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團隊有效溝通的作用

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在團隊中,有效溝通是維護其整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

團隊中有效溝通是非常重要的,團隊有效溝通的作用體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在可以促進團隊內(nèi)成員間的相互了解

溝通可以使團隊中下情上達、上情下達,促進彼此間的了解。無論是在人們的日常生活還是在工作中。人們相互溝通思想和感情是一種I要的心理需要,溝通可以解除人們內(nèi)心的緊張和怨恨,使人們感到精神舒楊,而且在互相溝通中使雙方產(chǎn)生共鳴和同情,增進彼此的了解.改善相互之間的關(guān)系。如果一個團隊信息溝通渠道堵塞,成員間的意見難以溝通,將使人們的心理產(chǎn)生壓抑、郁悶。這樣,不僅影響成員的心理健康,還會嚴重影響團隊的工作。因此,團隊領(lǐng)導者必須保證團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部成員的士氣.增進人際關(guān)系的和諧,為團隊的順利發(fā)展創(chuàng)造“人和“的條件,這也能反映出領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)。

2.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在可以增強團隊凝聚力

有效的團隊溝通既可以促進領(lǐng)導者改進管理,又可以激勵團隊成員的工作熱情和管理的積極性,使之提高信心,積極主動地為本企業(yè)和本部門的發(fā)展獻計獻策,增強主人翁責任感,從而增強團隊內(nèi)部的凝聚力,使管理工作更富成效,企業(yè)蓬勃發(fā)展。

3.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在保障團隊目標順利實現(xiàn)

團隊運作的目的在于達到團隊的共同目標,而達到目標的關(guān)鍵在于同事之間的交流和相互理解。如果是一個人單獨工作,就沒有交流的必要,但是團隊目標只有通過大家的分工合作才能完成,因此團隊成員之間的相互交流和相互信任就不可或缺了。

一個團隊只有通過溝通才能成為一個有機的整體。通過團隊溝通,每位團隊成員才能清楚地看到自己和別人的目標、位置,能夠做更好的聯(lián)系與互動,從而貢獻自己。如果溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,團隊就會失去其應有的生機和活力。溝通并不是單純地表達想法,它是一個雙向交流的過程。溝通雙方要相互了解,達成共識.共同為達到團隊目標而努力。

在某種程度上可以說工作的成果在很大程度上取決于意見溝通的效果。

4.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在提高團隊決策水平

通過團隊溝通,可以充分利用“集體智慧”,并從中產(chǎn)生最佳的決策。當團隊要做出重大的決策,實施重要的措施時,團隊鋇導者必須做好良好的溝通工作,包括各種形式的淺層和深層的溝通工作。

在團隊決策之前,在不妨礙保密要求的前提下,盡量讓更多的成員參與決策,增強他們的主人翁責任感。在決策做出之后,要準確迅速地傳達下去,以使員工胸中有數(shù),安心工作。

5.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在增強團隊的創(chuàng)造力

我們每個人都有自己的思想、價值觀、信念,也許不會表達出來,當然也不是每件事都非得說出來不可,但是團隊中大多數(shù)的事情都值得花時間去溝通,特別是有的人想法非常教銳時,或者模棱兩可時,很容易激發(fā)新思想,如果團隊領(lǐng)導者能夠把握這種動態(tài),那么團隊溝通就會使團隊的創(chuàng)造力不斷提高。

6.團隊的有效溝通作用體現(xiàn)在加速問題解決

通過團隊溝通,團隊成員知道在特定的項目中,每個人的任務是什么,也知道怎樣把別人的經(jīng)驗為我所用。每一位成員都小心謹慎,不時地做出調(diào)整,這使團隊整體的工作得以迅速而平穩(wěn)地進展。這種調(diào)整最終影響著整個企業(yè).推動著企業(yè)的發(fā)展。

以上就是有效溝通作用的具體體現(xiàn),團隊的有效溝通也是團隊建設(shè)的重要組成部分!

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發(fā)布:2007-07-09 14:24    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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