監(jiān)控軟件的營養(yǎng)在哪里?

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　　在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控已經(jīng)成為主流的形式下，監(jiān)控軟件已經(jīng)成為監(jiān)控系統(tǒng)不可或缺的組成部分，在大型多級(jí)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控組網(wǎng)的系統(tǒng)中，監(jiān)控軟件更是起到管理指揮的作用。但可能各方面也注意到一個(gè)現(xiàn)象，監(jiān)控軟件在某些情況下，價(jià)值認(rèn)可仍然存在爭議，存在“叫好不叫座”的情況。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，監(jiān)控軟件本身也確實(shí)存在需要改進(jìn)的空間。

　　目前監(jiān)控軟件存在的一些問題

　　堆砌簡單功能，缺乏聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)

　　目前由于市場競爭的需要，多數(shù)監(jiān)控軟件都將追求大容量、高性能、低成本作為目標(biāo)，甚至出現(xiàn)簡單比拼軟件功能的現(xiàn)象。監(jiān)控是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，從字面理解，至少有監(jiān)和控兩部分。只是簡單堆砌監(jiān)控量和簡單的羅列可控量，是無法滿足用戶的隱形訴求的。我們常常聽到用戶抱怨某個(gè)軟件不好用，其本質(zhì)原因就在于此。沙子再多也無法成塔，單個(gè)的珍珠再好看也組不成項(xiàng)鏈，功能再多只要沒有和場景有機(jī)的結(jié)合，就無法滿足用戶的需求。

　　盲目追求開發(fā)速度，忽視性能優(yōu)化和穩(wěn)定性

　　激烈的競爭環(huán)境逼迫企業(yè)進(jìn)行更有效率的開發(fā)，于是很多監(jiān)控軟件供應(yīng)商，片面強(qiáng)調(diào)快魚吃慢魚，想盡一切辦法縮短開發(fā)周期，開發(fā)周期的不斷壓縮，加之開發(fā)模式的相對(duì)落后，一定會(huì)導(dǎo)致軟件質(zhì)量的下滑。有些監(jiān)控軟件供應(yīng)商，為了快速推出產(chǎn)品，甚至放棄了針對(duì)不同操作系統(tǒng)，不同硬件環(huán)境而必須進(jìn)行的優(yōu)化，而采用所謂的“一套”代碼打天下。兼容往往失去特色，一套代碼的背后是對(duì)性能和質(zhì)量隱患的視而不見。為了強(qiáng)調(diào)速度，而放棄質(zhì)量，放棄對(duì)高性能的追求實(shí)際上是得不償失的。

　　盲目追趕技術(shù)時(shí)髦，忽視用戶隱形訴求

　　迫于競爭壓力的需要，很多監(jiān)控軟件供應(yīng)商，在進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)時(shí)，沒有將客戶的顯性和隱形需求分析放在第一位，而是盲目的追求新技術(shù)，有些情況下，在趕上技術(shù)時(shí)髦之后，提升了企業(yè)形象，贏得了宣傳上的優(yōu)勢，于是漸漸迷失于“高大上”之中。不論用戶的監(jiān)控如何，言必云技術(shù);不論客戶的需求如何，言必智能分析;不論用戶的網(wǎng)絡(luò)情況如何，言必高清，這種對(duì)新技術(shù)的過分推銷，實(shí)際是對(duì)用戶不負(fù)責(zé)任。

　　監(jiān)控軟件方案的解決之道

　　深入分析客戶需求

　　對(duì)于任何系統(tǒng)來講，需求都是系統(tǒng)的源頭，從軟件開發(fā)流程來講，需求分析也是非常重要的環(huán)節(jié)。監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用場景非常龐雜，所涉及的行業(yè)也多種多樣，不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模系統(tǒng)的客戶，對(duì)于監(jiān)控軟件的使用需求，存在著較大差異。仔細(xì)認(rèn)真對(duì)這些顯性和隱形需求進(jìn)行深入調(diào)研、分析、提煉出的相關(guān)工作成果，直接決定了監(jiān)控軟件的研發(fā)方向是否正確，架構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理等監(jiān)控軟件系統(tǒng)最核心的要素。一定規(guī)模的監(jiān)控軟件供應(yīng)商，對(duì)這部分工作非常重視，一般都有專職的市場需求調(diào)研團(tuán)隊(duì)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研工作。

　　苦練內(nèi)功：開發(fā)創(chuàng)新與維護(hù)改進(jìn)，缺一不可

　　一般而言，我們可以把一個(gè)企業(yè)的軟件能力，分為開發(fā)創(chuàng)新能力和維護(hù)改進(jìn)能力兩部分。從軟件生命周期看，開發(fā)創(chuàng)新能力解決的是從“無”到“有”的問題，而維護(hù)改進(jìn)能力解決的是由“有”到“強(qiáng)”的問題。沒有開發(fā)創(chuàng)新能力的企業(yè)在競爭的初期就會(huì)被淘汰，沒有維護(hù)改進(jìn)能力的企業(yè)是無法長期生存的。激烈的競爭環(huán)境，如大浪淘沙般，每時(shí)每刻都在淘汰那些在這兩種能力上有欠缺的研發(fā)型公司，只有在這兩方面都有甚深積累企業(yè)才能在這種環(huán)境下立足、成長。

