IT規(guī)劃緣何變“鬼話” 幾種情境分析

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不可否認(rèn)，IT 規(guī)劃已成為 CIO 最關(guān)心的問題之一。很多企事業(yè)單位都已進(jìn)行或正在進(jìn)行IT規(guī)劃，有些單位還專門設(shè)置了負(fù)責(zé)IT規(guī)劃部門或崗位?？梢哉f目前，很多企事業(yè)單位并不缺少規(guī)劃，但是多數(shù)規(guī)劃無法執(zhí)行，或者即使可以執(zhí)行，也會(huì)因規(guī)劃本身的不完善，無法規(guī)避信息化的風(fēng)險(xiǎn)，造成大量IT投資的浪費(fèi)。不可執(zhí)行規(guī)劃等于沒有規(guī)劃，但執(zhí)行一個(gè)不完善的規(guī)劃有時(shí)更可怕。規(guī)劃變成“鬼話”，IT 就會(huì)變成黑洞！總結(jié)分析了一下，目前，我國企事業(yè)單位信息化規(guī)劃，主要存在以下幾種情境：

情境一：閉門造車，只重形式。

中國有長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)，大多數(shù)企事業(yè)單位，尤其是國有大型企業(yè)與政府部門，都是要做規(guī)劃的，至少在程序上每五年要做一次。同樣，對(duì)于信息化，規(guī)劃的意識(shí)與程序也是不缺的。但是，在規(guī)劃的具體做法上，很多單位只是找?guī)讉€(gè)“秀才”，采取閉門造車，寫報(bào)告的方式，即不做業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)需求分析，也不做各層面管理者與業(yè)務(wù)人員的訪談?wù){(diào)研。規(guī)劃的基礎(chǔ)是“拍腦袋”，揣測領(lǐng)導(dǎo)思路，方法是“藝術(shù)創(chuàng)作”式的堆砌文字，最后雖然形成了一份聽上去很美，很能打動(dòng)人，當(dāng)然主要是打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，但實(shí)際上這樣的規(guī)劃，只是形式而已，根本無法執(zhí)行。

情境二：技術(shù)視角，脫離業(yè)務(wù)。

很多企業(yè)事單位的IT規(guī)劃，只當(dāng)成是IT技術(shù)人員一項(xiàng)分內(nèi)工作。但技術(shù)人員在編制規(guī)劃的過程，只是簡單地從技術(shù)視角出發(fā)，或者從本部門或本崗位的工作需要出發(fā)，不去關(guān)心企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)業(yè)務(wù)的流程體系與業(yè)務(wù)需要也不做深入的分析，也不與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的溝通。IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)，規(guī)劃變IT工作內(nèi)容（或IT項(xiàng)目）列表、IT設(shè)備采購清單，甚至淪落為只是一份技術(shù)研究報(bào)告。這樣的規(guī)劃根本不是規(guī)劃，造成的不只是信息化建設(shè)的尷尬，并且必定帶來投資失誤、技術(shù)架構(gòu)失策、IT與業(yè)務(wù)各行其是等嚴(yán)重后果。

情境三：好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際。

許多企事業(yè)單位管理者明白信息化規(guī)劃是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要專業(yè)的人士，采用專業(yè)方法，憑借專業(yè)工具來完成，需要導(dǎo)入國際上先進(jìn)企業(yè)信息化標(biāo)桿?？紤]到依靠內(nèi)部力量，很難完成一份專業(yè)、高水平、高層次的信息化規(guī)劃，需要引入外部資源，甚至只是對(duì)國際上知名的咨詢機(jī)構(gòu)頂禮膜拜。規(guī)劃的過程過分依賴外部力量，過分看重標(biāo)桿的指引，而沒有潛下心來，認(rèn)真分析自身的實(shí)際情況與差距，沒有析標(biāo)桿能否成功導(dǎo)入的現(xiàn)實(shí)情境。這樣形成的IT規(guī)劃，雖然感覺上很有高度，但同樣是無法執(zhí)行。唯有規(guī)劃者能夠看清企事業(yè)單位的本質(zhì)，基于企事業(yè)單位業(yè)務(wù)與管理上實(shí)際情境進(jìn)行分析，才有可能使規(guī)劃符合實(shí)際，至于引入的專家或咨詢機(jī)構(gòu)的名氣有多大，這只是一個(gè)虛幻的感覺而已。

情境四：繞開架構(gòu)，無法落地。

IT規(guī)劃是不同的層面的規(guī)劃構(gòu)成的一個(gè)完整體系，初步可分為IT戰(zhàn)略、IT架構(gòu)與IT項(xiàng)目（或IT系統(tǒng)）三個(gè)層面，其中IT架構(gòu)層面是核心，它是連接戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)的橋梁，當(dāng)然這個(gè)層面也是最難做的。完整的IT規(guī)劃，需要對(duì)各個(gè)層面的都進(jìn)行明確的描述。但由于企事業(yè)單位管理者與信息部門人員，對(duì)IT規(guī)劃認(rèn)識(shí)上的不足，提供IT規(guī)劃咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在專業(yè)與技能上的不足，IT架構(gòu)層面的規(guī)劃都被繞開了，或是只是簡單的提到，并沒有細(xì)化的說明。按這樣的規(guī)劃去實(shí)施，IT戰(zhàn)略是無法落地的，那信息化也就不能推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地。

情境五：計(jì)劃粗放，無法執(zhí)行。

我們都知道，IT規(guī)劃是為了IT系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)的，規(guī)劃只有可執(zhí)行，才有意義。IT 規(guī)劃需要細(xì)化為一系列的具有明確時(shí)間結(jié)點(diǎn)的行動(dòng)計(jì)劃（項(xiàng)目計(jì)劃或任務(wù)計(jì)劃），并確定執(zhí)行計(jì)劃的負(fù)責(zé)任人，以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，再加上相應(yīng)的保障措施，而且需要規(guī)劃人員對(duì)之實(shí)施規(guī)劃的相關(guān)人員，進(jìn)行充分的培訓(xùn)與引導(dǎo)，這才有可能使規(guī)劃得到很好執(zhí)行，但是很多企事業(yè)單位制定的IT規(guī)劃，沒有明確細(xì)化的行動(dòng)計(jì)劃，沒有確定執(zhí)行計(jì)劃的負(fù)責(zé)人，也沒有確定相應(yīng)的保障措施，也沒有進(jìn)行培訓(xùn)宣貫。雖然制訂了遠(yuǎn)大而鼓舞人心的信息化愿景、基本原則和漂亮的IT架構(gòu)藍(lán)圖，但是企事業(yè)單位的實(shí)施人員，就是不知道從那里入手落實(shí)規(guī)劃。（CIO時(shí)代網(wǎng)博客）