當(dāng)心離職員工的“小動作”

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在企業(yè)中，正常與非正常的人員流動是不可避免的，很多員工在離職之前都或多或少地接觸和掌握了一些企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)。當(dāng)這些員工準(zhǔn)備離職時，他們中的一些人有可能為了在以后的工作中有所“參考”，或者為了將來更好地展示自己的能力和價值，偷竊公司中將來可能會用到的數(shù)據(jù)，比如銷售渠道信息、客戶信息、最新產(chǎn)品資料、設(shè)計方案、技術(shù)文檔、源代碼、軟件授權(quán)等。   在很多案例中，離職員工在離職的最后幾天都會做出一些“小動作”，這些“小動作”可能是偷竊公司的敏感數(shù)據(jù)，也可能對公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行破壞。   其中，偷竊數(shù)據(jù)的行為比較常見，很多離職員工都會從辦公電腦、公司文件服務(wù)器或公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中取得他們想要的數(shù)據(jù)資料，然后通過各種方式將這些敏感數(shù)據(jù)帶走。例如，把數(shù)據(jù)復(fù)制到移動硬盤、U 盤、刻錄光盤、手機(jī)等存儲介質(zhì)中，隨手帶走；通過QQ、MSN 等IM 工具的文件傳輸功能外傳數(shù)據(jù)；把數(shù)據(jù)上傳到網(wǎng)絡(luò)硬盤等在線存儲中；用E-mail 發(fā)送數(shù)據(jù)；打印或復(fù)印重要資料；對資料進(jìn)行拍照等。   除了偷竊數(shù)據(jù)外，有些惡意的離職員工甚至還有可能刪除或修改企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)，或者在其中植入木馬、后門等。   離職員工的這些小動作給企業(yè)帶來的后果可能是非常嚴(yán)重的：一些產(chǎn)品設(shè)計可能被抄襲模仿，重要客戶可能流失，原有的競爭優(yōu)勢可能莫名其妙地失去，企業(yè)收入可能受到影響，客戶信息可能被泄露，還有可能給企業(yè)帶來法律上的處罰等。   為了防范離職員工的這些小動作，企業(yè)需要針對性地采取一些數(shù)據(jù)保護(hù)措施：   （1）在不違反法律的前提下，對員工的活動進(jìn)行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)用戶操作中的有害行為。   （2）監(jiān)控敏感數(shù)據(jù)的使用。   （3）建立強有力的取證體系，即便泄密也有辦法進(jìn)行調(diào)查取證。   （4）改進(jìn)員工離職流程，加強管理監(jiān)督。

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