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大客戶汽車美容軟件下載策略:誰是你的上帝
大客戶對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,成功的進(jìn)行大客戶的汽車美容系統(tǒng)下載,是保證企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展的重要手段。大客戶如何從無到有,汽車美容系統(tǒng)下載如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要我們的汽車美容系統(tǒng)下載者們加以足夠多的關(guān)注。本文將介紹大客戶汽車美容系統(tǒng)下載中所需的技能,對以往的經(jīng)驗(yàn)和新的汽車美容軟件下載From EMKT.com.cn理論進(jìn)行整合,以便更好的開展大客戶汽車美容系統(tǒng)下載活動。
共贏,是企業(yè)生存的命脈,更是倡導(dǎo)的理念。以“共贏”為目標(biāo),作為大客戶汽車美容軟件下載的一個(gè)重要原則。
近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭也日益加劇,“優(yōu)勝劣汰”現(xiàn)象更加明顯,“強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱”已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大勢。大量的中小經(jīng)銷商被迫退出市場,規(guī)模龐大、勢力雄厚的大客戶也應(yīng)運(yùn)而生,并不斷蠶食其他中小商家的地盤。企業(yè)的汽車美容軟件下載策略隨之改變,越來越多的企業(yè)開始將大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò),并在市場中取得了不俗的業(yè)績。但是,在取得成績的同時(shí),也有不少的企業(yè)“經(jīng)營”大客戶遭遇尷尬處境:投入頗大,回報(bào)卻慘淡!問題出在哪里呢?——出在企業(yè)犯了錯(cuò)誤,進(jìn)入了大客戶汽車美容軟件下載的誤區(qū)!為了讓企業(yè)更好的針對大客戶進(jìn)行汽車美容軟件下載服務(wù),我總結(jié)了大客戶汽車美容軟件下載的五步曲。
1、誰是你的上帝——找準(zhǔn)你的大客戶、
2、攻——尋找大客戶的突破點(diǎn)、
3、守——如何牢牢守住你的客戶、
4、防——怎樣打好你最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)、
5、修身——完美做人做事
以大客戶的汽車美容系統(tǒng)下載流程為主線,從找準(zhǔn)大客戶(即戰(zhàn)略定位),到進(jìn)攻階段(即汽車美容系統(tǒng)下載的初期階段),再到固守階段(即汽車美容系統(tǒng)下載的中間階段),最后到達(dá)防御階段(即汽車美容系統(tǒng)下載的后期和大客戶的繼續(xù)培養(yǎng)),在整個(gè)循環(huán)的過程當(dāng)中,如何對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行定位,戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行細(xì)化,如何進(jìn)行戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,如何執(zhí)行作戰(zhàn)計(jì)劃,這些都是我們企業(yè)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。
一、大客戶綜述
好的開始是成功的一半,通過對大客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)與類型的系統(tǒng)了解,可以使我們在今后的汽車美容軟件下載中做到有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果。
“攻”,在汽車美容系統(tǒng)下載進(jìn)行的過程中,必然會遇到很多有形無形或者有心無心的壁壘,為了保證汽車美容系統(tǒng)下載的達(dá)成,必須將這些壁壘一一攻破,方能順利前行。通過洞悉客戶企業(yè)及其人員的需求,整合自身優(yōu)勢,使項(xiàng)目迅速前進(jìn)。
