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一卡通管理系統(tǒng)下載不能干的蠢事下
采購人員之所以明知你沒戲,還希望你積極參與,原因不外乎下面幾條:
1.恪盡職守。采購本身要選擇很多家供應商,要不斷地甄別,他也怕受騙,所以他告訴你的話,肯定是留有余地甚至是打官腔的。這是人之常情。作為一卡通管理軟件下載,要學會去偽存真,不要給個棒槌就當針(真)使。
2.壓價的工具。你們一卡通管理軟件下載在什么情況下最可能降價?是不是競爭特別激烈的時候?采購也知道這一點,所以他要留個倒霉蛋,幫自己壓下那個選定供應商的價格來。
3.你是個備選。采購們還不是太放心他們已經(jīng)選中的目標,怕有閃失,所有留你當個備份(這還算仁慈)。萬一有不測,你就有機會了。不過,既然是萬一,你就基本沒有任何勝算。一卡通管理軟件下載通常只有第一,沒有第二。
4.采購需要別人看到自己工作勤奮,你們一卡通管理軟件下載就是證明他勤奮的道具。
5.他們需要證實自己的決定是對的。怎么證明?自然是拿你的錯誤和愚蠢證明自己的英明神武。所以,他們通常會留下最蠢的一個陪正宮娘娘堅持到最后。
6.制度上不允許只與一家供應商接洽。這是很多公司的硬性規(guī)定,所以找你來湊數(shù)。
蠢事4:一切聽從客戶安排
很多一卡通管理軟件下載人員有個習慣,就是經(jīng)常把客戶的要求當圣旨,客戶讓干什么就干什么,客戶指到哪就打到哪:客戶讓調(diào)研,就把最好的技術人員叫過去,搞上一周;客戶要方案,幾天幾夜不睡覺玩命趕寫;客戶要講標,就請最能侃的兄弟出馬;客戶要報價,就立馬報出一個能報的最低價。
他們這樣做的理由是:聽客戶的話,客戶就會喜歡我;喜歡我,就會選擇我。可事實是,當他們找客戶要合同時,客戶卻說老板已經(jīng)決定簽約別家了。
??偡治觯何ㄒ坏膯栴}就在于這些事情都不是你和客戶一起策劃的。當然,結果也肯定不是你想要的。
你們做一卡通管理軟件下載的,要堅定地相信一個基本規(guī)則:背后沒有推動力,事情不會自然而然地向前發(fā)展。不是你在推,就是你的對手在推,而“推”與“不推”的判斷標準是對誰有利。所以,如果你的對手在“推”,那一定是對他有利了,也就是說對你不利了,那你跟著瞎湊個什么熱鬧???
天上雖然也會掉餡餅,但是概率非常低,你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。當事情不能確定時,原則就是:寧肯錯殺一千,絕對不能使一件事漏網(wǎng)。你想什么不重要,客戶做什么才重要。
你們做一卡通管理軟件下載要學會創(chuàng)造一種不公平。如果人家讓你干什么你就干什么,那要你干嘛?前臺的小妹妹就可以代替你。別蠢了!
為什么不能按部就班地按照客戶的要求做?站在采購的角度看,原因如下:
1.對于復雜的采購,我們采購往往一輩子就買一次,或者很多年才買一次,就像你買房子一樣。所以,采購人員其實也不知道怎么買,手里有錢也發(fā)暈。如果他很清楚自己怎么買了,你想想是誰教給他的?(對于天天購買的易耗品,此條不適用)。如果客戶一切都很明白,往往說明你是個替補了,這時候你還按部就班地做,你上哪去爭取優(yōu)勢去?沒優(yōu)勢憑什么選你?
