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練就頂尖宿舍管理系統(tǒng)下載高手的40條法則
一、永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度;
這是學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載的第一條規(guī)則,積極的態(tài)度會讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑,你就沒有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度不只是思想過程,更是持續(xù)不間斷的實踐。
二、自信;
如果你連自己都不相信是否能夠做得到,誰會相信你呢?你掌握的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載最重要的工具,就是你的自信度。
三、設(shè)定目標(biāo)并完成;
確定并完成特定長期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目標(biāo)。目標(biāo)就是成功的地圖,它將引導(dǎo)你走向成功。
四、學(xué)習(xí)學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載學(xué);
持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)如何學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載,不論是閱讀、聽錄音帶、參加研討會,最好還是來聽我的超級學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載學(xué)的課程。
五、了解并滿足客戶需求;
傾聽客戶所說的話,并提出引導(dǎo)性問題,發(fā)掘他們真正的需要。對客戶要一視同仁,友好對待。
六、抱著樂在幫助的心態(tài);
不要太不知足,那會寫在你臉上,為幫助客戶而學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載,不要為了傭金而學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載。
七、保留顧客;
要真誠,你想別人怎么待你,便怎么待人。如果你真有機會能了解一名客戶,把精力放在他最關(guān)切的事項上,你所獲得的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傭金所能給你的。
八、相信你的公司與產(chǎn)品;
相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流,這份信心會在無形中顯現(xiàn)出來。你的信念會清楚地傳達(dá)給客戶,而且會在你的業(yè)績數(shù)字上表現(xiàn)出來。如果你對自己的產(chǎn)品都沒有信心,你的客戶對你還有信心嗎?
九、自我操練;
積極主動與充分的準(zhǔn)備,是你發(fā)掘顧客成功的最佳動力。你必須時刻準(zhǔn)備好并隨時學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載,否則你就在準(zhǔn)備失敗。準(zhǔn)備齊全你的職業(yè)套裝、學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載工具、修煉你的職業(yè)素養(yǎng)、自我介紹、該問的問題、該說的話以及可能的回答。一個具備創(chuàng)意的準(zhǔn)備工作,能決定你的工作績效。
十、坦誠;
你是否很坦誠地想幫助人,你的坦誠不坦誠,別人會看得出來;你如果不坦誠會流失你的顧客資源。
十一、當(dāng)機立斷;
迅速準(zhǔn)確地衡量客戶的購買意愿與能力,不要與猶豫不決的人浪費時間,要做最有生產(chǎn)力的事情。
十二、赴約守時;
遲到意味著我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的。除非有特殊情況,否則你必須在約定時間之前打電話過去道歉,再繼續(xù)你未完成的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載工作。
十三、注重形象;
衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài),具備一定的商務(wù)禮儀,這對于你個人、公司與產(chǎn)品都會產(chǎn)生正面的影響。
十四、信任當(dāng)前;
不要等到上場了才開始練習(xí)投球。深入了解客戶本身及其公司,盡早建立信任感。還沒建立彼此的信任之前,對客戶一定要實事求是,切勿吹捧。
十五、善用幽默;
幽默是最成功的交情學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載工具。你不妨在工作中保持幽默,幽默帶來的微笑會深刻感染你的客戶。
十六、熟悉產(chǎn)品;
全面了解你的產(chǎn)品及其對客戶有哪些好處。完全掌握產(chǎn)品知識,可以給你的自信心充電,讓你能做到專業(yè)化學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載,在商品介紹的過程中,這些知識并不一定會全派上用場,但是它真的能給你十足的信心去促成學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載。
十七、強調(diào)好處,而非特點;
顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前,最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來什么好處。
十八、要真實;
誠實為本,絕對不要因為忘了自己曾經(jīng)說過的話,而不知所措,搞得自己手忙腳亂。
十九、對承諾負(fù)責(zé);
要把業(yè)務(wù)往來交流轉(zhuǎn)變成交情,最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事,無論是對公司或顧客,都是一場無法彌補的過失。如果你常常言而無信,你甚至?xí)ツ闼械念櫩汀?
