“使命必達(dá)”背后的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載激勵

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

聯(lián)邦快遞的服務(wù)宗旨：使命必達(dá)，給我們留下深刻印象的同時(shí)也值得我們深思。是一種怎樣的精神風(fēng)貌和房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化激勵房地產(chǎn)銷售軟件下載積極向上，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
    近日，聯(lián)邦快遞將推出國際特早快遞服務(wù)。這一服務(wù)為到達(dá)中國華東、華南及新加坡這三個地區(qū)的快件提供限時(shí)送達(dá)，承諾在發(fā)件后的次日上午10點(diǎn)前送達(dá)貨件，而此前，該項(xiàng)服務(wù)僅承諾次日送達(dá)。
    這一切都源自于聯(lián)邦快遞一個名為“PSP”（People Service Profit 房地產(chǎn)銷售軟件下載-服務(wù)-利潤）的管理理念。PSP管理在業(yè)內(nèi)被稱為“紫色血液”，它是一條循環(huán)的閉環(huán)，公司善待房地產(chǎn)銷售軟件下載，創(chuàng)造很好的工作環(huán)境，房地產(chǎn)銷售軟件下載則會在這個環(huán)境里開心地工作，為客戶提供更好的服務(wù)，客戶更多地選擇聯(lián)邦快遞的服務(wù)，房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載就能賺更多的錢，而公司將盈利再次投入到房地產(chǎn)銷售軟件下載身上，這樣的循環(huán)不斷發(fā)生，也為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值。
    聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良介紹，在公司內(nèi)部，從來沒有人認(rèn)為我這個總裁就比一線的遞送員重要，我們都是平等的。如果某人在工作上受到了處分，覺得不公平可以投訴到其老板的老板，他的老板要在投訴后7天內(nèi)開個內(nèi)部法庭，重新審視誰對誰錯。當(dāng)事人對處理結(jié)果不服，還可以再向上投訴。
    要想讓房地產(chǎn)銷售軟件下載在聯(lián)邦快遞有更好的發(fā)展，重要的是給房地產(chǎn)銷售軟件下載機(jī)會，在聯(lián)邦快遞內(nèi)部有很多關(guān)于房地產(chǎn)銷售軟件下載發(fā)展的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載房地產(chǎn)銷售軟件下載培訓(xùn)。而我們內(nèi)部所有的職位都是公開自薦的，經(jīng)過這個培訓(xùn)，他們就更容易在競聘時(shí)取得經(jīng)理的職位。
    如果對房地產(chǎn)銷售軟件下載好，房地產(chǎn)銷售軟件下載便能更好地服務(wù)客戶。不久前，我收到了一個客戶的感謝信，他說一天他去收聯(lián)邦快遞的一個包裹，當(dāng)時(shí)下著非常大的雨，遞送員打著雨傘不是在為自己擋雨，而是在為包裹擋雨，而他全身都淋濕了。

相關(guān)課程：

《卓越客戶服務(wù)技巧》   

《卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理》   

《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》