醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載執(zhí)行力的管理

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企業(yè)總是過分地追求結果，尤其在一個市場化競爭極為激烈的環(huán)境中。醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載結果是瞬間的行為，無法管理，于是，只關注結果的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載，其執(zhí)行力也就無從談起。

許多企業(yè)，尤其是在中小企業(yè)中，普遍存在只要醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載結果，不管醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程的現象。這樣導致的結果是：醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載工作的短期行為過多，僅僅以完成企業(yè)下達的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載任務為行為目的，而不是著力建設和規(guī)范完善的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載體系。由此產生了一系列的問題：

　　沒有辦法及時發(fā)現醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程中的問題并予以解決;

　　醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載網絡中價格體系混亂，竄貨現象嚴重;

　　利潤下降，應收賬款成堆，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程不透明導致經營風險增大;

　　經銷商沒有積極性，對企業(yè)不忠誠;

　　業(yè)務員行動無計劃、無考核，執(zhí)行力低下，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載費用高昂，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃沒有實現保證……

上述種種問題，根本原因就是企業(yè)割裂了醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載的結果與醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程企業(yè)只注重醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載結果，而忽視了醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程管理和控制。究其原因，是缺乏對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程的管理，而醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載執(zhí)行力只有在過程中才能體現。

目標問題

企業(yè)在制定醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標時，既沒有進行行業(yè)分析，也沒有進行自身的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載能力分析，往往只是在年底根據當年的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載量和醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載費用情況，大致估計一個數，再加一個百分比，得出下一年度的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標，根據這個醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標，制定醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃。這樣的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃可能存在二個方面的錯誤：一、目標的錯誤，二是錯誤的目標導致的錯誤的計劃。由此分解出的區(qū)域醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃也就缺乏實際可完成性。并且這樣一個高不可攀的目標還會影響士氣，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載經理一開始就對目標的完成缺乏信心，整個一年都擺脫不了。

執(zhí)行問題

醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的下達在很多時候只是一個簡單的數字目標，沒有相應的分析和措施安排指導，導致各級醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載組織，各層次醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載人員對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的理解和執(zhí)行都存在很大差異，在執(zhí)行過程中不互相協(xié)調。

沒有進行醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃實施步驟的分解和細化，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的可執(zhí)行很差，使醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃流于形式，落不到實處。

流程問題

醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的落實需要多方面的配合，而且，在醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載環(huán)節(jié)的許多結點上，都有內部的協(xié)調和與外部的溝通，缺乏細致、考慮周到的業(yè)務流程往往造成工作脫節(jié)、效率低下，影響計劃實施進度和最終效果，甚至導致計劃執(zhí)行不下去。

機制問題

計劃只是一個推動力，沒有制度的保障和約束，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載隊伍將會是一盤散沙;沒有制度的激勵，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載隊伍會缺乏工作的激情。一個計劃的實施，一個業(yè)務流程的貫徹，如果沒有一套較為完整和有效的績效考核體系，沒有合理嚴格的獎罰體系，其結果一定是沒有保障的。恰當的激勵機制，是對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載工作的極大促進。

管理問題

管理是一個循環(huán)：醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃——醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載組織——醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載指導——醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載控制。醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載管理決不是簡單的看報表，下指示?？吹浇Y果才開始采取措施會使醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載管理像在救火一樣忙亂，一個好的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃如果沒有好的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載組織安排和指導，沒有嚴格的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃追蹤和過程監(jiān)控是不可能得到有效落實的。

解決問題的基本方法

公司制定了醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標(包括市場份額目標、產品知名度和美譽度目標、醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載額目標、毛利目標、增加醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載網點目標、貨款完全回收目標等)，那么實現這一目標的關鍵在兩方面：一、將目標細分，具體細致地將上述各項目標分解給業(yè)務員、經銷商，再配合各項醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載與推廣計劃，來協(xié)助業(yè)務員、經銷商完成月別、季別、年度別或產品別、地區(qū)別的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標;二、對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程進行追蹤與控制，了解日常醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載工作的動態(tài)、進度，及早發(fā)現醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載活動中所出現的異常現象及問題，立即解決。也就是說，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程管理的主要目的，就是要重視目標與實績之間的關系，通過對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程的追蹤與監(jiān)控，確保醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載目標的實現。

基于醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載過程管理的基本思想，對整個醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載業(yè)務鏈進行分析，將過程管理的核心理念，貫穿到具體工作：

第一，全面的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的制定應該在企業(yè)醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載工作中列入最重要的地位。醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的制定應遵循既要滿足企業(yè)的銷量及費用要求，又要滿足醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載團隊能夠實際達成的原則。醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃應先由醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載團隊自下而上，根據市場需求、市場基礎及市場競爭環(huán)境等市場指標寫出醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃草案，以保證醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的可行性。然后自上而下根據企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源，經過分析當年的實際經營狀況和行業(yè)發(fā)展狀況，并參照醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載團隊的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃草案，制定出切實可行的醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃。

第二，一個醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃執(zhí)行案應該是一個有清晰目標、有執(zhí)行步驟，既完整而又簡練的執(zhí)行方案。它應該包括現狀分析、銷量目標、費用目標、醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載區(qū)域、達成時間、醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載策略、組織安排、行動步驟、過程控制、結果評估這幾個事項。做出醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃執(zhí)行方案后，接下來醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的培訓工作就要保證整個醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載組織達到上下統(tǒng)一思想，理解清晰充分，從而使醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃的每一個部分都能被理解并落實到行動中。

第三，醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載工作中的流程是保證醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃落實的工具。流程包括兩個層面：一、醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載團隊內部的執(zhí)行流程，主要是用來規(guī)定每個崗位在執(zhí)行醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載計劃中承擔的任務和職責，以及每個崗位之間工作任務的關系和傳遞順序及時間。

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