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新農(nóng)合軟件下載:磨刀不誤砍柴功
世界上有幾種新農(nóng)合軟件下載人員?從業(yè)務(wù)種類來分的話,恐怕不計(jì)其數(shù),而在管理人員眼中,其實(shí)只有兩種:“業(yè)績好的”與“業(yè)績不好的”。
在10余年新農(nóng)合軟件下載團(tuán)隊(duì)管理生涯中,筆者發(fā)現(xiàn)大部分“業(yè)績好的”新農(nóng)合軟件下載人員通常具有兩種特性:“積極主動”、“快速反應(yīng)”。
小王和小李是某大學(xué)新農(nóng)合管理系統(tǒng)下載策劃專業(yè)同班同學(xué),畢業(yè)后被同一家IT公司錄用為業(yè)務(wù)員。該公司為大中型企業(yè)客戶提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
小王是一個十分勤勞的小伙子,每天早上準(zhǔn)時(shí)到公司開晨會,會議結(jié)束后立即開始展業(yè),每天拜訪客戶不到下午6點(diǎn)不罷休。在逐漸有了一些意向客戶后,小王開始遇到問題了:
客戶要求的方案總需要不斷修改,公司方案中心只有4名同事,要同時(shí)支撐30個業(yè)務(wù)員,方案提交和修改總是無法及時(shí)給到客戶;
客戶越來越精明,總是用其他企業(yè)的報(bào)價(jià)來打壓小王的報(bào)價(jià),使小王的單子即使能夠成交,利潤率也特別低;
同一個目標(biāo)客戶的方案、報(bào)價(jià)往往要修改五、六次,小王每次都是求爺爺告奶奶地從方案中心獲得新的資料,然后第一時(shí)間送到目標(biāo)客戶那里,意向客戶越多,往返花的時(shí)間就越多,拓展新市場的時(shí)間越來越少;
公司對新農(nóng)合軟件下載報(bào)告要求還特別嚴(yán),每周要有周報(bào),每月要有市場情報(bào)與分析,小王總是要用周末的時(shí)間來趕作業(yè),月底更是忙于本月總結(jié)和下月計(jì)劃,一點(diǎn)業(yè)余時(shí)間都沒有了。
半年過去了,小王的單子越來越少,業(yè)績逐漸下滑,一肚子苦水無處可倒:自己已經(jīng)盡了力,幾乎已經(jīng)工作到廢寢忘食的地步,可是內(nèi)部方案中心支持不力,外部客戶刁鉆狡猾,自己有什么辦法呢?
與小王截然相反的是:小李在剛進(jìn)入公司的前三個月,業(yè)績表現(xiàn)還不如小王,但在三個月后,不僅業(yè)績表現(xiàn)是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,而且看上去還很瀟灑,周末從來不用加班,周報(bào)、月報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,屢受表揚(yáng),儼然成為新農(nóng)合軟件下載團(tuán)隊(duì)中冉冉升起的新星。
小王找到了小李,向老同學(xué)取經(jīng)。小李給他看了電腦中的幾個文件夾:
一個“解決方案集”文件夾中不僅有公司方案中心給的標(biāo)準(zhǔn)方案,還有按行業(yè)分類的所有客戶方案,以及標(biāo)明“競爭對手”的方案;
一個按行業(yè)分類的幾乎所有客戶的網(wǎng)站地址列表,甚至還有個文件夾中放的是重要客戶的網(wǎng)站截圖文件;
一個新農(nóng)合軟件下載報(bào)告文件夾,里邊包括三類文件,一類是按日期每天的拜訪簡報(bào),一類是所有歷史周報(bào),還有一類是每月的市場分析報(bào)告,本月的報(bào)告已經(jīng)開始有部分內(nèi)容了。
另外,小李又給小王看了自己的公文包,除了名片、計(jì)算器、公司簡介以外,還有兩個特別的東西:一份打印好的行業(yè)典型樣板客戶清單,每個客戶后邊都標(biāo)注著這個客戶的網(wǎng)站類型和成交價(jià)格;一個厚厚的文件夾內(nèi)是彩色打印出來的樣板客戶網(wǎng)站截圖。
小李告訴了小王三條經(jīng)驗(yàn):
公司的方案中心人手有限是眾所周知的事情,而且客戶個個不同,不可能指望方案中心及時(shí)給出符合客戶個性需求的網(wǎng)站建設(shè)方案,所以他花了一段時(shí)間自己按行業(yè)整理了歷史方案,又在實(shí)踐過程中進(jìn)行補(bǔ)充和修改?,F(xiàn)在他已經(jīng)不需要方案中心來出方案了,自己在歷史模板基礎(chǔ)上略加修改,就能獨(dú)立制作出給客戶的個性化方案;
客戶往往只知道自己的“需要”,而不是“需求”??蛻粢姷木W(wǎng)站沒有我們多,他們對網(wǎng)站的理解通常來自于自己的一知半解。所以小李在對樣板客戶的網(wǎng)站分行業(yè)整理后,能夠給客戶展示該行業(yè)的經(jīng)典案例,一兩次交往后,小李已經(jīng)成了客戶的老師。由于小李的專業(yè)意見使客戶心悅誠服,目標(biāo)客戶早就把價(jià)格問題放到一邊了。
小李每天會花一個小時(shí)左右的時(shí)間來記錄當(dāng)天的情況,包括了解到的對手情況,市場行情,重要數(shù)據(jù)當(dāng)天就放入以做好的Excel表格里。所以在周報(bào)和月底市場分析時(shí),所有素材都是平時(shí)準(zhǔn)備好的,略加文字說明就可以提交了。
此時(shí),小王才明白,為什么小李在最初的三個月里業(yè)績不如自己,而三個月后卻突飛猛進(jìn),還過得那么瀟灑。
與小李溝通過后,小王回到家里,開始謀劃自己從哪里擠出時(shí)間,來做好本應(yīng)在半年前就做好的那些模板,以便讓自己未來從盲目的“苦勞”中解脫出來。
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