合理激勵(lì) 實(shí)現(xiàn)“三高”

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客戶信息管理系統(tǒng)下載咨詢：我是一名電力客戶信息管理系統(tǒng)下載高層管理人員，從現(xiàn)在社會(huì)平均客戶信息管理系統(tǒng)水平去看，我們的客戶信息管理系統(tǒng)已經(jīng)處于上游水平，福利待遇也有不多，但是我感覺(jué)在我們客戶信息管理系統(tǒng)下載內(nèi)部，在參加了杭州公開課的學(xué)習(xí)之后，還是無(wú)法形成高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)，有些客戶檔案管理軟件下載還存在崗位疲勞的狀態(tài)，像工作缺乏激情、工作敷衍、進(jìn)取心不強(qiáng)，缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象非常常見(jiàn)，我也很頭疼，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該從哪方面入手解決這個(gè)難題呢?
　　專家解析：
　　在社會(huì)的印象中，電力客戶信息管理系統(tǒng)下載似乎就意味著高薪、高福利，但美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論已明確地告訴我們，人的需求是分層次的，滿足不同層次的需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿。但是即使獲得滿足，物質(zhì)激勵(lì)的作用往往是有限的、不能持久的。當(dāng)人的物質(zhì)要求在一定高度上獲得滿足后，他必然轉(zhuǎn)向其他的需求。
　　客戶信息管理系統(tǒng)是激勵(lì)的基礎(chǔ)，是客戶檔案管理軟件下載工作價(jià)值的體現(xiàn)?？蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)體系集中體現(xiàn)了客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載的物質(zhì)激勵(lì)，是客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵(lì)機(jī)制的核心，可以吸引，保留和激起客戶信息管理系統(tǒng)下載所需的人力資源。一個(gè)完整的激勵(lì)客戶信息管理系統(tǒng)體系，還應(yīng)充分考慮報(bào)酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性。廣義的客戶信息管理系統(tǒng)包括崗位客戶信息管理系統(tǒng)、技能客戶信息管理系統(tǒng)、績(jī)效客戶信息管理系統(tǒng)以及福利等。報(bào)酬公平與否是影響客戶檔案管理軟件下載激勵(lì)水平的重要因素。因而，建立一個(gè)合理的客戶信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)調(diào)動(dòng)客戶檔案管理軟件下載的積極性有極其重要的作用。
　　社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要這三個(gè)較高層次的需要正是電力行業(yè)客戶檔案管理軟件下載精神激勵(lì)所要偏重的內(nèi)容，較好的客戶信息管理系統(tǒng)、福利待遇對(duì)于吸引和留住客戶檔案管理軟件下載會(huì)起到保障的作用，但要真正激勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛能和創(chuàng)造力，客戶信息管理系統(tǒng)下載必須從客戶檔案管理軟件下載的精神激勵(lì)著手。許多客戶信息管理系統(tǒng)下載客戶檔案管理軟件下載經(jīng)常參加杭州客戶信息管理系統(tǒng)下載管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上客戶信息管理系統(tǒng)下載大學(xué)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)客戶信息管理系統(tǒng)下載的發(fā)展還是有一定的幫助。
　　1.責(zé)任激勵(lì)
　　電力行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)美好的愿景固定的，愿景激勵(lì)的效果不如責(zé)任激勵(lì)，責(zé)任激勵(lì)也可稱為工作參與激勵(lì)，與客戶檔案管理軟件下載一起制定年度發(fā)展計(jì)劃、年度預(yù)算、年度安全責(zé)任。使客戶檔案管理軟件下載與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)刻保持統(tǒng)一、讓客戶檔案管理軟件下載充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)自己的價(jià)值認(rèn)同、社會(huì)責(zé)任認(rèn)同。安全供電給社區(qū)、給居民帶來(lái)的幸福保障。讓客戶檔案管理軟件下載時(shí)刻保持一個(gè)被認(rèn)同的、被尊重的、有責(zé)任的工作精神。
　　2.賦予挑戰(zhàn)性的工作
