營(yíng)銷人員需要具備的幾項(xiàng)素質(zhì)

列舉如下營(yíng)銷人員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)：

影響力，通過各種手段影響別人使其支持或采納自己的觀點(diǎn)。

1、不能清楚地表達(dá)自己要講的內(nèi)容或不能說(shuō)服別人聽從自己的觀點(diǎn)。2、通過向別人講述理由、證據(jù)、事實(shí)、數(shù)據(jù)等方式，直接說(shuō)服別人。或者給別人留下好的印象，以便獲得別人的認(rèn)可。（表達(dá)）3、聯(lián)系對(duì)方的興趣和利益去說(shuō)法對(duì)方，或同時(shí)采用多種方式影響他人。（影響)4、運(yùn)用復(fù)雜的策略影響他人或通過微妙的幕后操作使別人接受自己的觀點(diǎn)。（策略）

關(guān)系建立

努力與那些對(duì)自己的工作有幫助，或者將來(lái)對(duì)自己有用的人建立友好的、互惠的甚至非常密切的關(guān)系。

關(guān)系建立的行為表現(xiàn)包括：1、不與客戶建立關(guān)系，或不會(huì)建立均衡的市場(chǎng)關(guān)系。2、通過非正式的接觸與人達(dá)成情感上的契合。（建立）3、通過努力或運(yùn)用比較復(fù)雜的方法與客戶建立密切的關(guān)系。（密切）4、最大程度地隱藏自己的功利性目的，與別人建立基于情感的關(guān)系。（感情）

人際理解

指?jìng)€(gè)人愿意了解他人，并能夠準(zhǔn)確地掌握他人的特點(diǎn)、正確理解他人沒有明確表達(dá)出來(lái)的想法、情感和顧慮。這種能力也被稱為同理心、人際敏感性等。

人際理解表現(xiàn)出以下方面：1、不能正確地理解別人的思想、情感或行為。2、準(zhǔn)確理解他人的感受和想法，包括他人模糊地表達(dá)甚至沒有表達(dá)出來(lái)的情緒感、感受和想法。（理解）3、把握他人的特點(diǎn)，包括態(tài)度、興趣、需要、觀點(diǎn)和行為方式。（把握）4、理解他人思想和行為背后的原因。（預(yù)測(cè)）

成就導(dǎo)向

成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。個(gè)人希望出色地完成任務(wù)，愿意從事具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這種人在工作中有強(qiáng)烈地表現(xiàn)自己能力的愿望，不斷地為自己設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)，努力不懈地追求事業(yè)上的進(jìn)步。

成就導(dǎo)向表現(xiàn)出以下的傾向或行為：1、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步。2、努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。（完成）3、為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。（完美）4、在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了獲得更大的成功，敢于冒險(xiǎn)。（超越）

信息搜集

指?jìng)€(gè)人對(duì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，努力獲取有關(guān)事物和人更多的信息，從而對(duì)其有比較深入的了解。

信息搜集表現(xiàn)為以下四個(gè)水平：1、不積極獲取有關(guān)的信息。2、直接詢問有關(guān)人士或查詢相關(guān)的資料。（詢問）3、積極探究問題的實(shí)質(zhì)和原因。（探究）4、通過比較獨(dú)特的途徑獲取有用的信息或資料。（途徑）

組織意識(shí)

理解和掌握組織當(dāng)中權(quán)力運(yùn)作關(guān)系和架構(gòu)的能力。這包括判斷誰(shuí)是組織中真正的決策者、誰(shuí)是具有影響力的人，預(yù)測(cè)當(dāng)前發(fā)生或即將發(fā)生的事件對(duì)于組織當(dāng)中的個(gè)人和群體產(chǎn)生什么樣的影響等。

組織意識(shí)表現(xiàn)為以下四個(gè)水平：1、不了解組織的基本運(yùn)作系統(tǒng)。2、了解組織中正式的權(quán)力結(jié)構(gòu)及其運(yùn)轉(zhuǎn)。3、掌握組織中非正式的結(jié)構(gòu)以及組織的氛圍和文化。4、了解組織內(nèi)部的人際矛盾和政治斗爭(zhēng)，并意識(shí)到這些情況對(duì)自身工作可能產(chǎn)生的影響。