持客戶定制。

　　模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，支持用戶自定義功能，界面風(fēng)格、業(yè)務(wù)流程、功能模塊均可自定義,預(yù)留多種數(shù)據(jù)接口(財(cái)務(wù)、樓宇自控、門(mén)禁、三表遠(yuǎn)傳)，使系統(tǒng)功能增減靈活自如。同時(shí)所有的系統(tǒng)報(bào)表都支持系統(tǒng)導(dǎo)出——可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)引出到 Excel中進(jìn)行二次編輯。

　　三、系統(tǒng)概述

　　1、 空間信息管理

　　記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊：項(xiàng)目(小區(qū)、寫(xiě)字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊。

　　2、客戶信息管理

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購(gòu)房、出租、退房的全過(guò)程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理。小區(qū)包括客戶信息管理，寫(xiě)字樓包括租戶信息管理。

　　3、租售管理

　　提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總，預(yù)先對(duì)未來(lái)時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)。包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒，在界面上相應(yīng)的租戶以不同顏色顯示。

　　4、 收費(fèi)管理

　　物業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊，對(duì)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中，系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級(jí)別。主要功能模塊：收費(fèi)項(xiàng)目定義、 合同管理、 應(yīng)收款管理、實(shí)收、欠費(fèi)管理、 收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)查詢。

　　5、保安消防管理

　　消防保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來(lái)人來(lái)訪、物品出入管理等功能。

　　6、保潔環(huán)衛(wèi)管理

　　環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。

　　7、 停車(chē)場(chǎng)管理

　　包括車(chē)位管理(登錄、管理車(chē)位承租者信息，可實(shí)現(xiàn)與一卡通系統(tǒng)地?cái)?shù)據(jù)共享)、車(chē)輛出入信息管理(?？汀⑸⒖偷冗M(jìn)出停車(chē)場(chǎng)信息管理)、異常信息管理(各種異常報(bào)警事件的錄入和管理)、收費(fèi)管理(停車(chē)費(fèi)計(jì)算、停車(chē)費(fèi)基價(jià)、單價(jià)及優(yōu)惠時(shí)段、折扣設(shè)定等)、停車(chē)卡管理(發(fā)放、注銷(xiāo)、掛失等的日常管理)、收費(fèi)員工班次管理等。

　　8、 客戶服務(wù)管理

　　為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報(bào)期刊，為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理;本模塊從服務(wù)申請(qǐng)、派工、完成、回訪、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)管理功能。

　　9、采購(gòu)庫(kù)存管理

　　物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫(kù)存的電子集成化方案，從采購(gòu)、入庫(kù)，到庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)、核算等。主要模塊：采購(gòu)計(jì)劃管理、供貨商管理、物料檔案管理、物資入庫(kù)管理、物資出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢。

　　10、 辦公管理

　　根據(jù)專(zhuān)門(mén)的需求分析后定做開(kāi)發(fā)的辦公OA管理，可以最大限度的實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、自動(dòng)化辦公。主要模塊：個(gè)人工作秘書(shū)、公共信息管理、收發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、文檔資料庫(kù)。

　　11、 人事管理子系統(tǒng)

　　從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

　　12、工程設(shè)備管理

　　建立設(shè)備基本信息庫(kù)與設(shè)備臺(tái)帳;設(shè)備維修從申請(qǐng)，到派工、維修、驗(yàn)收等實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理;自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運(yùn)行日志、二次裝修管理、工程圖紙管理等模塊。

　　13、商務(wù)中心

　　對(duì)物業(yè)公司對(duì)外商務(wù)進(jìn)行管理，包括會(huì)務(wù)管理、文印管理、餐飲管理等。