2.你認為你的產(chǎn)品完全符合我們招標書的要求,甚至比招標書寫得還好。但是,你想過沒有:是你們一卡通管理軟件下載人員熟悉自己的產(chǎn)品,還是我們這些采購熟悉你的產(chǎn)品?肯定是你吧!我們怎么可能寫得出如此出色的招標書?你明白誰在替我們寫了吧?這個“誰”一定會把你推到火坑里去的。
3.我們做采購的,最經(jīng)常被人質(zhì)疑的就是公平性。但是,采購決定往往都是很感性的事情,你沒法說什么是公平,什么是不公平。怎么辦?找人來證明吧。你看我們是不是一切都按部就班地做了?不信問問那個倒霉的一卡通管理軟件下載。
蠢事5:所托非人
我們做一卡通管理軟件下載的最喜歡說的三個字就是:搞定人!但這事也讓人苦惱,有時候覺得明明搞定了,關鍵時刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃,就是被對手支持的人打趴下——讓我們干著急,只能哀嘆自己所托非人。
為什么會這樣呢?
??偡治觯哼@種事也是司空見慣,從我的了解來看,絕大部分情況下不是所托非人,而是根本不會托!
你托人的目的就是想讓人給你說好話??墒悄阆脒^沒有,你托的人雖然很想給你說好話,但是他往往不會說,因為他根本不了解你的東西,或者雖然了解卻不知道怎么幫你說。
怎么說可是大學問。因為他既要說得鏗鏘有力,又要說得不露聲色,否則就穿幫了??墒沁@樣高難度的事,你們做一卡通管理軟件下載的竟然事先沒悉心傳授過,你讓他關鍵時刻怎么托你?
順便說一下,你的盟友要幫助你,最好的方法是告訴大家你的東西如何幫助他自己的業(yè)務。因為說自己的業(yè)務理直氣壯,他最懂自己的業(yè)務,別人沒法反駁。更重要的是,這很容易掩蓋自己真實的意圖,別人看穿了也沒用:我一切都是為工作!
蠢事6:在一棵樹上吊死
我看到和經(jīng)歷過很多項目,這些項目中一卡通管理軟件下載和客戶采購中某些角色關系特別鐵,也絕對支持我們,但最后卻丟單了。比如,我們搞定了采購部的人,需求部門的人站出來把我們干掉了,反之亦然。但如果我們都搞定,成本和精力也確實達不到。
怎么辦?
牛總分析:別指望在一棵樹上吊死,多試幾棵。這種情況非常常見,說到底就是我們采購方內(nèi)部博弈造成的。你必須明白下面的道理:
1.千萬別相信我們這些采購方是理性決定買誰家產(chǎn)品的。相反,越是大的項目,我們越會瘋狂地利用我們的感性和沖動。你參加過我們的評估過程就知道了,其中往往充斥著各種主觀、不冷靜和個人因素。這其實也是必然的,因為人越多,決策越會是一種多方博弈。人多瞎胡亂,雞多不下蛋,而且越到后期,這種現(xiàn)象越嚴重。
2.不是所有的選票都是一樣的重量。很多項目的采購,往往有很多人參與,一個選型小組,甚至一個選型委員會。不只如此,還經(jīng)常有一大套的評分規(guī)則,找一大堆的所謂權威人士,比如高校老師、外部專家什么,每個人都有評估權。你要是相信人人平等,你就蠢了。你要堅信:無論再大的采購組織,做決定購買的通常只會有一個人。所以,你必須明白誰是真正的決策者,誰是蘿卜章。
3.在多人的采購組織中,做決定不買的通常有很多人。也就是說,只要有一個人反對,你就很可能丟單。做成一件事往往是很難的,但是搞砸一件事是很容易的。
蠢事7:只去滿足需求而不懂采購動機
你們做采購的可真是舒服:打算買東西了,標書一發(fā),一群供應商就找上門了;而你們只需要看著我們這些做一卡通管理軟件下載的一番撕咬,坐收漁利就可以了。
可我們一卡通管理軟件下載有多難?。浩此榔椿?,只有一家能搶著骨頭,其他家被咬得遍體鱗傷,卻連骨頭渣都搶不到。為什么我們命這么苦?。?br />
??偡治觯簱尣坏焦穷^渣,是因為你們老奔著骨頭去,明明有肉你們卻不吃。我給你舉個例子吧。如果我們新上一個項目,比如新建個廠房,肯定會有大量的采購。這時候,你知道我們采購部最難的是什么嗎?我告訴你:是和項目施工部門沒完沒了地斗爭。
你想啊,新項目我們做采購的大部分都不懂,不懂只能聽從項目施工部門的意見。其實這等于剝奪了我們的采購權。因為你要是按照他們的說法買東西,你就會發(fā)現(xiàn)這個世界上只有一家供應商合適,就是和這個施工部門某個人有很深關系的供應商;可是,如果你不按照他說的去做,他就會一甩手說:“出了問題我不負責,你們采購部負責。”我們哪負得起責啊!
