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淺析中國中小企業(yè)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀 下
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1、目標(biāo)的設(shè)置
(1)團(tuán)隊(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo),組織管理團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的使命和中長遠(yuǎn)期戰(zhàn)略,估計(jì)客觀環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),對(duì)本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識(shí)。制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)必須是可分解的,不僅是在每個(gè)階段是可分解的,而且對(duì)于每個(gè)人來說也是可分解的。同時(shí)還要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰(zhàn)性,又要有實(shí)現(xiàn)可能。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和本團(tuán)隊(duì)的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,支持本團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
首先團(tuán)隊(duì)要對(duì)目標(biāo)分階段進(jìn)行定期檢查,團(tuán)隊(duì)成員共同討論階段目標(biāo)完成情況; 其次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要向下級(jí)通報(bào)進(jìn)度,便于互相協(xié)調(diào); 再次要協(xié)調(diào)在目標(biāo)完成過程中遇到的一些問題,這些問題有無影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)階段的客觀情況,按照公正、合理的原則對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
(二)要給予實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì)必要的培訓(xùn),組建學(xué)習(xí)型實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分:
1.產(chǎn)品的培訓(xùn)。產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的競(jìng)爭劣勢(shì)、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載員提高信心,而產(chǎn)品的劣勢(shì)培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而實(shí)際上所有產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭,而競(jìng)爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),即使公司避而不談,實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載員也一樣能從競(jìng)爭對(duì)手或者客戶那里得到反饋?! ?br />
2.專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載技巧培訓(xùn)。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、溝通技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。
3.實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載人員的心理輔導(dǎo)和潛能開發(fā)。由于實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,因此,通過培訓(xùn)使實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
(三)建立恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃員工的正常流動(dòng)雖然是合理的,也是必需的,但是我們也必須要看到,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載人員尤其的核心人員的流失,造成企業(yè)業(yè)務(wù)斷檔,往往帶走大量客戶,給公司造成很大的損失。同時(shí),還要增加對(duì)新員工的培訓(xùn),增加了企業(yè)的支出成本?!?br />
對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)是解決這一問題必不可少的手段,試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載團(tuán)隊(duì),還需要管嗎? 管理者通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,要時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)下面的成員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì),尤其是在團(tuán)隊(duì)遭受失敗或創(chuàng)傷的時(shí)候,作為團(tuán)隊(duì)管理者,要多從自己身上找原因,而不是一味的對(duì)成員進(jìn)行評(píng)判,同時(shí)要給團(tuán)隊(duì)成員必要個(gè)關(guān)懷,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溫暖。
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