“守”在進(jìn)入項(xiàng)目中期,更多的是靠強(qiáng)化自身企業(yè)對于客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項(xiàng)目的成功汽車美容系統(tǒng)下載。
“防”進(jìn)入汽車美容系統(tǒng)下載的最后階段,如何臨門一腳,達(dá)成交易;如何鞏固大客戶的忠誠度……這些是企業(yè)要提高自身效益的必要手段。這需要汽車美容系統(tǒng)下載人員和他的團(tuán)隊(duì)付出相應(yīng)的努力。
“修身——完美做人做事”,在整個(gè)汽車美容系統(tǒng)下載過程中,汽車美容系統(tǒng)下載人員的一言一行,專業(yè)素養(yǎng),是影響客戶決策的重要因素,因此,回歸到根本當(dāng)中,汽車美容系統(tǒng)下載人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì),以使得大客戶汽車美容系統(tǒng)下載更加容易。
二、誰是你的大客戶——找準(zhǔn)你的大客戶
汽車美容系統(tǒng)下載實(shí)踐中著名的80/20法則從定量的角度強(qiáng)調(diào)了大客戶對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性??梢詳嘌裕晒M(jìn)行大客戶的汽車美容系統(tǒng)下載的企業(yè)才是最具有活力的企業(yè),才是市場競爭的真正贏家。事實(shí)一再向我們證明,深入細(xì)致的分析和了解客戶是未來做好汽車美容系統(tǒng)下載工作的基石。
我們應(yīng)該先分析哪些是大客戶或潛在大客戶,然后針對潛在大客戶進(jìn)行有計(jì)劃和目的去培養(yǎng)。一旦鎖定你的大客戶后,就如一座金山一樣,需要不斷地去挖掘。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉,市場的企業(yè)類型更是千差萬別。對于大客戶是沒有一個(gè)普遍適用的原理的,因?yàn)樗麄冸S時(shí)處于變化之中,他們的需求在不斷改變。因此一種方案不可能適用于所有的企業(yè),要想獲得不同客戶的心,就要學(xué)會辨別不同客戶的類型。
因此,要想成功拿下大訂單,那么首先第一步,問問自己,誰是你的大客戶,請找準(zhǔn)你的大客戶。
三、攻——尋找大客戶的突破點(diǎn)
從本質(zhì)來講:汽車美容軟件下載不是賣東西,而是買進(jìn)意見——根據(jù)客戶的意見不斷改進(jìn),達(dá)到讓客戶滿意,最后就買到了客戶的忠誠度。大客戶是企業(yè)的重要汽車美容系統(tǒng)下載對象,明確大客戶的切實(shí)需求是做好大客戶汽車美容系統(tǒng)下載工作的重要步驟。在汽車美容系統(tǒng)下載過程中要是客戶對本企業(yè)產(chǎn)生關(guān)注,并且達(dá)到滿意的效果,必須對客戶有全面而詳實(shí)的了解。因此,客戶的信息渠道成為必不可少的環(huán)節(jié)。本部分內(nèi)容將詳細(xì)敘述客戶信息渠道的構(gòu)建。此外,完美的汽車美容系統(tǒng)下載應(yīng)該能為客戶帶來其需求的滿足,因此,以客戶需求為中心,厘清客戶角色與職能分工,通過關(guān)鍵人達(dá)成自己的汽車美容系統(tǒng)下載目的。汽車美容系統(tǒng)下載人員,應(yīng)該保持一顆細(xì)致的心,不斷在與客戶接觸的過程中,尋求自己達(dá)成交易所需要的信息,尋找“軟弱”的地方,進(jìn)行一一攻破。
尋找大客戶突破點(diǎn)的流程圖
第一、構(gòu)建客戶信息渠道;
第二、挖掘客戶需求;
第三、確定你的進(jìn)攻方向;
第四、客戶的采購流程和管理;
第五、找出你的關(guān)鍵人、投其所好;
第六、與大客戶進(jìn)行親密接觸;
四、守——如何牢牢守住你的客戶
“守”在進(jìn)入項(xiàng)目中期,更多的是靠強(qiáng)化自身企業(yè)對于客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項(xiàng)目的成功汽車美容系統(tǒng)下載。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到招標(biāo)篩選時(shí),汽車美容系統(tǒng)下載人員更多的是要關(guān)注如何守住自己的優(yōu)勢和客戶了,如何在最后的競爭中脫穎而出,爭取到他們的信任,需要汽車美容系統(tǒng)下載者更多的注意自己的汽車美容軟件下載策略?!?br />
