客戶信息管理系統(tǒng)下載激勵(lì)手段八創(chuàng)新

酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失，特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的客戶檔案管理軟件下載激勵(lì)手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國(guó)內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵(lì)方式重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次客戶檔案管理軟件下載的激勵(lì))、缺乏力度，機(jī)制單一，重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵(lì)手段和措施的創(chuàng)新，根據(jù)自身的一些實(shí)際情況綜合運(yùn)用多種“另類”激勵(lì)手段，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
1、雇傭保障———讓客戶檔案管理軟件下載感受職業(yè)安全
     酒店應(yīng)通過設(shè)計(jì)保障政策減少客戶檔案管理軟件下載失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員計(jì)劃，讓客戶檔案管理軟件下載有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制，使客戶檔案管理軟件下載與酒店成為一體，客戶檔案管理軟件下載對(duì)酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶檔案管理軟件下載對(duì)酒店的忠誠(chéng)。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓客戶檔案管理軟件下載持續(xù)充電
    酒店不僅應(yīng)讓客戶檔案管理軟件下載有充電的機(jī)會(huì)，并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì)，為每一個(gè)有需要的客戶檔案管理軟件下載建立培訓(xùn)檔案，與客戶檔案管理軟件下載一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，將客戶檔案管理軟件下載的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓客戶檔案管理軟件下載感覺到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
3、即時(shí)支付———讓客戶檔案管理軟件下載感受及時(shí)雨
    客戶信息管理系統(tǒng)支付的時(shí)間也是有技巧的，支付的時(shí)間不同，產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的客戶檔案管理軟件下載會(huì)有不同的心理需求，而客戶檔案管理軟件下載年齡的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到客戶信息管理系統(tǒng)激勵(lì)的支付效果。例如，對(duì)年輕的客戶檔案管理軟件下載必須即時(shí)支付，無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假，給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)客戶檔案管理軟件下載情緒低落時(shí)，也應(yīng)該采取即時(shí)的客戶信息管理系統(tǒng)支付，而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付，這樣有利于保持客戶檔案管理軟件下載穩(wěn)定情緒。
4、小型激勵(lì)———讓客戶檔案管理軟件下載樂不思蜀
   酒店應(yīng)增加小型激勵(lì)，在不減少激勵(lì)分量的同時(shí)，適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓客戶檔案管理軟件下載經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果，增加客戶檔案管理軟件下載的工作動(dòng)力。
5、心理契約———讓客戶檔案管理軟件下載有意外收獲
    減少定期獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期獎(jiǎng)勵(lì)，以抑制客戶檔案管理軟件下載由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約，這樣客戶檔案管理軟件下載不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)給客戶檔案管理軟件下載帶來(lái)意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。
6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家
    酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為客戶檔案管理軟件下載家屬提供的特別福利，比如在節(jié)日之際邀請(qǐng)家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng)，贈(zèng)送酒店特制的禮品，讓客戶檔案管理軟件下載和家屬一起旅游，給孩子提供禮物、獎(jiǎng)學(xué)金等，讓自己的客戶檔案管理軟件下載在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿足。
7、充分尊重———讓客戶檔案管理軟件下載在平等中進(jìn)取
    尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視客戶檔案管理軟件下載為合作者，酒店的所有者、管理者和客戶檔案管理軟件下載在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國(guó)外的酒店推行“同一公民”制度，總經(jīng)理與客戶檔案管理軟件下載穿相同的制服。野餐的時(shí)候，總經(jīng)理也會(huì)給普通客戶檔案管理軟件下載烤牛排，這樣就拉近了雙方的距離，消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓客戶檔案管理軟件下載享受一對(duì)一激勵(lì)
    現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)客戶檔案管理軟件下載的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上，沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ)，也沒有結(jié)合酒店自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施，所以激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性，出現(xiàn)了激勵(lì)空當(dāng)現(xiàn)象和激勵(lì)錯(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)。酒店要提高激勵(lì)的效率就應(yīng)該對(duì)客戶檔案管理軟件下載(特別是A類核心客戶檔案管理軟件下載)采取“一對(duì)一”的激勵(lì)。根據(jù)客戶檔案管理軟件下載不同的情況和需要量身定制不同的福利，并確保讓這項(xiàng)福利對(duì)該客戶檔案管理軟件下載是最有吸引力的。