你明白了嗎?做一卡通管理軟件下載不要等到標書下來再做工作,要在客戶設計階段就要參與進去。用你們的話說,要學會塑造需求,而不是僅僅滿足需求。這樣做周期雖然長點,但卻能結結實實地把肉吞進肚里。你們總認為善于咬死人的才是一卡通管理軟件下載高手,但是在我們看來,真正的高手是那些在別人發(fā)現(xiàn)肉之前就叼走的家伙。
蠢事8:拿著產(chǎn)品當解決方案
我們做一卡通管理軟件下載的有時候覺得做采購的也很蠢。我們明明知道某一個產(chǎn)品很好,無論功能、質(zhì)量都絕對是拔尖的,價格也不貴,可你們卻死活不選,一群人什么爛選什么。一開始,我們還以為是有人搞定了你們采購,后來發(fā)現(xiàn)根本沒有,就是你們專業(yè)水平太差,職業(yè)素養(yǎng)不高。對這種容易被忽悠的采購,我們真的束手無策。這是為什么?
??偡治觯哄e!這種事情產(chǎn)生的原因不在我們采購,還是在你們一卡通管理軟件下載。你別忘了,買賣這種事是發(fā)生在人與人之間的。我們不是從建議書、投標書、說明書、廣告或者其他諸如此類的東西那里購買,我們是從一個活生生的人那里買。我們希望的是,一卡通管理軟件下載人員真正幫我解決問題,而不是生硬地賣給我產(chǎn)品。誰關注我們的需求、誰關注我們的問題、誰關注我們的利益,我們就覺得誰有人情味,我們就愿意和他做生意,哪怕他的產(chǎn)品沒有完全解決我們的問題。
你不能指望著產(chǎn)品自己去說話,自己去了解我們。大部分情況下,我們對你和你的競爭對手的產(chǎn)品都不太了解,但我們了解自己的問題和需求,你們當中誰把自己產(chǎn)品的功能和我們需要解決的問題對應上了,我們就認為誰的產(chǎn)品好。這個“對應”的工作別指望我們采購方去做,我們不會做,也懶得做。這是需要你們一卡通管理軟件下載去做的。
你在提供產(chǎn)品,你的對手在提供解決問題的辦法。我們更喜歡提供結果的人,而不是提供工具的人,并且愿意為此結果支付更高的價格。
??偟脑捒芍^一針見血,聽完讓人如醍醐灌頂??偨Y起來,核心內(nèi)容其實只有一句話:不是賣,而是和客戶一起買!即:
忘掉產(chǎn)品,真正以客戶為中心,弄明白客戶的想法并解決需求;
了解客戶的采購邏輯和流程,客戶怎么買,你就怎么賣;
真正去關心客戶的利益訴求,厘清項目結構。
這些事做好了,東西自然就賣出去了,也不至于干那么多蠢事。只可惜,我們都太想賣了,太急著去賣了,所以,我們就賣不出去了!這似乎是一卡通管理軟件下載的悖論,卻也是一卡通管理軟件下載的真理。
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