　　沒(méi)有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的客戶檔案管理軟件下載來(lái)說(shuō)，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。在通過(guò)一系列的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，有目的的開展工作輪換，豐富客戶檔案管理軟件下載的工作內(nèi)容，使有能力的客戶檔案管理軟件下載擔(dān)任責(zé)任更大的工作，增加工作的挑戰(zhàn)性，并且積極為客戶檔案管理軟件下載提供和創(chuàng)造能促進(jìn)其不斷進(jìn)步和發(fā)展的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們不斷的提高自己的才能，增強(qiáng)自身對(duì)工作挑戰(zhàn)的能力。
　　3.榮譽(yù)激勵(lì)
　　榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。
　　4.客戶信息管理系統(tǒng)下載文化激勵(lì)
　　以客戶信息管理系統(tǒng)下載文化，客戶信息管理系統(tǒng)下載形象營(yíng)造良好的公司內(nèi)部環(huán)境?？蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，是客戶信息管理系統(tǒng)下載全體客戶檔案管理軟件下載共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，是一種黏合劑，他以一種微妙的方式來(lái)溝通人們的思想、感情，融合人們的理想、信念、作風(fēng)、情操，把各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本組織的周圍，為他們?cè)鎏韯?dòng)力。只有當(dāng)客戶信息管理系統(tǒng)下載文化能夠真正融入每個(gè)客戶檔案管理軟件下載個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把客戶信息管理系統(tǒng)下載的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用客戶檔案管理軟件下載認(rèn)可的文化來(lái)激勵(lì)，可以為客戶信息管理系統(tǒng)下載的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力，使他們?yōu)榭蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)下載發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值勇于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。營(yíng)造有歸屬感的客戶信息管理系統(tǒng)下載文化對(duì)客戶信息管理系統(tǒng)下載有歸屬感的客戶檔案管理軟件下載將為客戶信息管理系統(tǒng)下載的榮譽(yù)而驕傲，為客戶信息管理系統(tǒng)下載成功而全身心投入工作。營(yíng)造一個(gè)溫馨的客戶信息管理系統(tǒng)下載環(huán)境對(duì)培養(yǎng)客戶檔案管理軟件下載的歸屬感是非常有益的。
　　5.建立學(xué)習(xí)型組織
　　在學(xué)習(xí)型組織中，人們能夠充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造出超乎尋常的成果，從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義，追求心靈的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，并與社會(huì)產(chǎn)生一體感。學(xué)習(xí)型組織提升了客戶信息管理系統(tǒng)下載的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去講的客戶信息管理系統(tǒng)下載競(jìng)爭(zhēng)力是指人才的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)型組織理論講的客戶信息管理系統(tǒng)下載競(jìng)爭(zhēng)力是指客戶信息管理系統(tǒng)下載的學(xué)習(xí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，才能立于不敗之地。
　　6.自主營(yíng)造積極的工作氛圍
　　在百度公司內(nèi)部，客戶檔案管理軟件下載可以穿上拖鞋上班，一些公司程序員周圍都是自己布置的工作環(huán)境，甚至美國(guó)的一些公司還允許客戶檔案管理軟件下載帶著“玩具”來(lái)上班。
　　高層次的需要不僅內(nèi)容比低層次需要更要廣泛而且實(shí)現(xiàn)的難度也愈益增大，滿足的可能性愈益減少。但馬斯洛估計(jì)：80%的生理需要和70%的安全需要一般能得到滿足，而只有50%的愛(ài)和歸屬需要，40%尊重和10%的自我實(shí)現(xiàn)需要能得到滿足。這也正是多年以來(lái)人們對(duì)客戶檔案管理軟件下載精神激勵(lì)研究孜孜不倦的原因所在。
　　客戶檔案管理軟件下載激勵(lì)是客戶信息管理系統(tǒng)下載一個(gè)永恒的話題。尤其是客戶信息管理系統(tǒng)下載中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是客戶檔案管理軟件下載埋在心田的激情，挑起這種激情。服務(wù)于社會(huì)、造福于人民。

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