　　企業(yè)的成長和發(fā)展需要從開發(fā)創(chuàng)新能力和維護(hù)改進(jìn)能力兩個(gè)維度發(fā)力，對(duì)于相對(duì)年輕一點(diǎn)的企業(yè)，一般更加重視開發(fā)創(chuàng)新能力，待業(yè)務(wù)充分展開后，這些企業(yè)將逐漸認(rèn)識(shí)到維護(hù)改進(jìn)能力的重要性，古話講：“路遙知馬力”說的就是這個(gè)道理。無法快速提升維護(hù)改進(jìn)能力的公司注定被淘汰，很多“其興也勃焉，其亡也忽焉”的企業(yè)的失敗都可以歸結(jié)于其維護(hù)改進(jìn)能力無法適應(yīng)其業(yè)務(wù)規(guī)模的增長。對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)而言，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與研發(fā)流程設(shè)置都應(yīng)圍繞著這兩個(gè)能力的提升。

　　開發(fā)創(chuàng)新和維護(hù)改進(jìn)能力之間存在著非常復(fù)雜的關(guān)系。首先構(gòu)成這兩種能力的基礎(chǔ)是一致的，如軟件架構(gòu)的設(shè)計(jì)能力、軟件質(zhì)量的控制能力、軟件需求的分析細(xì)化能力等。此外也應(yīng)該看到，這兩個(gè)基本能力之間也存在沖突。一方面開發(fā)創(chuàng)新更強(qiáng)調(diào)“新”，另一方面維護(hù)改進(jìn)更強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)”，一個(gè)好的版本經(jīng)理(Release Manager)未必是一個(gè)好的開拓者。企業(yè)應(yīng)該從一開始就注重兩個(gè)能力的均衡發(fā)展，不應(yīng)忽視任何一種能力。

　　開發(fā)優(yōu)化：軟件復(fù)用與敏捷開發(fā)

　　通常，加快開發(fā)速度的基本捷徑有兩個(gè)方面：一是向軟件復(fù)用要效率，二是優(yōu)化開發(fā)流程。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)方面的基本保障就是團(tuán)隊(duì)組織，所以正規(guī)的軟件開發(fā)企業(yè)，在內(nèi)部也都有專門的架構(gòu)平臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公用模塊、基礎(chǔ)架構(gòu)等的設(shè)計(jì)開發(fā);另外也設(shè)置有項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目過程管理。

　　深圳中興力維技術(shù)有限公司(簡稱力維)推出的結(jié)合智能云計(jì)算的新一代可復(fù)用的軟件框架iCAP，就是由公司的基礎(chǔ)平臺(tái)部門潛心研究多年后，推出來的基礎(chǔ)平臺(tái)架構(gòu)，其核心思想就是復(fù)用。和一般的復(fù)用不同，iCAP還包含針對(duì)不同硬件以及操作系統(tǒng)的優(yōu)化部分，使復(fù)用和性能以及穩(wěn)定性達(dá)到了一個(gè)平衡。同時(shí)，力維借鑒敏捷開發(fā)的合理內(nèi)核，引入了以客戶為本，以技術(shù)人員為核心的軟件工程理念，不斷擁抱變化，不斷優(yōu)化開發(fā)流程，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待軟件開發(fā)管理。

　　發(fā)展趨勢

　　更兼容

　　監(jiān)控軟件的兼容能力，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是不同品牌型號(hào)設(shè)備或者系統(tǒng)的接入能力;二是不同操作系統(tǒng)的兼容移植;三是后臺(tái)支撐軟件模塊，是否能夠運(yùn)行在通用的IT硬件設(shè)備之上;四是展示客戶端，能否同時(shí)支持B/S，C/S，以及能夠支撐移動(dòng)終端應(yīng)用。

　　更智能

　　監(jiān)控軟件的價(jià)值體現(xiàn)，在大規(guī)模多級(jí)系統(tǒng)中，體現(xiàn)的更明顯，而這類系統(tǒng)，通常來講，包含的監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量巨大，同時(shí)在聯(lián)動(dòng)等業(yè)務(wù)流程方面，也有特定的要求。對(duì)于監(jiān)控值班人員來講，如果監(jiān)控軟件的功能只是簡單的提供展示，所有的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)僅靠人工處理，將是值班人員不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。所以，從實(shí)際需求來看，需要在監(jiān)控軟件中融入更多的智能元素，包括視頻智能分析、業(yè)務(wù)流程可編程等，以達(dá)到監(jiān)控軟件更智能的目的。

　　更方便

　　傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)，在發(fā)布時(shí)，通常都有配套的操作說明書，對(duì)于一些大型的軟件系統(tǒng)，甚至還需要專門的操作培訓(xùn)。對(duì)于當(dāng)下的監(jiān)控軟件來說，易用性、圖像化配置、3D組態(tài)等，已經(jīng)成為衡量一款軟件是否有價(jià)值的重要因素。