二十、不要惡貶競爭對手;
如果你的對手不太友好,保持沉默是上策。這是君子行事的規(guī)則。以創(chuàng)造力及充分的準(zhǔn)備來展示你的優(yōu)勢,不必刻意去打擊對手。
二十一、善用感謝信;
在你的團隊里,能收到客戶感謝及推薦信函的人,就是最優(yōu)秀的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載員。感謝信就是最好的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載見證。
二十二、學(xué)會傾聽;
當(dāng)客戶已決定要購買時,通常會給你暗示,傾聽的水平高低能決定你成交的比例。
二十三、預(yù)期客戶的拒絕;
想好應(yīng)對客戶拒絕理由的言辭,以應(yīng)付一般的拒絕。
二十四、敏銳度;
顧客不一定都說實話,他們往往不會在一開始就告訴你拒絕的真正理由,你要時刻訓(xùn)練你的敏銳度。
二十五、克服拒絕;
在很復(fù)雜的情況面前,你所面對的不僅是如何應(yīng)對,而且需要仔細(xì)分析客戶拒絕的理由,深思解決之道。事實上,學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載始于客戶說不。
二十六、直接要求客戶購買;
聽起來很簡單,但是很有效。
二十七、提出要求客戶立刻下訂單之后,記得立刻閉嘴;
二十八、重視免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載;
如果在你和顧客面對面的時候,都不能約好下一次的時間,想再與這位顧客見面可就難上加難了。要重視每一次你打出去的電話,至少要促成某種階段性的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載。
二十九、連續(xù)追蹤;
如果要完成一件學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載,需要與準(zhǔn)客房接觸5~10次,那你不惜一切也要堅持到第10次。
三十、樂觀面對拒絕;
他們并不是拒絕你,他們只是拒絕你的學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載方式。
三十一、適應(yīng)改變;
學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載要隨變化而變化。商品在改變、技巧在改變,市場在改變。與改變一起變化,加速適應(yīng)改變??咕芨淖兊慕Y(jié)果是不可預(yù)測的。
三十二、遵守規(guī)則;
學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載人員通常都認(rèn)為規(guī)則是為其他人而設(shè)的。難道這些規(guī)則不是為你而設(shè)的嗎?換句話說,破壞規(guī)則只會讓客戶炒你魷魚。
三十三、融洽相處;
學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載講求友好成交,與同事之間要同心協(xié)力,要視客戶為友好伙伴。
三十四、在選擇中努力;
上帝不會獎勵只知努力工作的人,只會獎勵那些找對方法并努力工作的人。一個沒有水的地方,再怎么努力去挖,它始終沒有水。
三十五、不要歸咎他人;
承擔(dān)責(zé)任是做好任何事情的支撐點,努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn),而完成任務(wù)則是你的回報(金錢不是回報,金錢只是圓滿完成任務(wù)的一個附屬品)。
三十六、堅持到底;
你能不能把顧客說不看成是一種挑戰(zhàn),而非拒絕?你愿不愿意在完成學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載所需要的5~10次接觸中堅持到底?如果你做得到,那么你便開始體會到堅持的力量了。
三十七、用數(shù)字找出你的成功公式;
統(tǒng)計你完成一件學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載需要多少個線索、多少次電話、多少名潛在客戶、多少次約談、多少次商品說明會,以及多少回追蹤,然后再依此公式行事。
三十八、熱情面對工作;
讓每一次學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載的感覺都是:這是最棒的一次。
三十九、留給客戶深刻的印象;
這印象包括一種創(chuàng)新的形象、一種正面的形象、一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后,他們怎么描述你呢?你隨時都在留印象給他人,有時候膚淺,有時候深刻鮮明;有時候是好的,有時候卻未必。你可以選擇你想留給別人的印象,歸根結(jié)底,你對自己留下的印象必須負(fù)責(zé)。
四十、自得其樂;
這是最重要的一條。如果你熱愛你所做的事,你的成就會更卓越。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人??鞓肥怯袀鞑バ缘?。
不遵循規(guī)則會逐漸導(dǎo)致失敗,而失敗通常不是突發(fā)的,大多可歸咎于以下5個層次不同的原因:
1、未盡全力。
2、未學(xué)通學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載學(xué)。
3、無法承擔(dān)責(zé)任。
4、無法實踐事前設(shè)定的目標(biāo)或座右銘。
5、缺乏積極的態(tài)度。
成功是個人表現(xiàn)的一種水準(zhǔn),是來自勝利經(jīng)驗的自信。失敗不是缺乏安全感,而是缺乏完成使命的能力。世界上無所謂全盤皆輸。齊格·齊格拉說過:世上只有失敗的事,沒有失敗的人。
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