關(guān)于績效管理優(yōu)缺點(diǎn)之分析

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什么是績效管理

績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實(shí)處;績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對固定資產(chǎn)管理軟件下載激勵與約束機(jī)制存在問題，績效管理不可能取得成效。

績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個人同步成長，形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載的共同參與。

績效管理的概念告訴我們：它是一個管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載保持雙向溝通的過程，在過程之初，管理者和固定資產(chǎn)管理軟件下載通過認(rèn)真平等的溝通，對未來一段時間(通常是一年)的工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致，確立固定資產(chǎn)管理軟件下載未來一年的工作目標(biāo)，在更高層次的績效管理里用關(guān)鍵績效目標(biāo)(KPI)和平衡記分卡表示。

績效管理的過程通常被看做一個循環(huán)，這個循環(huán)分為四個環(huán)節(jié)，即：績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。

按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側(cè)重于激發(fā)基層固定資產(chǎn)管理軟件下載的工作積極性，比較適用于成長期的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載;另一類是管控型績效管理，側(cè)重于規(guī)范固定資產(chǎn)管理軟件下載的工作行為，比較適用于成熟期的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應(yīng)有利于提升固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載的整體績效，而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計較。

績效管理影響因素

影響績效的主要因素有固定資產(chǎn)管理軟件下載技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。固定資產(chǎn)管理軟件下載技能是指固定資產(chǎn)管理軟件下載具備的核心能力，是內(nèi)在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的;外部環(huán)境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的;內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變內(nèi)部條件的制約;激勵效應(yīng)是指組織和個人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動性、積極性，激勵效應(yīng)是主觀因素。

在影響績效的四個因素中，只有激勵效應(yīng)是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載會盡力爭取內(nèi)部資源的支持，同時組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載技能水平將會逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制激發(fā)人的主動性、積極性，激發(fā)組織和固定資產(chǎn)管理軟件下載爭取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進(jìn)而提升個人和組織績效。

績效考核的優(yōu)點(diǎn)是

將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤，會鼓勵固定資產(chǎn)管理軟件下載創(chuàng)造更多的效益，同時又不增加固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載的固定成本。使績效好的固定資產(chǎn)管理軟件下載得到了獎勵，同時也能獲取、保留績效好的固定資產(chǎn)管理軟件下載。

績效考核的缺點(diǎn)是

1.績效工資鼓勵固定資產(chǎn)管理軟件下載之間的競爭，破壞固定資產(chǎn)管理軟件下載之間的信任和團(tuán)隊精神。固定資產(chǎn)管理軟件下載之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團(tuán)隊合作才能有好的產(chǎn)出的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載，這種方法就不適用。

2.績效工資鼓勵固定資產(chǎn)管理軟件下載追求高績效。如果固定資產(chǎn)管理軟件下載的績效同組織(部門、公司)的利益不一致，就可能發(fā)生個人績效提高，組織的績效反而降低的情況，這時候這種方法就失去了價值。例如，銷售員為了達(dá)成交易，可能會對客戶做出很多免費(fèi)服務(wù)承諾，公司為了兌現(xiàn)承諾可能會投入很高的成本。

3.固定資產(chǎn)管理軟件下載可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如，保險公司的業(yè)務(wù)員，為了達(dá)成交易過度夸大保單價值。當(dāng)被客戶識破后，有可能會要求退保，同時，保戶也會對保險公司產(chǎn)生不信任。再如醫(yī)生為了增加效益，可能會給病人開高額藥方，做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫(yī)院的宗旨，同時也會損害醫(yī)院的形象。

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