如何運(yùn)用不同的技巧和手段,來鞏固項(xiàng)目汽車美容系統(tǒng)下載的穩(wěn)定性,是這一階段的重點(diǎn)。這一階段稱為“固守階段”,通過上一階段的汽車美容系統(tǒng)下載工作,項(xiàng)目汽車美容系統(tǒng)下載已經(jīng)迅速向前推進(jìn),現(xiàn)階段要做的,更多的就是守住客戶,防止汽車美容系統(tǒng)下載過程中出現(xiàn)的各種問題而影響到項(xiàng)目的發(fā)展。因此,鞏固自己在客戶企業(yè)心目中的地位、回避客戶的進(jìn)攻和競爭對手的影響成為本階段的關(guān)鍵,目的都是強(qiáng)化客戶對本企業(yè)的信任和認(rèn)同度。守住客戶,使客戶不輕易流失。
五、防——怎樣打好你最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)
就新客戶的開發(fā)成本和老客戶的維系成本對比而言,企業(yè)絕不能忽視老客戶,而在市場競爭的環(huán)境以及客戶需求不斷升級的情況下,如何系牢客戶的心,這是值得深入探討和努力實(shí)踐的!在汽車美容系統(tǒng)下載過程中,汽車美容系統(tǒng)下載人員難免會粗心大意犯下一些錯(cuò),造成的后果如何淡化或者挽救,這需要我們時(shí)刻注意,細(xì)節(jié)決定成敗,不要讓不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間或者行為影響你的成功汽車美容系統(tǒng)下載!
“防”,是汽車美容系統(tǒng)下載的最后階段。通過一系列的活動,客戶已經(jīng)基本認(rèn)定你的產(chǎn)品和企業(yè),但仍有少許疑慮,企業(yè)需要通過一些方法或者手段強(qiáng)化客戶意識,促使他選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。
“防”,也是大客戶忠誠度維系的一個(gè)重要階段或者方法。汽車美容系統(tǒng)下載結(jié)束后,并不意味著對大客戶活動的結(jié)束,在繼續(xù)與大客戶保持汽車美容系統(tǒng)下載聯(lián)系的目的指引下,需要我們對大客戶進(jìn)行忠誠度的培養(yǎng)。只有這樣才能保證企業(yè)大客戶的數(shù)量、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。因此,防止客戶叛離與流失是本階段的重點(diǎn)。
六、修身——完美做人做事
每一個(gè)汽車美容系統(tǒng)下載人員都代表其公司的形象,談吐間透露出公司的品質(zhì)。事情做會了之后就要考慮怎樣做好了!當(dāng)汽車美容系統(tǒng)下載的各個(gè)部分已經(jīng)沒有問題后,我們就應(yīng)該更多的關(guān)注汽車美容系統(tǒng)下載人員本身了。因?yàn)闊o論再好的戰(zhàn)略汽車美容系統(tǒng)下載技能,都需要依托在一個(gè)具體的主體之上放能發(fā)揮作用,否則就什么也不是。汽車美容系統(tǒng)下載人員作為汽車美容系統(tǒng)下載工作的核心,義不容辭的擔(dān)當(dāng)了完美做人做事的重任,不僅要把事情做好,還要把人做好。雖然完美并非真實(shí)存在,但以此為標(biāo)準(zhǔn),可以鞭策我們更努力的前進(jìn)。
完美做事——汽車美容系統(tǒng)下載人員該懂得什么
完美做人——讓你成為一種藝術(shù)
而最重要的是歷練。歷練是人生一筆寶貴的財(cái)富。它需要你以誠摯之心,認(rèn)真生活。讀萬卷書不如行萬里路。要想能夠完美做人做事,只是看書學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有通過現(xiàn)實(shí)的磨練,從實(shí)踐中收獲、學(xué)習(xí)和感悟,才能使自己更具魅力。
標(biāo)簽:大客戶汽車美容軟件下載策略
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- 29頂尖汽車美容系統(tǒng)下載員的態(tài)度 - 陳安之(二)
- 30企業(yè)如何培養(yǎng)汽車美容系統(tǒng)下載人員
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