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金融IT:構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心 關(guān)乎未來10年
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來源:泛普軟件 信息整合帶來金融IT新需求【泛普軟件時(shí)代,泛普軟件辦公系統(tǒng),泛普軟件OA,OA辦公系統(tǒng)】對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說,如今的數(shù)據(jù)中心已不再只是支持單一應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)日常的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算,而是需要為整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供支持和服務(wù)。因此,構(gòu)建全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心對(duì)于新華人壽來說是一個(gè)新的里程碑,它將支撐起公司未來5至10年的業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展。
數(shù)據(jù)大集中、應(yīng)用系統(tǒng)大集中、業(yè)務(wù)處理大集中,以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、商業(yè)智能等技術(shù)的應(yīng)用,在近年來迅速輻射到了我國(guó)的各行各業(yè),特別是在保險(xiǎn)行業(yè),“大集中”更是一個(gè)備受關(guān)注的熱點(diǎn)話題,它引發(fā)了保險(xiǎn)企業(yè)一系列的管理創(chuàng)新和變革。
當(dāng)前,我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)已步入了高速發(fā)展期,保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在朝著多元化發(fā)展的同時(shí),也承受著外資保險(xiǎn)公司大規(guī)模入侵中國(guó)市場(chǎng)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。面對(duì)于此,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司已經(jīng)清醒地意識(shí)到IT建設(shè)對(duì)公司業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新、綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要作用。然而,所有的IT系統(tǒng)建設(shè)都有賴于為其提供基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè),而“大集中”的特點(diǎn)也為保險(xiǎn)企業(yè)突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心理念,構(gòu)建全新數(shù)據(jù)中心打下了伏筆。Gartner的調(diào)查顯示: 在未來5年內(nèi),70%以上的全球1000強(qiáng)企業(yè)將不得不大幅改造其數(shù)據(jù)中心。構(gòu)建全新數(shù)據(jù)中心勢(shì)在必行。
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱新華人壽)成立于1996年,是一家全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在北京,在全國(guó)各地?fù)碛?4家省級(jí)分公司、173家地市級(jí)中心支公司和909家營(yíng)銷服務(wù)部,內(nèi)外勤員工超過15萬(wàn)人。面對(duì)眾多分支機(jī)構(gòu)分布于各地、龐大的人員規(guī)模、海量的數(shù)據(jù)信息及數(shù)據(jù)的集中化管理等諸多因素的挑戰(zhàn),以及企業(yè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)與信息化應(yīng)用水平的日益深化,數(shù)據(jù)中心在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中越來越起到至關(guān)重要的作用。一旦其出現(xiàn)問題,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)集團(tuán)數(shù)據(jù)應(yīng)用出現(xiàn)問題,甚至可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的癱瘓。面對(duì)如此大的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)該如何搭建一個(gè)完善、科學(xué)、現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心?如何對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合為企業(yè)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策提供依據(jù)?如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)安全和災(zāi)備管理以提高防范災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)能力并保障業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)成為了保險(xiǎn)企業(yè)面臨的空前挑戰(zhàn)。
把數(shù)據(jù)有效管理起來
新華人壽以“大集中”為特點(diǎn)的IT建設(shè)呈現(xiàn)出了專業(yè)化、多元化的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而數(shù)據(jù)中心建設(shè)也走入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。為了有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展和核心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)型,以及行業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,構(gòu)建面向未來業(yè)務(wù)發(fā)展的全新信息技術(shù)架構(gòu)就顯得尤為關(guān)鍵。此外,由于全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心要滿足公司未來5~10年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,由此給數(shù)據(jù)中心建設(shè)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
“對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說,如今的數(shù)據(jù)中心已不再只是支持單一應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)日常的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算,而是需要為整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供支持和服務(wù)。構(gòu)建全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心對(duì)于新華人壽來說是一個(gè)新的里程碑,它將支撐起公司未來5~10年的業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展?!毙氯A人壽保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部高級(jí)經(jīng)理周建軍告訴記者。
“大集中”的全新信息基礎(chǔ)架構(gòu)涵蓋災(zāi)難恢復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)等關(guān)鍵系統(tǒng),并與企業(yè)重要業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。“全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心必須要滿足企業(yè)內(nèi)部用戶、外部用戶以及管理領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)最基本用戶群的業(yè)務(wù)需求。通過公共訪問接口以Web、Call Center、PDA等多種方式接入進(jìn)來,在此基礎(chǔ)上把公司的信息系統(tǒng)做成專業(yè)化和組件化的模式是新華人壽數(shù)據(jù)中心的發(fā)展方向?!敝芙ㄜ姳硎尽?/P>
據(jù)介紹,新華人壽的IT系統(tǒng),如核保、理賠、薪資計(jì)算、業(yè)務(wù)員管理、營(yíng)銷員管理、統(tǒng)計(jì)等都在逐步走向?qū)I(yè)化,并通過對(duì)整個(gè)服務(wù)和系統(tǒng)框架進(jìn)行細(xì)分來優(yōu)化保險(xiǎn)公司的職責(zé),更專業(yè)、靈活地滿足業(yè)務(wù)需求和管理框架需要。
如此龐雜的系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)中心對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的整合,在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、清洗后建立起一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并把數(shù)據(jù)有效地管理起來。一方面,把清理后的數(shù)據(jù)放在一個(gè)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)里,并建一個(gè)應(yīng)用中心,用于支持各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求,同時(shí)可以在多個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢; 另一方面,可以讓被處理過的數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),對(duì)整合好的數(shù)據(jù)建立起一個(gè)分析處理的中心,以滿足更高層面、更全面深入的分析和利用需求。由此可以看出,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心早已突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)、計(jì)算、處理的應(yīng)用,升級(jí)到為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持與服務(wù)的層面。
“當(dāng)然,企業(yè)要構(gòu)建全新企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心,首先要有一個(gè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的框架和藍(lán)圖,不能像以前一樣,提到構(gòu)建數(shù)據(jù)中心就是機(jī)房改造?!敝芙ㄜ娬f。
周建軍強(qiáng)調(diào),首先要明確數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),在滿足企業(yè)未來5~10年需要的前提下,明確信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是什么,比如要在上面建什么系統(tǒng)和應(yīng)用,需要多少布線和光纜,廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)需要多少帶寬,這些都非常重要,需要有一個(gè)總體的規(guī)劃; 其次,要對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)和電話數(shù)據(jù)等,要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合,整合完成后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)需求的分析,比如哪些用戶需要這些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)需要為其提供哪些服務(wù)和支持等; 再次,在做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí),要了解各種應(yīng)用需要分配資源的情況,這樣才能決定配什么樣的服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃才算完成; 最后,基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施建設(shè),就是涉及外部環(huán)境的機(jī)房承重加固、電力、空調(diào)、消防、安全管理方案等。
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