小客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理想要做好需要的幾個(gè)步驟

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有專家預(yù)言，未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力將取決于中小賓館客房管理系統(tǒng)下載的發(fā)展?fàn)顩r。中小賓館客房管理系統(tǒng)下載在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有舉足輕重、不可替代的地位和作用，但是中小賓館客房管理系統(tǒng)下載卻面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且在資金、技術(shù)、人才方面存存明顯的不足，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，許多中小賓館客房管理系統(tǒng)下載試圖通過(guò)加強(qiáng)小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理，來(lái)提升整體績(jī)效水平，使其人、財(cái)、物及信息等資源能發(fā)揮最大作用。

從人力資源管理專業(yè)的角度看，很多人認(rèn)為搞績(jī)效是規(guī)?；e館客房管理系統(tǒng)下載的事情，說(shuō)小賓館客房管理系統(tǒng)下載連人事部都沒(méi)有，人力資源管理更是聞所未聞，內(nèi)部管理也很不規(guī)范，怎么可能去搞績(jī)效?其實(shí)，這是一種誤區(qū)：賓館客房管理系統(tǒng)下載不管大小，無(wú)一例外地需要做績(jī)效，也無(wú)一例外地可以做績(jī)效。

小賓館客房管理系統(tǒng)下載之所以有此種困惑，其實(shí)是因?yàn)闆](méi)弄明白小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的本質(zhì)，是混淆了績(jī)效的概念，片面地把績(jī)效當(dāng)做是對(duì)結(jié)果的一種考評(píng)所致。正常的績(jī)效邏輯是：沒(méi)有過(guò)程就一定不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果不行也一定是過(guò)程出了問(wèn)題，過(guò)程與結(jié)果之間互為因果，所以，績(jī)效其實(shí)就是過(guò)程提升的一種手段。是賓館客房管理系統(tǒng)下載制定并達(dá)成目標(biāo)的一種規(guī)范化過(guò)程。

對(duì)于小賓館客房管理系統(tǒng)下載而言，可以沒(méi)有人力資源部，但是一定要具備人力資源思維，要讓現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)賓館客房管理系統(tǒng)下載的日常運(yùn)作;也不一定要等到內(nèi)部管理規(guī)范了再做績(jī)效，可以把績(jī)效當(dāng)做是內(nèi)部管理提升的一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，借績(jī)效項(xiàng)目的開展來(lái)規(guī)范內(nèi)部管理，管理者也不要只針對(duì)結(jié)果，而要關(guān)注整個(gè)過(guò)程的改善和提升。具體可以分以下幾步進(jìn)行。

調(diào)整小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理思維：人窮就是心窮，賓館客房管理系統(tǒng)下載落后首先是思維落后，要是一個(gè)賓館客房管理系統(tǒng)下載連思維都不愿調(diào)整改變時(shí)，唯一的結(jié)局就是關(guān)門大吉了。所以，多與專業(yè)人士溝通交流，多在外接受一些培訓(xùn)，多接受專業(yè)人士的建議就是最好的思維提升途徑。

樹立績(jī)效目標(biāo)：目標(biāo)有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)之分，也有期限之別，缺乏目標(biāo)的賓館客房管理系統(tǒng)下載永遠(yuǎn)是小賓館客房管理系統(tǒng)下載，沒(méi)有方向的人一輩子可能也到不了彼岸，目標(biāo)就是小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理的基礎(chǔ)。所以，賓館客房管理系統(tǒng)下載必須根據(jù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，制定自己的績(jī)效目標(biāo)。

列舉改善內(nèi)容：小賓館客房管理系統(tǒng)下載幾乎處處都需要改善，但是一口又吃不出胖子。所以，賓館客房管理系統(tǒng)下載必須羅列出內(nèi)部“最急于改善”的問(wèn)題，按照ABC法則分類并做成改善計(jì)劃，然后再化為績(jī)效任務(wù)，一步步去改善。

分解績(jī)效指標(biāo)：指標(biāo)是考核評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，任何事不是在做就行了，而是需要“做到一定程度”，做過(guò)了浪費(fèi)資源，半途而廢還不如不做。“恰到好處”才是績(jī)效的最好結(jié)局。

實(shí)施績(jī)效培訓(xùn)：培訓(xùn)是一切管理改善方案實(shí)施推行的最有效手段，所以，系統(tǒng)化的績(jī)效培訓(xùn)必不可少，更需要有措施保證培訓(xùn)效果，促使培訓(xùn)順利消化和轉(zhuǎn)化。

創(chuàng)新績(jī)效模式：常規(guī)的績(jī)效模式都是扣分制，但小賓館客房管理系統(tǒng)下載的績(jī)效不妨“反其道而行之”，先不扣分也不扣錢，而統(tǒng)一實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，每月統(tǒng)一發(fā)布績(jī)效目標(biāo)，月底統(tǒng)一考核，根據(jù)績(jī)效得分實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)下屬自我改善和提升。

績(jī)效總結(jié)與改善：績(jī)效提升就是一個(gè)“矮子爬樓梯”的過(guò)程，績(jī)效考核只是績(jī)效的一部分，考核之后必須及時(shí)總結(jié)，將總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題列入下月的績(jī)效計(jì)劃持續(xù)加以改善，這才是績(jī)效的終極目的。

總之，小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理時(shí)，出現(xiàn)不同問(wèn)題在所難免，只有清楚地分析問(wèn)題的根源，并根據(jù)賓館客房管理系統(tǒng)下載的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地采用適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，從而充分發(fā)揮小賓館客房管理系統(tǒng)下載績(jī)效管理在提升賓館客房管理系統(tǒng)下載核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用，促進(jìn)賓館客房管理系統(tǒng)下載不斷發(fā)展。

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